Customer Service Settore Trasporti

2 mesi fa


Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia Spa, filiale Hubsite Milano Contact Center, ricerca per azienda leader in Europa per i pagamenti e le soluzioni on the road una risorsa da inserire nel team del Customer Service.

Requisiti:

- Conoscenza base della lingua inglese
- Indispensabile avere almeno due anni di esperienza nel ruolo
- Ottime doti relazionali e di ascolto attivo
- Predisposizione all'apprendimento rapido e problem solvig

Il Customer service specialist fornisce un secondo livello di assistenza a tutti i clienti, in particolare lei/lui è responsabile di:

- Chiusura del cliente inattivo
- Esecuzione di ticket interni per ordini OBU
- Elaborazione delle richieste di OBU
- Promuovere utilizzo del portale aziendale
- Elaborare, presentare e seguire la gestione interna dei reclami
- Gestire reclami dispositivi di pedaggio
- Process Goodwill (dal processo di autorizzazione al pagamento - no attività di verifica frode)
- Richiesta specifica del cliente (carburante/pedaggio/Prodotti/fattura/altro)
- Verificare condizione di ingresso per i clienti
- Estrazione di rapporti dei clienti
- Supporto e follow up per il processo di rimborso del Consorzio
- Supporto al Nuovo processo di Customer onboarding

Si offre contratto in somministrazione della durata di 6 mesi iniziali

Orari di lavoro: full time, Lunedì-Venerdì dalle 8.30 alle 17.30

Inquadramento e RAL: 4° livello CCNL Commercio, RAL 25k + 10€ di buoni pasto

Luogo di lavoro: in sede (fermata MM Cenisio/Monumentale) sarà possibile, dopo un primo periodo,

svolgere attività in remoto per un totale di 8 giorni al mese.

Data inizio prevista: 20/11/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).



  • Milano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, filiale di Milano Venini, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti per conto di nota società di contact center, un/una: **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Che sarà responsabile delle attività di customer care e fornirà assistenza e supporto ai clienti in ambito trasporti (smart mobility, car sharing, bike sharing etc.)...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer Service trasporti espressi a Milano città - Ottima opportunità di carriera **Il nostro cliente**: Realtà leader nel settore dei trasporti espressi **Ruolo**: La risorsa verrà formata e si occuperà di: - Ricezione ed inserimento ordini a sistema - Customer service e problem solving su spedizioni nel territorio Milanese - Gestione...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel settore customer service logistico Vorresti metterti in gioco in una realtà multinazionale Stiamo cercando te , di Buccinasco, seleziona per importante cliente operante nel settore logística e trasporti un/una: Customer service logistico La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di una società che offre servizi di...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel settore customer service logistico Vorresti metterti in gioco in una realtà multinazionale Stiamo cercando te , di Buccinasco, seleziona per importante cliente operante nel settore logística e trasporti un/una: Customer service logistico La risorsa selezionata sarà inserita all'interno di una società che offre servizi di...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale? Candidati al nostro...


  • Milano, Italia Mejobby A tempo pieno

    **MeJobby**, agenzia per il lavoro 100% online, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 cerca per importante azienda nel settore logistico un/una **Logistic Customer Service**. Mansioni: - assistenza clienti post vendita; - gestione ordini e compilazione DDT; - gestione di eventuali anomalie di trasporto; - monitoraggio dello stato delle...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa - Logistica Business ricerca un Customer Service Manager per multinazionale di e-commerce. La risorsa, riportando al responsabile di riferimento, si occuperà di gestire il reparto di customer service al fine garantire e migliorare gli standard e i processi dell'assistenza ai clienti. In particolare: - Pianifica l'organizzazione delle...

  • Stage Customer Service

    2 settimane fa


    Milano, Italia Manpower Trezzano Business Professional (Hub) A tempo pieno

    Azienda logistica Offerta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del cliente Siamo alla ricerca di un candidato per il nostro cliente, una piccola e media impresa nel settore dei trasporti e della logistica. La sede dell'azienda si trova a Milano. L'azienda è in crescita e leader del settore, con una forte cultura aziendale basata sull'atmosfera...


  • Milano, Italia Manpower Trezzano Business Professional (Hub) A tempo pieno

    Azienda logistica Offerta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del cliente Siamo alla ricerca di un candidato per il nostro cliente, una piccola e media impresa nel settore dei trasporti e della logistica. La sede dell'azienda si trova a Milano. L'azienda è in crescita e leader del settore, con una forte cultura aziendale basata sull'atmosfera...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer/Sales Trasporti a Corsico (MI) - ottima opportunità nel settore dei Trasporti Nazionali **Azienda**: Storica realtà operante nel settore dei Trasporti Nazionali e Internazionali con sede a Corsico (Mi) La Risorsa inserita, a diretto riporto del responsabile commerciale, dovrà occuparsi di: - customer service, gestione delle...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer/Sales Trasporti a Corsico - ottima opportunità nel settore dei Trasporti Nazionali **Azienda**: Storica realtà operante nel settore dei Trasporti Nazionali e Internazionali con sede a Corsico (Mi) La Risorsa inserita, a diretto riporto del responsabile commerciale, dovrà occuparsi di: - customer service, gestione delle problematiche...


  • Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Junior Customer/Sales Trasporti a Corsico - Per Storica realtà operante nel settore dei Trasporti Nazionali e Internazionali **Azienda**: Storica realtà operante nel settore dei Trasporti Nazionali e Internazionali con sede a Corsico (Mi) La Risorsa inserita, a diretto riporto del responsabile commerciale, dovrà occuparsi di: - customer service,...


  • Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service, Medical Devices, Back office **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è la filiale commerciale italiana di un’azienda multinazionale che opera nel settore dei dispositivi medici elettromedicali. In ottica di potenziamento della filiale commerciale italiana, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Italia. **Il tuo nuovo...


  • Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore della logística e dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente? OPPORTUNITÀ Per importante azienda cliente, corriere espresso nazionale e internazionale, il Team Adecco Explora ricerca una figura da inserire in...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di: - Supporto alla forza vendite; - Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio; - Assistenza al cliente fino al post vendita; - Attività di Back Office.Il profilo ideale: - ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service; -...

  • Customer Service

    3 giorni fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di: - Supporto alla forza vendite; - Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio; - Assistenza al cliente fino al post vendita; - Attività di Back Office.Il profilo ideale: - ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service; -...

  • Customer service

    2 giorni fa


    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., Logistica Business, ricerca per Multinazionale, leader nel settore della logistica, un/a Customer Service rivolto ai Trasporti a San Giuliano Milanese (MI)TRASPORTI/ LOGISTICA Citt : San Giuliano Milanese (Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati...


  • Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    **Azienda**: Azienda operante nel settore alimentare **Descrizione**: Stiamo cercando per un’azienda cliente una figura di CUSTOMER SERVICE. **IL LAVORO**: la risorsa inserita si occuperà di gestire le richieste dei clienti, il flusso di ordini e supporto delle vendite, dinamiche trasporti, gestioni bancali. **IL CONTRATTO**: si offre un inserimento in...

  • STAGE CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa


    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Offerta di lavoro per Stage Customer Service Descrizione del cliente Siamo alla ricerca di un candidato per il nostro cliente, una piccola e media impresa nel settore dei trasporti e della logistica. La sede dell'azienda si trova a Milano. L'azienda è in crescita e leader del settore, con una forte cultura aziendale basata sull'atmosfera di gruppo positiva...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore ottico a Milano cerchiamo n. 2 diplomati e/o laureati in Ottica/Optometria per attività di Customer Service. La risorsa si occuperà di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e risolvere...