Customer Care Specialist lingua Spagnola e

2 settimane fa


Paderno Dugnano, Italia Ingo spa A tempo pieno

Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende che si affidano a noi grazie ad un’intera gamma di servizi multicanale progettata per rendere completa e speciale l’interazione e l’assistenza a clienti e prospect. Attraverso i servizi di Customer Service siamo in grado di prenderci cura delle relazioni, fornire accoglienza e assistenza pre e post-vendita su servizi e prodotti, offrire informazioni tecnico commerciali e orientare all’acquisto.

Customer Care Specialist_Lingua Spagnola e Portoghese_sede Paderno D.(MI):
Phonetica è il contact center cross channel del Gruppo INGO che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, backoffice e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.

Phonetica è alla ricerca di un gruppo di 20 persone da inserire nel Team dedicato al Servizio clienti di un nostro importante cliente, una società multinazionale leader a livello globale nel settore degli ascensori, scale mobili e porte automatiche.

In cosa consiste il lavoro?

Gli specialisti inseriti si occuperanno di ascoltare il cliente, dare risposta alle sue richieste e guidarlo nella scelta di operazioni più o meno complesse. Nel loro ruolo di customer care specialist dovranno aiutare il cliente e fornire assistenza. In un secondo momento, si occuperanno anche di attività di backoffice in supporto alla clientela.

Perché lavorare in Phonetica?

Siamo un contact center innovativo e tecnologico dove le persone sono al centro del nostro mondo, ci impegniamo ogni giorno per essere sostenibili avendo un impatto positivo sulla società e sulla biosfera

Cosa offriamo?
Contratto CCNL delle Telecomunicazioni;
Tempo indeterminato;
Contratto full time 40 ore settimanali con turni da lunedi a domenica e festivi H 24 (a rotazione anche in fascia notturna) ;
Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
Uffici moderni e curati, dotati di ogni comfort;
Possibilità di costruire un percorso a lungo termine;
Orientamento al cliente, attitudine al problem solving;
Buona conoscenza (almeno livello B2) dello spagnolo (meglio se anche del catalano, galiziano, basco ) e/o del portoghese
Ottime doti comunicative e di ascolto;
Dimestichezza con gli strumenti informatici;
La formazione e l'attività verranno svolte presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), Via I Maggio 13; successivamente una volta divenuti autonomi si potrà valutare lo smartworking.



  • PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sulla commessa di L'Oréal, CUSTOMER CARE per L'Oréal con INGLESE FLUENTE Il candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Paderno Dugnano, Italia AniCura Italia A tempo pieno

    **Chi siamo** Le cliniche specializzate e gli ospedali AniCura si occupano della salute e del benessere degli animali da compagnia. La nostra mission è dare forma al futuro della medicina veterinaria. AniCura è il primo caso in Italia di cliniche con unica insegna che condividono conoscenze scientifiche, esperienze cliniche, risorse e soprattutto valori....


  • Paderno Dugnano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su PADERNO DUGNANO** Le risorse selezionate saranno inserite in un ufficio operation di Paderno Dugnano Mansioni: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...


  • Paderno Dugnano, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico ricerchiamo una ADDETTA CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE per SOSTITUZIONE MATERNITA' La risorsa verrà inserita nel team dell'ufficio vendite, si occuperà di inserimento ordini e supporto al cliente. - buona conoscenza della lingua inglese - 1 anno di esperienza nella mansione del...


  • Paderno Dugnano, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su PADERNO DUGNANO** Le risorse selezionate saranno inserite in un **ufficio operation** di **Paderno Dugnano**: **Mansioni**: Customer care telefonico Gestione spedizioni e autisti Bollettazione, risoluzione di problemi connessi alle...


  • Paderno Dugnano, Italia TEMPORARY A tempo pieno

    Sede: - Italia, Lombardia, Paderno Dugnano- Settore: - Trasporti e logística- Ruolo: - Customer Service- Data: - 02/02/2023- ATTIVITÀ- Stampa- Dillo a un amico**DESCRIZIONE ANNUNCIO**: - Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su PADERNO DUGNANO** - Le risorse selezionate saranno inserite in...


  • Paderno Dugnano, Italia TEMPORARY A tempo pieno

    Sede: - Italia, Lombardia, Paderno Dugnano- Settore: - Trasporti e logística- Ruolo: - Customer Service- Data: - 06/02/2023- ATTIVITÀ- Stampa- Dillo a un amico**DESCRIZIONE ANNUNCIO**: - Temporary spa, ricerca per importante azienda di spedizioni: **IMPIEGATO OPERATION GESTIONE SPEDIZIONI su PADERNO DUGNANO** Le risorse selezionate saranno inserite in...

  • Junior IT Specialist

    5 giorni fa


    Paderno Dugnano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Divisione Alti Profili - seleziona per azienda cliente, a Paderno Dugnano, operante nel settore della fabbricazione di macchinari industriali un*: **Junior IT Specialist** A riporto diretto dell'IT Manager, lo supporterà nelle attività ordinarie e straordinarie. **In particolare si occuperà di**: - Gestire con competenza e professionalità le...

