Ticket Office Operator

5 mesi fa


Palermo, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pieno

GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di

navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto

passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.

**Ticket Office Operator**:
All’interno del Dipartimento Port Operations, siamo alla ricerca di Ticket Office Operator (stagionale), che si occuperanno di: gestire i rapporti di relazione con la clientela; agevolare e facilitare il processo di check-in al momento dell’imbarco; conoscere i servizi offerti e le sistemazioni di bordo; mirare alla piena soddisfazione del cliente fornendo adeguate ed esaustive spiegazioni, chiarimenti ed informazioni.

**PRINCIPALI ATTIVITA’**:
Gestisce la prenotazione, la vendita e la sostituzione dei biglietti passeggeri

Controlla la documentazione dei passeggeri viaggianti secondo le normative di legge in vigore

Si occupa dell'emissione delle carte di imbarco passeggeri

Incassa i biglietti passeggeri, le differenze tariffarie per cambi di categoria veicoli, la tassa tunisina ed accessori

Gestisce i rimborsi e/o le sostituzioni del titolo di viaggio

Gestisce un fondo cassa personale e si occupa della chiusura di cassa giornaliera e relativa quadratura delle operazioni di incasso

**REQUISITI**:
Diploma preferibilmente in ambito turistico e/o linguistico

Esperienza pregressa in agenzie di viaggio o ambito shipping marittimo

Buona conoscenza della lingua inglese e francese; lingua araba, spagnola e tedesca costituiscono un plus

Buona conoscenza dell'utilizzo del Pacchetto Office

Si richiede flessibilità e disponibilità part time 20h/settimana, su weekend/festivi e fasce mattino presto (h06:00) e sera tardi (h23:00).



  • Palermo, Italia Netith Care S.r.l. A tempo pieno

    Netith, Hub specializzato nei processi di Customer Experience, ricerca **Operatori Telefonici Inbound** per attività **Enel Front Office** da inserire nella sede di **Aci Castello**. **L’azienda offre**: - Ambiente di lavoro stimolante e all’avanguardia - Team di supporto - Contratto CCNL Telecomunicazioni - Corso di formazione retribuito -...


  • Palermo, Sicilia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di Operatore di Call Center Commerciale per la nostra azienda di Palermo. Come Operatore di Call Center Commerciale, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti tramite telefono. Sarai in grado di aprire segnalazioni tramite ticket e di proporre servizi sostitutivi, complementari o aggiuntivi ai nostri clienti. Per questo...


  • Palermo, Italia Humangest SGB A tempo pieno

    Humangest S.p.a Filiale di **Catania** ricerca per una nota azienda di Call Center presente su tutto il territorio italiano figure di: **OPERATORI INBOUND COMMERCIALE** Le risorse individuate opereranno all'interno di un gruppo consolidato specializzato nella gestione di una commessa del settore energia Precisamente si occuperanno di: - gestione...


  • Palermo, Italia Vivereco srl Società Benefit A tempo pieno

    La società Vivereco Srl Società Benefit leader nel settore delle energie rinnovabili sta ricercando 2 risorse da inserire nel proprio organico svolgendo la mansione di: **Operatore Front-Office per lo Spazio Enel Partner di Palermo**. la figura che ricerchiamo è: - Dinamica e Intraprendente, - Ha esperienza nelle vendite, - che sappia lavorare in...


  • Palermo, Italia Humangest SGB A tempo pieno

    Humangest S.p.a Filiale di **Catania** ricerca per una nota azienda di Call Center presente su tutto il territorio italiano figure di: **OPERATORI INBOUND per settore ASSICURATIVO** Le risorse individuate opereranno all'interno di un gruppo consolidato specializzato nella gestione di una commessa del settore assicurativo Precisamente si occuperanno di: -...


  • Palermo, Italia Nethex A tempo pieno

    **Descrizione dell’annuncio**: **Requisiti fondamentali**: - Esperienza pluriennale da operatore FO e/o Backoffice complesso e/o Help desk I livello; - Conoscenze informatiche di base; - Conoscenza dell’organizzazione dei sistemi sanitari, terminologie e normative; - Conoscenza dei principali sistemi di e-procurement della PA; - Conoscenza delle...


