Junior Supporto Canali di Contatto

3 settimane fa

Pozzuoli, Italia ENI A tempo pieno

JUNIOR SUPPORTO CANALI DI CONTATTO (IRC224816)

DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 15/03/2024-29/03/2024

SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Napoli-POZZUOLI

FAMIGLIA PROFESSIONALE: VENDITE

Locale | Junior | Residential
- In Eni siamo alla ricerca di una/un **Junior supporto canali di contatto** che all’interno di Plenitude si occuperà di supportare i nostri partner commerciali nella gestione delle operations dei clienti B2B per l’area di customer relationship management & billing energy transition services.

**Chi siamo**:
**Plenitude Società Benefit** (**nuova identità di Eni gas e luce) controllata da Eni, è presente sul mercato con un modello di business che combina la produzione di energia da fonti rinnovabili, vendita di gas, luce e servizi energetici a clienti privati e business con una rete capillare di punti di ricarica per veicoli elettrici in costante espansione.

Attualmente fornisce energia a milioni di clienti nel mercato retail in tutta Europa, grazie ad un cospicuo portafoglio di GW di capacità rinnovabile in esercizio. Entro il 2030, per traguardare gli sfidanti obiettivi di decarbonizzazione, si pone l’obiettivo di raggiungere oltre 15 GW ed aumentare il numero dei punti di ricarica per i veicoli.

**Plenitude** è presente in Italia, Francia, Grecia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Kazakistan e Australia.

Abbiamo energia per cambiare.

**All’interno dell’unità customer service ti occuperai di**:

- Presidiare e definire le attività per la gestione E2E dei clienti che contattano il customer service sia in forma scritta che telefonica, assicurando un’elevata qualità di gestione del cliente in modo da garantire la maggiore efficienza nel processo di post vendita durante l’intero ciclo di vita con Plenitude
- Fornire ai clienti partner supporto per tutte le eventuali criticità che possano sorgere, assicurando la più veloce risoluzione
- Assicurare la rapida esecuzione delle richieste relative a servizi dispositivi o informativi richiesti, presidiando il processo end-to-end, anche relazionandosi con le diverse strutture che possono essere coinvolte sia nella fase di analisi sia nella fase di risoluzione
- Gestire le richieste pervenute attraverso risposte efficaci con capacità di analisi e di rilettura dei contesti che vengono presentati dai clienti o da loro rappresentanti (associazioni dei consumatori, legali, energy manager, amministratori)

**Questa è l’opportunità per te se rispondi a questi requisiti**:

- Laurea magistrale preferibilmente in discipline economiche o ingegneristiche
- Massimo 3 anni di esperienza nell’ambito
- Buona conoscenza della lingua inglese

**Sede di Lavoro**
Pozzuoli (NA)

**Tipo di contratto**
Apprendistato professionalizzante; potrà essere preso in considerazione un contratto a Tempo Indeterminato in base all’esperienza maturata.
- In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali **competenze e attitudini di ciascuno**, **formazione continua**, **diversità** e inclusione**. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al **welfare** e al work life-balance.
- Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

**_ Energy for action takers._**
- #LI-ECU
- #LI-PLU

  • Gestione Canali Junior

    4 settimane fa

    Pozzuoli, Italia ENI A tempo pieno

    GESTIONE CANALI JUNIOR (IRC221829) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 05/05/2023-19/05/2023 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Napoli-POZZUOLI FAMIGLIA PROFESSIONALE: VENDITE Locale | Junior | Residential In **Eni** siamo alla ricerca di una/un Gestione Canali Junior che, all’interno di Plenitude, si occuperà di supportare e coordinare il canale...

  • Junior Marketing Specialist

    4 settimane fa

    Pozzuoli, Italia GESFOR A tempo pieno

    **Posizione**: Gesfor-Tech, **divisione Digital & Technologies specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT** di Gesfor, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente, **Junior Digital Marketing**. **Attività da svolgere**: - **La risorsa si occuperà di gestire i canali social, le campagne pubblicitarie e Google ADS**; -...

  • Fotografo Junior

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia Gruppo Auto Scala A tempo pieno

    In linea con la strategia di crescita aziendale, rafforzeremo il nostro staff interno con l’inserimento di un fotografo e grafico junior. Siamo alla ricerca di un fotografo junior appassionato della produzione di scatti in ambito commerciale. - Conoscenza e normale utilizzo dei software di post-produzione: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator. Surplus:...

