Front Desk Agent Turnante Castello di Casole, a

2 settimane fa

Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

Castello di Casole, A Belmond property is looking for season 2025 a Front Desk Agent.
Reports to Front Office Manager.
**Main duties & responsibilities**:

- Fulfill operations of the Front Desk, according to the company policies, standard and procedures, maintaining high standards at all times;
- Maintain professional relationships with Guests and Colleagues;
- He/she will cover several night shift for month;
- Anticipate Guests needs and handle Guests’ complaints;
- Responsible for cash accounting (payment of guest bills).

**Competencies required**:

- Effective communication: he/she communicates clearly and in an appropriate manner (both verbally and non-verbally) that positively impacts on their role, the business and Belmond. He/she uses and interprets non-verbal behaviors to enhance understanding.
- Emotional intelligence: he/she shows the ability to control and express ones emotions and to handle interpersonal relationships. He/she demonstrates sensitivity to the needs and emotions of others and adjust ones style to the needs of the audience.
- Collaboration: he/she exhibits the ability to successfully work together united within a group whilst showing respect and willing to share information and skills. He/she is willing to continuously develop him/ herself.
- Drive results: he/she demonstrate pride in delivering exceptional and consistent high levels of service to internal and external customers by anticipating and exceeding their expectations. He/she demonstrates a sense of urgency and take ownership of ones tasks and responsibilities.
- Adaptability: he/she is identifies when a different approach is needed an offers a solution. He/she deals with multiple tasks and alters behavior / priorities as changes occur and remains calm in pressurized situations.
- Global perspective: he/she is curious and respectful of all cultures and looks to learn from them. He/she treats each other with respect and inclusiveness regardless of position, level or background.

**Requirements**:

- Knowledge of Hotel Management software such as Scrigno or others;
- Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher);
- Fluent in English and Italian. A third language is required;
- Professional experience preferably at international level in the same role.

**Benefits**:
Working for such extraordinary hotel is the opportunity to build a career with a real sense of pride and caring, in an environment that embraces the essence of the art of hospitality.
- Meals on duty
- Uniform provided and complimentary laundry service
- Employees social events
- Complimentary accommodation at Belmond hotels, discounted rates on our trains, cruises and safaris. Discounted food and beverage
- Accommodation maybe provided upon request

The position is based in Csole d'Elsa (Tuscany Italy) and the contract is full time, seasonal.
You must possess the legal right to work in Italy / EU.
About Belmond
Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.
Belmond has been a pioneer of exceptional luxury travel since 1976. Its portfolio extends across 24 countries with remarkable properties that include the illustrious Venice Simplon-Orient-Express train, remote beach retreats like Cap Juluca in Anguilla, Italian hideaways such as Splendido in Portofino, and gateways to natural wonders such as Hotel das Cataratas beside Brazil’s Iguassu Falls. From trains to river barges, safari lodges to hotels, each unique property has a distinctive story, personality and identity, with a personalised team to match.
The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service. We treasure history while looking to the future. We embrace community spirit and believe in responsible, sustainable tourism.
Belmond is an equal opportunities employer committed to diversity and inclusion in the workplace.

  • Front Desk Agent Turnante Castello di Casole, a

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Castello di Casole, A Belmond property is looking for season 2025 a Front Desk Agent. Reports to Front Office Manager. **Main duties & responsibilities**: - Fulfill operations of the Front Desk, according to the company policies, standard and procedures, maintaining high standards at all times; - Maintain professional relationships with Guests and...

  • Front Desk Agent Night, Castello di Casole, a

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    As a Night Auditor at Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany, you play a critical role in ensuring the smooth operation of the hotel during the nighttime hours. You will handle front office responsibilities, perform essential financial and administrative tasks, and provide outstanding service to our guests. This position is perfect for someone who is...

