Addetto/a Agency Care

2 mesi fa


Genova, Italia Axpo Italia SpA A tempo pieno

Axpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.

Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.

Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti, guidati dalla passione per l'innovazione, la collaborazione e il cambiamento d'impatto. Utilizzando tecnologie all'avanguardia, Axpo innova per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti in oltre 30 Paesi in Europa, Nord America e Asia.

Axpo Italia è stata fondata nel 2000 durante la transizione al libero mercato ed è oggi uno dei maggiori player con una presenza lungo l’intera catena dell’energia, quarta in Italia nel mercato libero dell’energia elettrica. Axpo Italia porta l’esperienza internazionale del gruppo Axpo all’interno del mercato nazionale, creando valore su tutta la filiera dell'energia italiana, convinta del ruolo fondamentale rappresentato dall’approvvigionamento di energia nel determinare la competitività di un’azienda.

**Position**:
AXPO Italia S.p.A. ricerca per la sede di Genova una risorsa da inserire in qualità di Addetto/a Agency Care all'interno del dipartimento Sales, nel team di supporto alle vendite PMI & Microbusiness.

L’Addetto Agency Care garantisce la corretta e puntuale interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Area manager di Axpo Italia, con particolare riferimento alle seguenti attività:

- Rispondere al servizio telefonico dedicato fornendo adeguato e tempestivo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita (richiesta informazioni, assistenza sui portali di order entry e CRM, gestione reclami)
- Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, attivando le procedure e coinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne la risoluzione negli SLA indicati
- Interagire con gli Area Manager fornendo assistenza pre e post-vendita
- Partecipare proattivamente all’ottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita

**Requirements**:

- Diploma
- Ha maturato un’esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center) La provenienza dal settore energetico è considerata un plus
- Ha una buona conoscenza degli strumenti di customer management
- Gradita la conoscenza di SalesForce
- Possiede ottime capacità relazionali ed è in grado di gestire situazioni di stress
- Ha un approccio commerciale e orientato al problem solving
- Completano il profilo precisione, attenzione e attitudine al lavoro in team

**Other information**:
Si offre contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi.


  • Customer Care

    2 mesi fa


    Genova, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente del settore Energy ricerchiamo: - Addetto Agency Care L'Addetto Agency Care garantisce la corretta e puntuale interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Area manager della società, con particolare riferimento alle seguenti attività: - Rispondere al servizio telefonico dedicato fornendo adeguato e tempestivo supporto...


  • Genova, Italia Manpower Srl Filiale Business Professional Genova A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante azienda operante nel settore energia, un Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Orario flessibile Orario: - Orario flessibile Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona Flextime


  • Genova, Italia Laritech srl A tempo pieno

    Per azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di...


  • Genova, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Dettagli** **Pubblicazione** - 09-05-2023**Retribuzione** - Fino a €35000 all' anno**Località** - Genova**Tipologia** - A Tempo Indeterminato**Settore** - Customer Service**Referenze** - BBBH606693**Descrizione dell'offerta** **Kelly Science&Clinical** per azienda cliente leader del **settore medicale** e del **trattamento** **chimico degli impianti...


  • Genova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.a. ricerca per azienda che opera nel settore dell'energia, una figura da inserire per attività di segreteria commerciale. La risorsa si occuperà di: - Supporto Agency Care e rapporti telefonici ad esso connessi - Gestione richieste operative - Gestione rapporti con diversi reparti aziendali - Gestione rapporti con controparti...

  • Addetti Al Customer Care

    2 settimane fa


    Genova, Italia Cooperativa Morelli A tempo pieno

    PER GRANDE AZIENDA SI CERCA IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVA PER CUSTOMER CARE E FRONT OFFICE NELLA ZONA DI GENOVA. ACCOGLIENZA CLIENTI GESTIONI PRATICHE RECLAMI ATTIVITA' DI MARKETING CON REQUISITI DI DIPLOMA SUPERIORE, DISPONIBILITA' DI TRASFERTE, BUONE COMPETENZE DEL PACCHETTO OFFICE, BUONA EDUCAZIONE ,BUONA COMUNICAZIONE SIA VERBALE E SCRITTA. ESPERIENZA...


  • Genova, Italia Kelly Services A tempo pieno

    **Dettagli** **Pubblicazione** - 18-04-2023**Retribuzione** - €22000.00 - €25000.00 all' anno**Località** - Genova**Tipologia** - A Termine**Settore** - Amministrativo e Supporto**Referenze** - BBBH602051**Descrizione dell'offerta** Kelly, per azienda operante nel settore elettromedicale, ricerca: **CUSTOMER CARE** **Requisiti**: Diploma e/o laurea...

  • Customer Care

    2 giorni fa


    Genova, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo ricercando per una nota azienda operante nel settore delle crociere, un addetto alla Gestione dei Gruppi. La figura si occuperà di tutte le attività correlata all’organizzazione di un viaggio di gruppo, dalla prenotazione delle cabine, alla gestione dei servizi accessori come: escursioni, servizi speciali, trasferimenti, attività a bordo,...


