Customer Care

3 settimane fa

Borgo Virgilio, Italia Sapiens SpA A tempo pieno

Ricerchiamo, per importante azienda cliente della provincia, un Customer Care / Front Office ITALIA (possibile sbocco al Front Office Estero).

La figura di Front Office svolge una funzione di gestione delle richieste dei clienti ma anche degli agenti/funzionari commerciali, rappresentando un supporto fondamentale per il team di vendite.

La figura individuata si occuperà di**:

- **Supporto quotidiano ai clienti, fornendo informazioni pre-ordine relativamente alla disponibilità prodotto, soluzione técnica suggerita, informazioni logistiche e raccolta claims
**- **Collabora con il proprio Leader e con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzioni.
**- **Gestisce i rapporti interfunzionali e con i clienti; in altre parole, collabora con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente, riportando criticamente ed in modo costruttivo le osservazioni raccolte.
**- **Dovrà conoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)
**- **Si Relaziona periodicamente il Customer Care Manager sull’andamento del settore di responsabilità. Concorda ed applica eventuali miglioramenti e rettifiche alle linee di condotta
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli all’interno dell’area commerciale e più precisamente di un Customer Care, ma non si preclude anche una prima esperienza
- Competenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsi
- **Buona conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca**, francese (preferenziale) e/o inglese;
- Disponibilità a svolgere brevi trasferte.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione in azienda.

La ricerca ha carattere di urgenza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Somministrazione

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Borgo Virgilio, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona **CUSTOMER CARE - ADDETTO/A FRONT OFFICE MERCATO ITALIA ED ESTERO** per realtà operante nel settore metalmeccanico **Mansioni** - Supporto ai clienti nella fase di pre-ordine - Collabora con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi raggiunti - Collaborazione con tutti i settori...

  • Impiegato Front Office

    4 settimane fa

    Borgo Virgilio, Italia Humangest S.p.A. - Filiale di San Giuliano Milanese A tempo pieno

    Humangest S.p.A. ricerca per affermata azienda cliente: **N.1 ADDETTO FRONT OFFICE ** (all'interno della funzione Customer Care) **La risorsa si occuperà di**: - Supporto quotidiano ai clienti, fornendo tutte le informazioni pre-ordine relative alla disponibilità del prodotto, soluzioni tecniche suggerite informazioni logistiche. - Collaborare con...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Borgo Virgilio, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Suzzara seleziona **CUSTOMER CARE - BACK OFFICE COMMERCIALE TEDESO** per realtà operante nel settore metalmeccanico **Mansioni** - Inserimento degli ordini e relativa gestione delle offerte - Creazione di preventivi, fatture e note di credito - Corrispondenza con clienti e fornitori in lingua **Inglese e Tedesca**: -...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Borgo San Giovanni, Italia AFFABA & FERRARI SRL A tempo pieno

    Affaba & Ferrari Sr. è un’azienda appartenente al settore Gomma Plastica, parte del gruppo Rieke Packaging, azienda multinazionale globale specializzata nel settore packaging. Per il nostro Stabilimento di Lodi ricerchiamo una figura di Customer Care Admin. La figura sarà inserita nel Dipartimento Customer Care & sales, riportando al Customer Care...

  • Stage Addetto Al Customer Care

    7 giorni fa

    Borgo Vercelli, Italia Gruppo Marazzato Srl A tempo pieno

    Gruppo Marazzato srl è un'azienda storica del Vercellese ed in continua crescita e sempre alla ricerca di giovani talenti che possano scrivere il futuro. Operiamo nella gestione di servizi legati all'ecologia ed al benessere aziendale attraverso una cultura indirizzata al cliente e ai nostri preziosi collaboratori. Per la nascita del nuovo reparto di...

  • Addetto/ Addetta Ufficio Logistica, Gestione

    4 settimane fa

    Borgo Virgilio, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A.****: - Filiale di Suzzara** ricerca per nota Azienda in fase di espansione, operante nel settore Commercio all'ingrosso, un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Logistica, per potenziamento dell'organico **ADDETTO/ADDETTA LOGISTICA, GESTIONE CONSEGNE E CUSTOMER CARE** **Descrizione del lavoro**: la figura...

  • Customer Service

    1 mese fa

    Borgo San Giovanni, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco italia s.p.a. cerca per importante azienda logistica la figura di un customer service operator da andare ad allocare presso il sito di Borgo San Giovanni(LO)Di seguito i dettagli Requisiti: • Inglese scritto e parlato livello Intermedio •Excel e pacchetto office livello intermedio •diploma o laurea•Se con precedenti esperienze lavorative...

  • Responsabile Controllo Qualita

    4 settimane fa

    Borgo, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di BELLUNO seleziona RESPONSABILE CONTROLLO QUALITA per realtà operante nel settore METALMECCANICA **Mansioni** - Supporto redazione procedure di controllo qualità - Redazione istruzioni e standard operativi - Supporto alle certificazioni qualità e sicurezza - Attività di customer care a contatto diretto con il...

  • Back Office Export Specialist

    7 giorni fa

    Borgo, Italia Envolve Consulting A tempo pieno

    Per importante azienda manifatturiera di Belluno, Envolve Consulting, società indipendente attiva nel management search, seleziona un Back office export specialist, per potenziamento dell'organico. La risorsa sarà responsabile della gestione del flusso di comunicazione verso il cliente per tutte le informazioni e necessità. Principali...