  • Addetto/a Al Giardinaggio Castello di Casole, a

    1 settimana fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Il Castello di Casole, un rinomato hotel Belmond situato nel cuore del comune di Casole d'Elsa (Siena), si trova all'interno di una splendida riserva di 1.600 ettari. Attualmente, siamo alla ricerca di un addetto/a al giardinaggio da inserire nel nostro team. **Responsabilità Principali**: Cura delle piante: potatura, concimazione, sostituzione e altre...

  • Recruiting Day Castello di Casole

    1 mese fa

    Casole d'Elsa, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Mannpower filiale di Poggibonsi per prestigiosa struttura ricettiva Belmond Castello di Casole, per la stagione estiva da Marzo a Settembre è alla ricerca di : PERSONALE STAGIONE 2025 senior e junior Luogo di lavoro: Casole D'Elsa Belmond Hotel, catena alberghiera di lusso fondata nel 1976, offre una collezione di hotel, resort, treni e crociere in tutto il...

  • Recruiting Day Castello Di Casole

    4 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Manpower A tempo pieno

    Mannpower filiale di Poggibonsi per prestigiosa struttura ricettivaBelmond Castello di Casole, per la stagione estiva da Marzo a Settembre è alla ricerca di :PERSONALE STAGIONE 2025 senior e junior Luogo di lavoro: Casole D'Elsa Belmond Hotel, catena alberghiera di lusso fondata nel 1976, offre una collezione di hotel, resort, treni e crociere in tutto il...

  • Recruiting Day Castello Di Casole

    4 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Mannpower filiale di Poggibonsi per prestigiosa struttura ricettiva Belmond Castello di Casole, per la stagione estiva da Marzo a Settembre è alla ricerca di : PERSONALE STAGIONE 2025 senior e junior Luogo di lavoro: Casole D'Elsa Belmond Hotel, catena alberghiera di lusso fondata nel 1976, offre una collezione di hotel, resort, treni e crociere in tutto il...

  • Addetto/a Alla Manutenzione Castello di Casole, a

    1 settimana fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Belmond è alla ricerca di un addetto/a alla manutenzione d'albergo con passione per l'ospitalità, cura del dettaglio e positività per collaborare con i colleghi del nostro reparto Manutenzione. Se hai le capacità, sia tecniche che caratteriali, per attività di manutenzione insieme agli altri reparti e al tempo stesso vuoi far parte della strategia...

  • Commis di Cucina Castello di Casole, a Belmond

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Per la stagione 2025 siamo alla ricerca di uno/una Commis di Cucina. La risorsa ideale ha voglia di lavorare con professionisti del settore, in squadre medio - grandi, lavorando con dei prodotti / materie prime di ottima qualità. **Principali compiti e responsabilità**: Rispettare gli standard sulla salute e la sicurezza previsti in cucina e riportare...

  • Addetto/A Al Giardinaggio | Castello Di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany

    7 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Il Castello di Casole, un rinomato hotel Belmond situato nel cuore del comune di Casole d'Elsa (Siena), si trova all'interno di una splendida riserva di 1.600 ettari.Attualmente, siamo alla ricerca di un addetto/a al giardinaggio da inserire nel nostro team.Responsabilità Principali: Cura delle piante: potatura, concimazione, sostituzione e altre attività...

  • Commis di Cucina Castello di Casole, a Belmond

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per la stagione 2025 siamo alla ricerca di uno/una Commis di Cucina. La risorsa ideale ha voglia di lavorare con professionisti del settore, in squadre medio - grandi, lavorando con dei prodotti / materie prime di ottima qualità. **Principali compiti e responsabilità**: Rispettare gli standard sulla salute e la sicurezza previsti in cucina e riportare...

  • Communications And Events Curricular Internship, At Castello Di Casole, Belmond

    5 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Careers > Other > Communications and Events Curricular Internship, At Castello di Casole, BelmondCommunications and Events Curricular Internship, At Castello di Casole, BelmondAs a Communications and Events Intern at Belmond Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany, you will be part of a dynamic team dedicated to creating extraordinary experiences for...

