Customer Care Specialist

2 settimane fa

Vicenza, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pieno

**Passione Beauty Spa**, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST **che contribuisca a potenziare la nostra struttura dedicata al mercato **SPAGNOLO**.

**Posizione**:
**DI CHE COSA TI OCCUPERAI**:
All’interno del Customer Care team a diretto riporto del Customer Care Manager ti occuperai di gestire il servizio clienti nel mercato spagnolo ascoltando e rispondendo alle esigenze in tutto il processo dal pre-vendita al post vendita.
- Gestire e smistare chiamate dirette col cliente
- Assistere il cliente pre e post vendita
- Offrire consulenza sulla scelta e sull'utilizzo dei prodotti
- Profilare clienti esistenti e potenziali, B2B e B2C tramite i canali diretti e i Social Network
- Collaborare con i magazzini in loco per la gestione di ordini e resi cliente

L’obiettivo sarà quello di creare un rapporto di fiducia con il cliente e supportare proattivamente la vendita in tutte le sue fasi

**Requisiti**:
**CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE**:

- Hai conseguito una laurea in materie umanistiche e maturato un’esperienza pregressa di almeno un anno nel ruolo di Customer Care in aziende retail o di settori affini
- Conoscenza professionale della lingua spagnola (C1/C2)
- Buona padronanza dell’uso degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- Buona conoscenza e utilizzo dei social media (Instagram, Facebook, etc.)
- Possiedi doti relazionali, predisposizione a lavorare in team, attitudini commerciali
- La conoscenza di una seconda lingua tra inglese, francese e tedesco, costituisce un titolo preferenziale
- Possiedi un approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi
- Passione per il mondo Nails&Beauty
- Sarà considerato un plus l’aver conseguito il diploma da estetista o equipollenti

**Altre informazioni**:
**CHE COSA TI OFFRIAMO**:

- pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
- flessibilità oraria e possibilità di smart working
- pacchetto benefit che include scontistiche prodotti e buoni pasto, supporto psicologico e supporto alla genitorialità
- un ambiente di lavoro dinamico che prevede percorsi di formazione on the job, affiancamento e feedback continuo

**IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE**:
**3 step indicativi**:
Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico e di approfondimento con l’Head of Talent Acquisition e Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Manager e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione

**SEDE DI LAVORO**:Vicenza

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è unMultinazionale,con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito deiprogetti di sviluppoin corso ci ha incaricati di ricercare un/una:CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINIRif: CC/24La figura verrà inserita all'interno del teamPlanning & Customer Care- presso l'headquarter aziendale di...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti anche esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una:CUSTOMER CARE SPECIALIST - GESTIONE ORDINIRif: CC/24La figura verrà inserita all'interno del team Planning & Customer Care - presso l'headquarter...

  • Responsabile Customer Care

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing ricerca, per azienda cliente leader nel settore delle IT/Technology,un/una **Responsabile costumer care** - Gestirai il nostro Customer Care, il tuo principale obiettivo sarà supportare i clienti in merito alla gestione delle richieste di supporto e ti occuperai di relazionarti con loro attraverso tutti i canali (telefono, mail, chat) - Fornire...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Per azienda leader nel settore Fotovoltaico UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE .Front Office :assistenza clienti .Back Office :gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ;Relazione con agenzie e partnerContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinatoRetribuzione: €1.350,00 al meseOre previste: 40 a settimanaBenefit:Supporto...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Consultmp A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore Fotovoltaico UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE . Front Office : assistenza clienti . Back Office : gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ; Relazione con agenzie e partner Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.350,00 al mese Ore previste: 40 a settimana Benefit: Supporto allo sviluppo...

  • Addetto/A Customer Care

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia - 2D Staffing Technology A tempo pieno

    activities Print Tell a friend Report Job description Verify your compatibility with this job ad ? % Apply 2d staffing ricerca per azienda leader nel settore Fotovoltaico UN/A ADDETTO AL CUSTOMER CARE .Front Office :assistenza clienti .Back Office :gestione e controllo servizi di telefonia ed energia ;relazione con agenzie e partnerContratto di lavoro: Tempo...

  • Customer & Logistic Specialist

    6 giorni fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati. Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: CUSTOMER & LOGISTIC SPECIALIST Rif: CC/24 La figura - inserita all'interno del team Planning & Customer Care presso l'headquarter aziendale di Vicenza -...