  • Social Media Manager

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia MsCompany A tempo pieno

    Ms company, agenzia di comunicazione giovane e dinamica, ricerca per inserimento all’interno del suo team. SOCIAL MEDIA MANAGER - CONTENT CREATOR Ricerchiamo una figura in grado di gestire decine di clienti, organizzare al meglio i piani editoriali, gestire le scadenze, organizzare shooting e i workflow aziendali. Non ricerchiamo figure per...

  • Quality Manager Junior con Conoscenza

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management. Per importante azienda operante nel settore aerospace siamo alla ricerca di: QUALITY MANAGER JUNIOR CON CONOSCENZA DELL’INGLESE_SETTORE AEROSPACE La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio qualità, svolgerà le seguenti attività: - Assicurare la compliance del business...

  • Social Media Manager

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia Multicenter School Srl A tempo pieno

    **Social Media Manager Junior** Sei appassionato di **social media**? Hai un talento innato per la **comunicazione digitale** e ti piace entrare in contatto con tante persone? Multicenter School, è un prestigioso istituto di formazione professionale con esperienza trentennale. Per la nostra sede di Pozzuoli, (Napoli) siamo alla ricerca di un **Social...

  • Assistente Ufficio Acquisti

    2 mesi fa

    Pozzuoli, Italia Mepa Alimentari srl A tempo pieno

    Per ampliamento organico, la Mepa Alimentari srl, azienda leader nel settore della distribuzione di materie prime, semilavorati e prodotti finiti nei canali pasticceria, gelateria, panificazione ed Horeca, cerca figura di assistente per l' Ufficio Acquisti. **La figura si occuperà**: - di gestire il rapporto con i fornitori - di pianificare gli acquisti...

  • Addett Vendite

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia RiparaLab A tempo pieno

    **RiparaLab**, attività al centro di Pozzuoli da 6 anni nel settore della vendita e dell'assistenza telefonica, cerca con urgenza un addett* vendita. **MANSIONI**: - Accettazione clienti; - Preventivi di vendita smartphone; - Gestione contratti dei gestori telefonici; - Assistenza clienti; **REQUISITI RICHIESTI**: - **Non è necessaria esperienza...

  • Junior Social Media Manager

    4 settimane fa

    Pozzuoli, Italia 667.Agency A tempo pieno

    SOCIAL MEDIA MANAGER Noi siamo 667.Agency e siamo specializzati nella creazione Funnel di Vendita e Lead Generation. In questo momento stiamo cercando 1 Social Media Manager da inserire nel team stabile in agenzia. Stabile vuol dire che si lavora in sede, quindi non cerchiamo al momento altre persone che desiderano lavorare in smartworking. Cosa...

  • Farmacista

    3 ore fa

    Pozzuoli, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sei un Farmacista appassionato e desideri mettere le tue competenze al servizio della comunità? Hai una laurea in Farmacia e sei pronto/a a iniziare una nuova avventura professionale? Allora questa opportunità potrebbe essere quella giusta per te! Adecco LifeScience è alla ricerca di un/a Farmacista, con o senza esperienza, per una farmacia situata a...

  • Consulente Commerciale/venditore

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia WROUGHTIRONLUIGI DI SUSY D' AURIA A tempo pieno

    **Caratteristiche personali**: - Preferibile esperienza in contesti di vendita diretta - Ottime doti relazionali per interagire in modo efficace con la clientela - Capacità di portare un personale valore aggiunto all'azienda - Forte orientamento al cliente: saper riconoscere le aspettative e le necessità dei consumatori - Forte orientamento al...

  • Consulente Commerciale/venditore

    1 mese fa

    Pozzuoli, Italia WROUGHTIRONLUIGI DI SUSY D' AURIA A tempo pieno

    **Caratteristiche personali**: - Preferibile esperienza in contesti di vendita diretta - Ottime doti relazionali per interagire in modo efficace con la clientela - Capacità di portare un personale valore aggiunto all'azienda - Forte orientamento al cliente: saper riconoscere le aspettative e le necessità dei consumatori - Forte orientamento al...