Leader di Domani

**Job ID**: 258682

**Date posted**: 17/09/2024

Sei pronto per diventare Leader di domani in IKEA?

CHI SEI

Condividi i nostri valori

Credi anche tu nei valori IKEA e li applichi nella vita quotidiana.

Vuoi fare di più

Hai l'ambizione di crescere e di ricoprire ruoli di responsabilità in futuro, guidando te stesso e le altre persone.

Sei curioso e ti piace imparare sempre qualcosa di nuovo

Ti piace scoprire cose nuove, apprendi velocemente e cogli tutte le opportunità per allargare le tue competenze e la tua leadership.

Sei a tuo agio nelle situazioni nuove e sconosciute

Ignoto? Non ti temo Ti piace cercare e testare soluzioni innovative e ti adatti con ottimismo agli imprevisti e ai cambiamenti.

Home furnishing nel cuore

Hai una passione per l'arredamento e sei motivato dalla nostra vision “Creare una vita migliore per la maggioranza delle persone”.

Non ci sono confini

La tua città, l’Italia o l’estero: le opportunità in IKEA sono ovunque. La tua voglia di vivere nuove esperienze in altri luoghi è un moltiplicatore di possibilità

COSA FARAI

Il nostro programma di sviluppo ti offre la possibilità di lavorare con manager esperti e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del negozio. Potrai conoscere il nostro business da vicino, lavorare per contribuire a raggiungere gli obiettivi di reparto e di condividere le tue idee innovative.

Potrai partecipare a formazioni sulla leadership e continuare ad allenarla ogni giorno, guidando te stesso e portando a bordo le altre persone.

Avrai la possibilità misurarti con un progetto individuale e unico, che elaborerai utilizzando le competenze apprese campo, dal tuo manager e da tutte le nostre soluzioni formative, aggiungendo la tua personale impronta al lavoro.

Imparerai a lavorare nell’area Customer Experience.

La funzione Customer Experience assicura un’esperienza di acquisto positiva e piacevole per tutti i visitatori ed i clienti di IKEA, garantendo che questa sia facile, veloce e positiva, implementando i processi e gli strumenti appropriati per le relazioni con i clienti e traducendo le strategie in azioni concrete di business.

Attraverso questo percorso di stage potrai:

- Imparare a conoscere il cliente e supportarlo nel processo di post-vendita
- Imparare a leggere i dati derivanti dalle survey e dalle altre funzioni, elaborarli ed analizzarli per fornire nuove idee di business al tuo responsabile

Durante il percorso, insieme al tuo manager e all’HR di negozio avrai modo di costruire il percorso migliore per te e avrai anche la possibilità di accedere alla Academy IKEA, il nostro programma intensivo per diventare Leader di domani che prevede formazioni individuali e di gruppo, nel tuo store e in Italia.

L’Academy IKEA è sviluppo, velocità, opportunità Prevede:

- Formazioni specialistiche, seguita da manager esperti e dalle funzioni della sede centrale
- Formazione sulla leadership, perché le persone sono la nostra risorsa principale e saperle guidare è fondamentale per raggiungere gli obiettivi
- Networking, coaching, social learningossia la possibilità di conoscere e imparare da persone diverse, avere supporto e sostegno da professionisti esperti

RIEPILOGO OFFERTA
- Percorso di stage della durata di 6 mesi finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato/apprendistato
- Possibilità di accesso ad IKEA Academy con un percorso strutturato e personalizzato volto a ricoprire il ruolo di Leader
- Rimborso spese di 850 euro lordi
- Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di alimenti (molti dei quali sono biologici)

COSA TI SERVIRA’ AVERE
- Laurea triennale/magistrale o titolo di studio equivalente
- Buona conoscenza della lingua inglese

Scegliere IKEA significa scegliere un percorso di crescita

In Italia l’80% delle posizioni di leader e manager sono state ricoperte da dipendenti cresciuti internamente, il 47% delle posizioni manageriali è ricoperto da donne e la differenza retributiva tra generi è pari a zero.

Cosa aspetti? Questa opportunità è l'inizio di quello che potrebbe essere il lavoro dei tuoi sogni

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people