Custumer Service Manager
1 mese fa
Per solida realtà metalmeccanica del territorio in forte crescita, ricerchiamo Custumer Service Manager.
All'interno di un ambiente di lavoro stimolante, dove avrai la possibilità di esprimere le tue passioni ed accrescere le tue competenze ti occuperai di gestione di progetti.
Requisiti
- titolo di Diploma Istituto Tecnico o Laurea triennale o magistrale preferibilmente nelle seguenti discipline tecnico/scientifiche: ingegneria meccanica, ingegneria biomedica, altre discipline ingegneristiche; ingegneria gestionale; discipline matematiche, discipline statistiche;
- richiesta buona conoscenza della lingua Inglese
Completano il profilo una forte attitudine alla comunicazione e al coinvolgimento, attitudine al lavoro di squadra, buone doti relazionali e organizzative, dinamicità, creatività e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi,
Responsabilità:
Responsabilità:
- organizzare il servizio clienti in modo che le richieste di assistenza siano risolte in modo professionale, preciso e puntuale.
- definire specifiche linee guida aziendali per la gestione efficace ed efficiente delle richieste e dei reclami attraverso l'analisi dei dati relativi al tempo medio di evasione dei ticket aperti dai clienti.
- organizzare la gestione del personale addetto al customer care.
- controllare i comportamenti d'acquisto e il livello di fidelizzazione dei clienti; raccogliere ed analizzare i feedback dei clienti che si rivolgono al customer care.
Data inizio prevista: 19/04/2023
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: INDUSTRIA METALMECCANICA
Città: Perugia (Perugia)
Esperienza lavorativa:
- Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi
- Responsabile Customer Service - 36 mesi
Istruzione:
- Laurea Magistrale - Tecnico / Ingegneristico - Ingegneria meccanica (LM-33)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Buono
Competenze richieste:
- Vendita - Assistenza al cliente, livello Ottimo
- Assistenza técnica - Coordinamento assistenza técnica, livello Ottimo
- Assistenza técnica - Assistenza técnica, livello Ottimo
- Contact Center - Tecniche di Customer Care, livello Ottimo
- Banca - Gestione rapporti clienti, livello Ottimo
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
CCNL: metalmeccanico
Livello: da definire
Note: Proponiamo inserimento tramite Contratto a tempo indeterminato, Inquadramento e ral saranno commisurati all'esperienza maturata.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Facility Manager
2 mesi fa
Perugia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL Spa, Divisione Alti Profili, ricerca e seleziona per Azienda leader nel settore del facility Management un/a **FACILITY MANAGER** La risorsa, in collaborazione con il responsabile di area, avrà le seguenti Responsabilità: - Analisi e programmazione del Budget (analisi dei costi, dei ricavi, valutazione dei flussi finanziari per una corretta gestione...
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Project Manager
1 mese fa
Perugia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL spa, Business Unit di PERUGIA, seleziona per azienda leader in Italia nell'erogazione di servizi di ambito energetico: **Project Manager - Settore Energetico** Il project manager, in collaborazione con il Responsabile di Commessa, si occuperà di tutte le attività di supporto per: - analisi e programmazione del Budget (analisi dei costi, dei ricavi,...
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Night Manager
4 settimane fa
PERUGIA, Italia Reschio Srl A tempo pienoThe role of the Night Manager is to work with the front office team to ensure excellent service for our guests, continuously fine-tuning service and guest management skills, in compliance with our company philosophy, operating standards and procedures. He or she will help to develop a harmonious work atmosphere with a focused approach on collaboration.Will...
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Hotel Manager
3 giorni fa
Perugia, Italia Reschio A tempo pienoJob overview: - You will work alongside with the Hotel General Manager and you will be responsible for overseeing the successful operations, manage and enhance all teams’ performance to ensure excellent service for our guests and professional development to our employees, in compliance with our company philosophy, operating standards and procedures. You...
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Project Manager
4 settimane fa
Perugia, Italia Alti Profili A tempo pienoOur customer is a multinational company specialized in industrial plant manufacturing. In order to improve their internal structure, they entrusted us with the selection of a PROJECT MANAGER **Responsibilities**: He/She will be responsible for customer operational efficiency as well as technical service sales, helping to ensure customer satisfaction by...
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Export Manager
4 settimane fa
Perugia, Italia Oilalà srl A tempo pienoOilalà srl, azienda leader nella produzione di oli di oliva di alta qualità, ricerca un EXPORT MANAGER, per inserimento nel proprio organico. La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio sales presso la sede di Gualdo Tadino e dovrà sviluppare le strategie commerciali e l’attività di vendita nell’area di competenza riportando alla direzione...
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Store Manager
1 mese fa
Perugia, Italia Retail Partners, realtà specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato A tempo pieno**Azienda Service AUTOMOTIVE Leader di settore con una rete di oltre 60 centri, **ricerca un: **Store Manager** Nello specifico la risorsa si occuperà di: - Gestione dei KPI ( Fatturato, Marginalità e Produttività ) della filiale ; - Coordinamento delle persone (4-5) presenti nella filiale ; - Attività amministrative legate alla filiale di riferimento...
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IT Manager Infrastructure Active Directory Power Bi
4 settimane fa
Perugia, Italia Techyon A tempo pienoTechyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon** is the first **Head Hunter** specialising exclusively in the search and selection of senior professionals and managers in the **Information Technology** field. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious IT consulting firms, banks, service...
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Sales Specialist Financial Service
1 mese fa
Perugia, Italia Diaman Tech S.r.l. A tempo pieno**DIAMAN Tech sta ricercando**: 1 figura di **Sales Specialist** per la vendita della piattaforma finanziaria Ex-Ante ed il supporto post vendita a clientela istituzionale quali Banche, SGR, Fondi d’investimento e Family Offices. **La responsabilità include**: - Raggiungere o superare gli obiettivi di vendita assegnati; - Fornire supporto post...
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1 settimana fa
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1 mese fa
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Project Development Manager
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Perugia, Italia Green Recruitment Company A tempo pienoJob title:Project Development Manager - Renewables Location:Italy (Remote) The Green Recruitment Company is currently looking for a Project Development Manager with a focus on the renewables sector in Italy. Responsibilities:Site Identification and Acquisition: Identify suitable greenfield sites for renewable energy projects through market analysis, GIS...
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Tecnico/a Junior Marche Umbria
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Infrastructure Architect
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Perugia, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pienoInfrastructure ArchitectOur client, a global technology leader in the automatic data capture and factory automation markets, is seeking a skilled Infrastructure Architect to join their IT department.Role & ResponsibilitiesWorking closely with the entire ICT team, the position will be responsible of all Infrastructure Architecture and play a key part in...
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