  • Regulatory Affairs Specialist

    Trovato in: beBee S IT - 1 settimana fa


    Paderno dugnano, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per multinazionale italiana leader nel settore della hair beauty professionale destinata agli acconciatori, un/una   Regulatory Affairs Specialist   La risorsa, riporta direttamente al Responsabile Affari Regolatori e collabora in maniera sinergica con il Back Office...

  • Regulatory Affairs Specialist

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 1 settimana fa


    Paderno Dugnano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per multinazionale italiana leader nel settore della hair beauty professionale destinata agli acconciatori, un/una Regulatory Affairs Specialist La risorsa, riporta direttamente al Responsabile Affari Regolatori e collabora in maniera sinergica con il Back Office Commerciale Estero....


  • PADERNO DUGNANO, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per  multinazionale italiana leader nel settore della hair beauty professionale destinata agli acconciatori , un/una   Regulatory Affairs Specialist   La risorsa, riporta direttamente al Responsabile Affari Regolatori e collabora in maniera sinergica con il Back Office Commerciale...


  • Paderno Dugnano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per multinazionale italiana leader nel settore della hair beauty professionale destinata agli acconciatori, un/una Regulatory Affairs Specialist La risorsa, riporta direttamente al Responsabile Affari Regolatori e collabora in maniera sinergica con il Back Office Commerciale Estero....


  • PADERNO DUGNANO, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia - Agenzia per il lavoro S.p.A., filiale di Milano Cadorna, seleziona per cliente operante nel settore sanitario privato un/una: ADDETTO/A AL BACK OFFICE CON EXCEL La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato ai Servizi Ambulatoriali e, dopo un periodo di affiancamento, si occuperanno di: Interfaccia diretta con altri servizi...

  • Regulatory Affairs Specialist

    Trovato in: Talent IT C2 - 1 settimana fa


    Paderno Dugnano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per multinazionale italiana leader nel settore della hair beauty professionale destinata agli acconciatori, un/una Regulatory Affairs Specialist La risorsa, riporta direttamente al Responsabile Affari Regolatori e collabora in maniera sinergica con il Back Office Commerciale...

  • Direttore Operativo

    1 settimana fa


    Paderno Dugnano, Italia Cosmec srl A tempo pieno

    **MANSIONARIO DIRETTORE OPERATIVO** **RESPONSABILITA’** - Responsabile di tutta la Supply Chain - Dirige e supervisiona tutta l’area técnica dell’azienda (Progettazione, Produzione, Ufficio Elettrico, Acquisti, After Sales) - Responsabile della commessa dalla sua emissione alla spedizione **REQUISITI** - Ottime doti relazionali ed organizzative -...


  • Paderno Dugnano, Italia Cosmec srl A tempo pieno

    **MANSIONARIO DIRETTORE OPERATIVO** **RESPONSABILITA’** - Responsabile di tutta la Supply Chain - Dirige e supervisiona tutta l’area técnica dell’azienda (Progettazione, Produzione, Ufficio Elettrico, Acquisti, After Sales) - Responsabile della commessa dalla sua emissione alla spedizione **REQUISITI** - Ottime doti relazionali ed organizzative -...


  • Paderno Dugnano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente di Paderno Dugnano selezioniamo un: IT Specialist e Servizi Generali Nello specifico la risorsa si occuperà di: Amministrare tutti i sistemi IT aziendali con il supporto di consulenti esterni specializzati, gestisce in completa autonomia il primo supporto IT agli utenti interni ed esterni Gestire tutti gli strumenti e le tecnologie...

  • Export Sales Manager

    4 giorni fa


    Paderno Dugnano, Italia HUNTERS GROUP A tempo pieno

    Il nostro cliente è una società multinazionale con sede in Italia che si occupa di progettazione e produzione di strumenti topografici di alta precisione **Posizione**: La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: - Stabilire un'ottima relazione con i distributori dell'area assegnata - Consolidare ed aumentare le vendite dell'area - Inserire...


  • Paderno Dugnano, Italia Arcaplanet A tempo pieno

    Arcaplanet è leader italiano del settore pet con oltre 500 stores presenti su tutto il territorio nazionale. La nostra presenza in Italia è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita. **Sales Assistant Arcaplanet** **Chi Cerchiamo?** I Sales Assistant hanno un ruolo chiave per i nostri stores e per i nostri clienti. Cerchiamo persone...

  • Product Manager Pharma.

    1 settimana fa


    PADERNO DUGNANO, Italia Lhh A tempo pieno

    Per realtà Leader di Mercato nella Distribuzione Chimica siamo attualmente alla ricerca di una figura di Product Manager all'interno della divisione Pharma. Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei prodotti esistenti, compresi gli aspetti commerciali, tecnici e regolamentari, supportata da esperti del settore; -...