  • Genova, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Savona, ricerca per importante azienda cliente che collabora con una grossa realtà operante nel settore energetico, un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE FRONT OFFICE **Requisiti**: Buona conoscenza ed utilizzo del PC Buona conoscenza degli applicativi Microsoft Minima esperienza pregressa nella...


  • Genova, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GiGroup SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore energetico: ADDETTO CUSTOERM CARE FRONT OFFICE La risorsa inserita si occuperà dell'accoglienza clienti gestendo reclami e supportando il cliente nella compilazione di documentazione di vario genere, gestirà il centralino e le mail. Buona conoscenza ed...


  • Genova, Italia Clienti Assistenziale Genova A tempo pieno

    **Sei alla ricerca di nuove opportunità lavorative?** Synergie Care, Filiale di Genova Via Bombrini 16/d3 terzo piano, organizzerà una giornata il 12 Luglio per conoscere Badanti e Colf al fine di inserire personale presso le famiglie della zona di Genova. **Vieni a trovarci, ti aspettiamo dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle...


  • Genova, Italia Blue Angel Care A tempo pieno

    Azienda in espansione, operante nella fornitura di corsi di formazione a società ed enti pubblici, è alla ricerca di un addetto o un'addetta all'archivio per supportare l'organizzazione e la gestione dei documenti aziendali. Mansioni: La figura selezionata si occuperà di classificare, archiviare e recuperare documenti aziendali, garantendo la corretta...


  • GENOVA, Italia Impero Work Srl A tempo pieno

    Work Agency, Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca:   Addetto/a alle pulizie   MANSIONI:   Pulizie spazi comuni, uffici.  REQUISITI:   esperienza nella mansione residenza o domicilio in zona automuniti disponibilità immediata   Luogo di Lavoro:  Genova (GE) Orario di Lavoro: lunedì - venerdì Dalle ore 13:30 alle ore 15:30 e dalle ore 18:00...


  • Genova, Italia Manpower Srl- Filiale di Chiavari A tempo pieno

    Ricerchiamo per ARCAPLANET, importante azienda settore pet care, una risorsa da inserire in STAGE ADDETTO/ADDETTA VENDITA per il punto vendita di Genova Bolzaneto. Il lavoro: - Assistenza alla clientela - Rifornimento degli scaffali e cura degli spazi espositivi - È intraprendente e ha buone capacità relazionali. Sede di lavoro: Genova Bolzaneto Si...


  • Genova, Italia Selling Agency Sas A tempo pieno

    La nostra azienda collabora da molti anni con importanti brand italiani e internazionali fornendo risorse per lo sviluppo commerciale nel settore telecomunicazioni sul territorio italiano. **Posizione**: Cerchiamo addetti alle vendite, con poca (o nessuna) esperienza perchè è prevista una formazione iniziale e un affiancamento...


  • Genova, Italia Selling Agency Sas A tempo pieno

    La nostra azienda collabora da molti anni con importanti brand italiani e internazionali fornendo risorse per lo sviluppo commerciale nel settore telecomunicazioni sul territorio italiano. **Posizione**: Cerchiamo addetti alle vendite, con poca (o nessuna) esperienza perchè è prevista una formazione iniziale e un affiancamento...


  • Genova, Italia Selling Agency Sas A tempo pieno

    La nostra azienda collabora da molti anni con importanti brand italiani e internazionali fornendo risorse per lo sviluppo commerciale nel settore telecomunicazioni sul territorio italiano. **Posizione**: Cerchiamo addetti alle vendite, con poca (o nessuna) esperienza perchè è prevista una formazione iniziale e un affiancamento...


  • GENOVA, Italia B&A Consulting Srl A tempo pieno

    B&A Consulting è una Software House, Media Agency Company nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy. #workenvironment: L'ambiente di lavoro è giovane e informale, crediamo che l'unione faccia la forza e il nostro team è la nostra. L'apporto personale e la proattività sono sempre valorizzati e li...


  • GENOVA, Italia Globaly Service A tempo pieno

    Azienda di logistica e distribuzione nel settore metalmeccanico, è alla ricerca di una figura professionale nel ruolo di addetto/a coordinamento merci e spedizioni. Le principali mansioni da svolgere saranno:  attività di customer care bollettazione monitoraggio ritiri e spedizioni gestione magazzino merci Richiediamo:  diploma buona conoscenza dei...

  • Addett Pulizie

    1 mese fa


    Genova, Italia Impero Work SRL A tempo pieno

    Work Agency, agenzia per il lavoro, cerca per Genova CENTRO **ADDETTI PULIZIE condomini, scale. Uffici, spogliatoi ,ecc **con esperienza **REQUISITI**: - Velocità, precisione ed affidabilità; - Esperienza nella mansione ANCHE MINIMA; - ** Gradito** attestato di svolgimento Corso Sicurezza Sui Luoghi Di Lavoro ( min 4 ore di corso); - ASSENZA di Carichi...