Addetto Help Desk Informatico 07 23

2 mesi fa


Bologna, Italia Camst A tempo pieno

Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un **ADDETTO HELP DESK INFORMATICO.**

Questo ruolo si inserisce nella Direzione Sistemi Informativi, nell’area “Assistenza utenti e manutenzione ordinaria” e opera in un team di circa 10 persone rispondendo alla Responsabile.

La risorsa affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree di attività:

- **Attività di assistenza telefonica agli utenti**
- ricezione delle chiamate degli utenti e gestione delle stesse in apposita banca dati
- gestione del problema in real-time o inoltro della richiesta a referenti di II° livello
- apertura chiamate di assistenza ai fornitori hardware e software
- sollecito chiamate al fornitore stesso
- gestione delle comunicazioni all'utente finale per pianificazione interventi, aggiornamento sullo stato di assistenza, chiusura delle attività
- **Attività di assistenza Hardware e Software agli utenti**
- installazione, riparazione e manutenzione degli apparati informatici (pc, stampanti, scanner, casse informatizzate, tablet, smartphone)
- installazione, assistenza delle componenti software di base delle postazioni di lavoro e dei dispositivi ad esse collegate
- **Attività di formazione all'utilizzo delle soluzioni informatiche in uso**
- **Attività di elaborazione dati e controllo job**
- verifiche corretti esiti dei backup
- analisi esiti di elaborazioni SAP
- Laurea o diploma con specializzazione in area Informatica
- conoscenza della struttura interna del PC e delle varie periferiche
- conoscenza dei Sistemi Operativi Windows
- buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Completano il profilo il possesso di buone capacità relazionali, comunicative, predisposizione al lavoro in team e con gli utenti.

Garantiamo un ambiente dinamico e realmente formativo, affiancamento continuo, contratto da dipendente. Sede di lavoro: Villanova di Castenaso (BO)


  • Help Desk Informatico

    1 giorno fa


    BOLOGNA, Italia Umana - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Per importante azienda operante nel settore dell'agricoltura, ricerchiamo: n°1 HELP DESK INFORMATICO Mansione: offrire supporto tecnico di primo livello e assistenza ai colleghi interni su questioni legate all'IT, problemi hardware, software e di rete, gestire in modo efficiente i ticket - help desk, installare, configurare e mantenere hardware, software e...


  • Bologna, Italia Camst A tempo pieno

    Per la nostra sede di Villanova di Castenaso stiamo cercando un **ADDETTO/A HELP DESK INFORMATICO.** Questo ruolo si inserisce nella Direzione Sistemi Informativi, nell’area “Assistenza utenti e manutenzione ordinaria” e opera in un team di circa 10 persone rispondendo alla Responsabile. La risorsa affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree...


  • Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...


  • Bologna, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...


  • Bologna, Italia seltin group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società specializzata in attività di ingegneria chiavi in mano e nella consulenza diretta presso il cliente nei settori automotive, spazio e difesa. Per importante commessa stiamo ricercando un /a **help desk informatico con almeno 6 mesi /1 anno esperienza nel settore INDUSTRIALE** Le principali **abilità e competenze** richieste...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia S&You A tempo pieno

    S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per importante società specializzata in soluzioni per l'Amministrazione del Personale un: HELP DESK La risorsa ideale sarà inserita nel reparto IT / Area Procedurale e sarà formata per occuparsi delle seguenti...

  • Help Desk

    1 mese fa


    Bologna, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per SITE S.P.A. azienda che da oltre 70 anni realizza reti, infrastrutture ed impianti nel settore delle telecomunicazioni, ricerca, per la filiale di Bologna una figura di **HELP DESK** con esperienza pregressa. Si occuperà di: - gestire l'apertura e la chiusura dei ticket verso i clienti e verso la struttura di Help Desk di II livello - individuare le...

  • Impiegato Help Desk

    4 settimane fa


    Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk - Bologna La risorsa si occuperà di: - apertura ticket di manutenzione e dispacciamento alle filiali operative sul territorio nazionale; - presa appuntamento telefonica; - supporto da remoto ai tecnici in...

