Operatore/trice Customer Care

3 settimane fa


Lecco, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Per una prestigiosa realtà aziendale di rilevanza internazionale, siamo alla ricerca di una figura professionale qualificata nel ruolo di:
OPERATORE/TRICE CUSTOMER CARE

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ:

- Raccolta e analisi dei dati, redazione e invio di preventivi in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ)
- Preparazione dei documenti interni per l'avvio della produzione
- Verifica, inserimento e gestione degli ordini
- Controllo della coerenza degli ordini rispetto ai preventivi (prezzo, quantità e consegna), contattando il reparto vendite in caso di discrepanze
- Invio di report settimanali ai clienti, monitoraggio dell'avanzamento della produzione e segnalazione tempestiva al reparto vendite di eventuali rischi di ritardo o insolvenza
- Supporto immediato alle richieste e alle telefonate di tutti i Clienti
- Gestione degli ordini per semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione delle previsioni, verifica e comunicazione dello stato di avanzamento dei lavori)
- Supporto tempestivo alle spedizioni e all'amministrazione per la gestione degli ordini

REQUISITI:

- Formazione di base in ambito linguistico o economico
- Eccellente conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco
- Conoscenza di base dei principali software del pacchetto Office
- Esperienza lavorativa preferibilmente in ufficio nella gestione degli ordini o, in alternativa, nel settore commerciale con rapporto diretto con il cliente
- Gradita familiarità con software di tipo ERP/SAP
- Ottime capacità comunicative, di problem solving e di lavoro di squadra

ORARIO DI LAVORO: full time

SEDE DI LAVORO: Merate

OFFRIAMO: contratto a tempo indeterminato con inserimento diretto

Data inizio prevista: 13/05/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Merate (Lecco)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



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    Inserita il 16/04/2024 _ **SEDE LAVORATIVA**: Sede di lavoro: vicinanze di Lecco Città**NUM. CANDIDATI**:1** **OPERATORE/TRICE CNC FRESA E TORNIO** **RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO **ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME **REQUISITI**: Requisiti richiesti: - Esperienza nella mansione non richiesta - Lettura base del disegno meccanico è un...


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