  • Customer & Logistic Specialist

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: CUSTOMER & LOGISTIC SPECIALIST Rif: CC/24 La figura - inserita all'interno del team Planning & Customer Care presso l'headquarter aziendale di Vicenza -...

  • Customer & Logistic Specialist

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati. Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: CUSTOMER & LOGISTIC SPECIALIST Rif: CC/24 La figura - inserita all'interno del team Planning & Customer Care presso l'headquarter aziendale di Vicenza...

  • Customer & Logistic Specialist

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia S.R.L. A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati. Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una: CUSTOMER & LOGISTIC SPECIALIST Rif: CC/24 La figura - inserita all'interno del team Planning & Customer Care presso l'headquarter aziendale di Vicenza -...

  • E-commerce Specialist

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Hunters Group, società di Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante realtà nel settore Moda sita a Breganze (VI), un/una Specialista dell’E-commerce Principali responsabilità: La risorsa individuata verrà inserita all'interno di un team ampio e dinamico, e si occuperà nello specifico della creazione in team e della gestione del...

  • Impiegato/a Customer Care L.68/99- Altavilla

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Serenissima Ristorazione A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di **un/a impiegato/a appartenente alle categorie protette L.68/99 **da inserire all'interno del team Customer Care nella ns sede di Altavilla Vicentina (VI). La risorsa si occuperà di supporto agli agenti nella gestione della vendita e delle problematiche connesse; Non è richiesta esperienza pregressa. **I requisiti richiesti...

  • Customer & Logistic Specialist

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è un Multinazionale, con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito dei progetti di sviluppo in corso ci ha incaricati di ricercare un/una:CUSTOMER & LOGISTIC SPECIALISTRif: CC/24La figura - inserita all'interno del team Planning & Customer Care presso l'headquarter aziendale di Vicenza -...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Multinazionale, leader nel settore del packaging, ricerca un/una Customer Service. La persona riporterà al Responsabile Vendite dello stabilimento. **Di cosa ti occuperai**: - Tenuta dei contatti telefonici con i Clienti e con gli Agenti, per il buon successo degli ordini ed il mantenimento del Cliente; - Redazione dei preventivi/ordini, con la...

  • Customer Care Sede di Vicenza

    5 giorni fa

    Provincia di Vicenza, Veneto, Italia De Bona Motors A tempo pieno

    De Bona Motors è uno dei principali gruppi di concessionarie in Italia. Da più di 30 anni opera in tutto il triveneto attraverso una rete di 16 concessionarie in rappresentanza di 20 marchi ufficiali. Offre auto nuove e veicoli commerciali ed inoltre propone occasioni per veicoli usati, finanziamenti personalizzati e noleggio. **Customer Care sede di...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Dainese A tempo pieno

    Main activities: - Monitoring and managing customer’s master data according to the account requirements - Managing the “order to cash flow” process (order collection, entry, managements) ensuring the balance of commercial conditions in cooperation with the sales force - Supporting the customers regarding the status of orders, shipments, commercial...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Dainese A tempo pieno

    Responsibilities and activities: - Monitoring and managing customer’s master data according to the account requirements - Managing the “order to cash flow” process (order collection, entry, managements) ensuring the balance of commercial conditions in cooperation with the sales force - Supporting the customers regarding the status of orders,...

  • Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Dainese A tempo pieno

    Responsibilities and activities: - Monitoring and managing customer’s master data according to the account requirements - Managing the “order to cash flow” process (order collection, entry, managements) ensuring the balance of commercial conditions in cooperation with the sales force - Supporting the customers regarding the status of orders,...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Gruppo Serenissima Ristorazione A tempo pieno

    We are looking for a/a customer service for our office in Towers of Quartesolo (VI) . The person will be responsible for: Provide a high quality customer service , promptly responding to customer requests via telephone, email or other communication channels. Resolve any problems or complaints effectively and courteously;Communicate clearly and effective with...

  • Customer & Logistic Specialist

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Niederdorf Italia Srl A tempo pieno

    Nostra Cliente è unMultinazionale,con stabilimenti esteri, produttrice di prodotti elettronici BtoB diversificati.Nell'ambito deiprogetti di sviluppoin corso ci ha incaricati di ricercare un/una:CUSTOMER & LOGISTIC SPECIALISTRif: CC/24La figura - inserita all'interno del teamPlanning & Customer Carepresso l'headquarter aziendale di Vicenza -costituirà...