  • PALERMO, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ? % Candidati Humangest S.p.a Filiale di  Catania ricerca per una nota azienda di Call Center presente su tutto il territorio italiano figure di : OPERATORI CALL CENTER INBOUND settore assicurativo  Le risorse individuate opereranno all'interno di un gruppo consolidato specializzato...


  • Palermo, Sicilia, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Informazioni sulla SocietàHumangest S.P.A. è una società specializzata nella ricerca e selezione del personale.Settore ed Offerta di LavoroIl settore di riferimento per questa posizione lavorativa è il telemarketing e call center. La tipologia di occupazione prevista è lavoro temporaneo con possibilità di assunzione diretta.Descrizione della...


  • PALERMO, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ? % Candidati Humangest S.p.a Filiale di  Catania ricerca per una nota azienda di Call Center presente su tutto il territorio italiano figure di : OPERATORI CALL CENTER IN BOUND COMMERCIALE per la sede di Palermo   Le risorse individuate opereranno all'interno di un gruppo...


  • Palermo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis seleziona per importante Azienda Cliente operatori call center inbound, settore bancario/assicurativo. **Posizione**: Le risorse si occuperanno della gestione di chiamate inbound, di assistenza e gestione della clientela, attività di back office e gestione mail. **Requisiti**: Si richiede esperienza, anche mínima, in attività di customer...

  • Operatore Customer Care

    3 settimane fa


    PALERMO, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni Operatori Customer care Descrizione posizione - gestione telefonica delle richieste di clienti;- apertura di segnalazioni tramite ticket; Richiediamo:Spiccata attitudine all'assistenza clienti (anche...

  • Operatore Customer Care

    3 settimane fa


    PALERMO, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni   Operatori Customer care   Descrizione posizione - gestione telefonica delle richieste di clienti; - apertura di segnalazioni tramite ticket;   Richiediamo: Spiccata attitudine all'assistenza clienti...


  • Palermo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis seleziona per Azienda Cliente operatori call center inbound. **Posizione**: Le risorse si occuperanno delle seguenti attività - Gestione chiamate inbound; - Assistenza e gestione della clientela; - Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web; - Predisposizione della documentazione ed attività di back office; -...


  • PALERMO, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni    Operatori telefonici inbound   Descrizione posizione - gestione telefonica delle richieste di clienti; - apertura di segnalazioni tramite ticket; - possibilità di lavoro in smart-working dopo 6 mesi...


  • Palermo, Sicilia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Se cerchi un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata, abbiamo la giusta opportunità per te.Per importante azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo a Palermo un Operatore di Supporto al Cliente che conosca una lingua tra inglese, francese e tedesco.Il candidato ideale sarà una persona propensa al contatto con il...

  • Operatore customer care

    3 settimane fa


    Palermo, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni Operatori Customer care Descrizione posizione- gestione telefonica delle richieste di clienti;- apertura di segnalazioni tramite ticket; Richiediamo:Spiccata attitudine all'assistenza clienti (anche...


  • Palermo, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per centro prelievi e analisi cliente, un/una addetto/a all'accettazione. Il ruolo richiede di accogliere i pazienti, registrandoli nel database, prendere in carico le richieste dei pazienti gestendone la presa di appuntamenti o direzionandoli presso l'ambulatorio di...


  • Palermo, Italia Netith Care S.r.l. A tempo pieno

    **Netith**, Hub specializzato nella gestione di processi di **customer experience**, è alla ricerca di talenti appassionati provenienti dal settore telefonico della **comparazione**, per ampliare il team. Se hai una propensione per la comunicazione e sei desideroso di far parte di un ambiente dinamico e innovativo, questa potrebbe essere l'opportunità che...


  • Palermo, Italia Datlas A tempo pieno

    Azienda leader nei _servizi di Customer Service_, per la sede di Roma, in Via Cristoforo Colombo 115 (in prossimità della metro Garbatella), ricerca **Operatore Call Center con esperienza nel settore Inbound.** La risorsa selezionata, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di attività di back office e call center inbound. L'attività verrà...


  • PALERMO, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia S.p.A., filiale di Palermo, ricerca per importante azienda del settore bancario un Operatore di sportello bancario Luogo di lavoro: provincia di Palermo Inserimento in somministrazione della durata di tre mesi. Responsabilit Di cosa ti occuperai? attivit di consulenza e vendita di prodotti bancari ed assicurativi, gestione della...