  • Técnico Inf.

    1 mese fa


    Bologna, Italia Ns12 A tempo pieno

    **TECNICO INF. /HELP DESK** Si ricercano profili di tecnici informatici per attività di assistenza sistemistica pdl, assistenza browser e gestione caselle di posta. Le risorse dovranno essere automunite. **Sede di lavoro**: Forlì, Cesena

  • Help Desk

    1 mese fa


    Bologna, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Bologna Inizio: Immediato N. posizioni aperte: 1 Inquadramento: Partita iva/Contratto a tempo determinato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel supporto tecnico e una buona conoscenza...


  • Bologna, Italia Arc Data Srl A tempo pieno

    Importante società di Informatica operante nel settore Aeroportuale cerca Tecnico per ampliamento servizio Help Desk in ambiente Microsoft. **Istruzione richiesta**: - Diploma tecnico o equivalente - Conoscenza lingua inglese **Competenze richieste**: - Esperienza pregressa nel settore informatico e soprattutto Help Desk strutturati - Conoscenza...


  • Bologna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda di produzione infissi _di_ Forlì (FC)_ cerchiamo n.1 OPERATORE HELP DESK junior._ - La risorsa si occuperà di rispondere alle esigenze aziendali risolvendo le principali problematiche legate all'assistenza informatica _ - La risorsa dovrà essere in possesso di diploma o laurea in ambito informatico o elettronico._ - Si offre contratto di...


  • Bologna, Italia RJ45 Social Innovation A tempo pieno

    RJ45, Social Innovation, sta ricercando per un'azienda cliente, un addetto all'help desk part - time Appartenenti alle categorie protette. La risorsa deve avere competenze informatiche e, possibilmente, avere una pregressa esperienza. Nello specifico la persona si deve occupare di gestire la piattaforma ticket dell'azienda. L'orario di lavoro è di circa...

  • Help Desk Informatico

    4 settimane fa


    Bologna, Italia seltin group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società specializzata in attività di ingegneria chiavi in mano e nella consulenza diretta presso il cliente nei settori automotive, spazio e difesa. Per importante commessa stiamo ricercando un /a **help desk informatico.** Le principali **abilità e competenze** richieste sono: - Competenze hardware e software - Capacità di reagire...

  • Help Desk Informatico

    4 settimane fa


    Bologna, Italia seltin group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società specializzata in attività di ingegneria chiavi in mano e nella consulenza diretta presso il cliente nei settori automotive, spazio e difesa. Per importante commessa stiamo ricercando un /a **help desk informatico.** Le principali **abilità e competenze** richieste sono: - Competenze hardware e software - Capacità di reagire...

  • Help desk

    1 mese fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una:HELP DESK IT - INGLESELa risorsa si occuperà di:assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica;configurazioni postazioni di lavoro;supporto telefonico/da...


  • Bologna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore Telecomunicazioni, Energia e Trasporti, una figura da inserire come Impiegato Help Desk - Bologna La risorsa inserita si occuperà di: - seguire le attività di Delivery: pianificazione agenda dei tecnici in campo e supporto da remoto in caso di problematiche o necessità di modifiche di...

  • Junior Help Desk

    1 mese fa


    Bologna, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital ricerca per una grande azienda di consulenza ICT che eroga servizi ad imprese nel settore informatico, un/una: **HELP DESK/TECNICO IT JUNIOR** La risorsa si occuperà di: - assistenza da remoto per aziende clienti su attività riguardanti sistemi operativi Windows e sistemi di posta elettronica; - configurazioni postazioni di lavoro; -...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-039-BO-HLPDSKLuogo di lavoro:BolognaInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk.Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel supporto...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    BOLOGNA, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-039-BO-HLPDSKLuogo di lavoro: BolognaInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk.Per un nostro importante cliente con sede a Bologna, ricerchiamo un/una Help desk - Tecnico Informatico. Dovrà avere esperienza nel...