Customer Care

**Giusto due cose su di noi**

Difficile spiegare in poche righe chi siamo. In soldoni possiamo dirti che ci riteniamo la prima realtà out-of-the-box nel settore dell'efficientamento energetico (evviva la modestia). Più nello specifico progettiamo e realizziamo impianti fotovoltaici residenziali e industriali con un metodo all-in-one e 99% digitale.

Insomma: roba che fa risparmiare in bolletta i nostri clienti e migliora la prestazione energetica dei loro immobili.

**Breve storytelling, perché siamo qui ed i risultati che stiamo ottenendo**

**Siamo nati** nel 2022 per **stravolgere** il **mercato energetico** portando contenuti educativi, trasparenza, consulenza digitale, burocrazia smart, semplicità, velocità di esecuzione e molto altro ancora.

Immaginiamo un mondo dove chi vuole sposare la tecnologia fotovoltaica possa farlo in modo veloce, digitale e cosciente.

Ogni mese realizziamo oltre 35 impianti fotovoltaici, evitiamo l’emissione di oltre 12mila kg di Co2 e cambiamo la quotidianità a più di 30 famiglie. **Ma è solo l’inizio**.

**Chi stiamo cercando e qualche dettaglio sulla posizione**

Per la nostra sede di Silea (TV) siamo alla ricerca di un/a **addetto/a al Customer Care**.

Cerchiamo una persona comprensiva e alla mano.

**Ecco le principali responsabilità e attività**
- analizzerai le foto e i dati dei sopralluoghi effettuati dai tecnici per procedere con la fattibilità del cantiere
- ti occuperai dell'organizzazione delle squadre installative avendo un contatto diretto con loro
- sarai di supporto alle squadre prima, dopo e durante l'installazione
- gestirai posta elettronica e telefonate con i clienti per supporto post vendita
- ti occuperai di ticket di assistenza per installazioni
- ti occuperai della burocrazia, degli iter di connessione e allaccio pratiche
- creerai fascicoli per la sicurezza del cantiere

**Must have**
- devi avere ottime doti relazionali e organizzative
- è necessaria padronanza e velocità nell’uso del PC ed ottima conoscenza del pacchetto Office (prevalentemente Word ed Excel)
- richiesta esperienza nell’utilizzo di iMac e MacBook (non obbligatoria, ma ben accetta)
- buone capacità comunicative verbali e scritte

**Nice to have**
- Avessi già lavorato nel mercato energetico
- Fossi una persona paziente e comprensiva
- Fossi in grado di lavorare con imprevisti (l'imprevisto può sempre capitare, cerchiamo una persona che sappia reagire a una situazione di stress senza perdersi)
- Fossi amante del sushi (su questo non si scherza)

**Ma alla fine, cosa offriamo?**
- Contratto di apprendistato/impiegato, in base alla tua esperienza
- Lavoro flessibile
- Coffee & water 24/7
- Postazione Apple
- Sushi party a sorpresa (non potevamo nascondertelo, potrebbe giocare a nostro favore)
- Formazione continua sul settore energetico
- Amiamo vivere delle esperienze di team anche fuori dall'ufficio

**Parliamo di grana**

Dipende dall'esperienza. Indicativamente il compenso mensile che abbiamo previsto è tra i 1.100,00€ ed i 1.300,00€.

**Cosa ci devi inviare**

Il solito CV.

**Piccola precisazione**

Speriamo di vederti presto. Nel mentre vieni a conoscerci meglio su tabo-energia.it :)

Contratto di lavoro: Apprendistato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- No weekend

Domande di preselezione:

- Sapresti gestire un imprevisto o una situazione di stress con problem solving e mente lucida?