  • Communications and Events Curricular Internship, At Castello di Casole, Belmond

    1 giorno fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

    Careers > Other > Communications and Events Curricular Internship, At Castello di Casole, BelmondCommunications and Events Curricular Internship, At Castello di Casole, BelmondAs a Communications and Events Intern at Belmond Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany, you will be part of a dynamic team dedicated to creating extraordinary experiences for...

  • FACCHINO AI PIANI | Castello di Casole, a Belmond hotel

    5 mesi fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per Stagione 2024 siamo alla ricerca di un Facchino\a ai Piani.La risorsa si occupa di dare supporto ai camerieri\cameriere ai piani per la pulizia delle camere e delle aree comuni.Principali compiti e responsabilità:Si occupa della pulizia delle camere in supporto ai camerieri\cameriere e degli ambienti comuni, seguendo le direttive del responsabile del...

  • Communications And Events Curricular Internship, At Castello Di Casole, Belmond

    2 mesi fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    As a Communications and Events Intern at Belmond Castello di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany , you will be part of a dynamic team dedicated to creating extraordinary experiences for our guests.Starting in March 2025 , this role offers the opportunity to assist in coordinating exclusive events and crafting engaging communication campaigns that showcase the...

  • Cameriere/A Ai Piani Aree Comuni | Castello Di Casole, A Belmond Hotel

    5 mesi fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Ricerchiamo cameriera\e ai piani per la stagione 2024, le risorsa si occupa della pulizia delle aree comuni.Principali compiti e responsabilità: Pulizia degli ambienti comuni seguendo le direttive del responsabile del reparto e gli standard aziendali; Cura dei beni personali degli ospiti all'interno del loro ambiente, anticipando e rispettando le loro...

  • Concierge Castello di Casole, a Belmond Hotel

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Per Stagione 2025 siamo alla ricerca di un/a Concierge. **Mansioni**: - Svolgere il lavoro di Portineria nella maniera più professionale, efficiente ed accurata, in accordo con gli standard di qualità e lusso ed in base ai valori aziendali. - Affiancare il lavoro dei colleghi Concierge e contribuire all’organizzazione dei servizi di portineria...

  • Cameriere/A Ai Piani Staff House | Castello Di Casole, A Belmond Hotel

    7 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Ricerchiamo cameriera\e ai piani per la stagione estiva 2025, le risorsa si occupa della pulizia delle aree comuni.Principali compiti e responsabilità: Pulizia degli ambienti comuni della nostra Staff House seguendo le direttive del responsabile del reparto e gli standard aziendali; dovrà essere di supporto in lavanderia e si occuperà del rifornimento...

  • Commis Di Cucina | Castello Di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany

    1 settimana fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per la stagione 2025 siamo alla ricerca di uno/una Commis di Cucina.La risorsa ideale ha voglia di lavorare con professionisti del settore, in squadre medio – grandi, lavorando con dei prodotti / materie prime di ottima qualità.Principali compiti e responsabilità: Rispettare gli standard sulla salute e la sicurezza previsti in cucina e riportare...

  • Addetto/A Alla Manutenzione | Castello Di Casole, A Belmond Hotel, Tuscany

    7 giorni fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Belmond è alla ricerca di un addetto/a alla manutenzione d'albergo con passione per l'ospitalità, cura del dettaglio e positività per collaborare con i colleghi del nostro reparto Manutenzione.Se hai le capacità, sia tecniche che caratteriali, per attività di manutenzione insieme agli altri reparti e al tempo stesso vuoi far parte della strategia...

  • Concierge Castello di Casole, a Belmond Hotel

    2 settimane fa

    Casole d'Elsa, Italia Belmond A tempo pieno

    Per Stagione 2025 siamo alla ricerca di un/a Concierge. **Mansioni**: - Svolgere il lavoro di Portineria nella maniera più professionale, efficiente ed accurata, in accordo con gli standard di qualità e lusso ed in base ai valori aziendali. - Affiancare il lavoro dei colleghi Concierge e contribuire all’organizzazione dei servizi di portineria...