IT Support Specialist

1 settimana fa


Provincia di Parma EmiliaRomagna, Italia Davines Italia spa A tempo pieno

The Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative Organic Center - a research center focusing on regenerative organic agriculture stemming from a partnership with the Rodale Institute. The Group became a B corp in 2016, and today has 8 subsidiaries, operates in 90 countries, and employs around 900 collaborators globally. Since 2019, both the Italian and US subsidiaries have been Benefit Corporations.

**IT Support Specialist**:
JOB MISSION

To support Davines Group's digitalization journey by providing a high level of assistance to colleagues on all ICT requests and issues. Ensure the satisfaction of business users regarding the use of Information Systems.

The IT Support Specialist will report directly to the ICT Director and will be part of a team dedicated to supporting internal users, in line with Company’ sustainable values.

DUTIES AND KEY RESPONSIBILITIES
Provide first level technical support to resolve software and hardware issues in a timely manner.
Manage IT support tickets, ensuring clear communication and quick resolution times.
Coordinate with Business to manage requirements.
Manage vendors needed to resolve issues.
Coordinate with other IT teams to resolve complex issues.
Train business users on the use of digital technologies.
Collaborate with other IT teams to implement projects to improve systems and technology infrastructure.
Maintain up-to-date technical documentation, user guides, and FAQs.
Monitor the performance of IT systems and actively participate in troubleshooting and process optimization.

PERSON SPECIFICATION AND REQUIREMENTS
Diploma/graduate degree in computer science or related field
At least 2 years' experience in a similar role
Knowledge of Microsoft365
Good knowledge of English and Italian language
Strong resourcefulness
Curiosity and eagerness to learn
Good communication and interpersonal relationship management skills
Problem solving

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY

In Davines Group we celebrate diversity, and inclusiveness is a crucial pillar of our Ethical Chart.



  • Emilia-Romagna, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un candidato con esperienza e competenze da aggiungere al nostro team di IT Partner Italia S.r.l.. Il Service Desk Specialist avrà come obiettivo principale fornire supporto tecnico ai nostri clienti, risolvendo le loro problematiche e garantendo un alto livello di soddisfazione.I requisiti richiesti per questo ruolo sono:Diploma o...


  • Emilia Romagna, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNoi a It Partner Italia S.R.L. stiamo cercando un/a Specialista Tecnico di Supporto per ampliare il nostro team dedicato al supporto tecnico.La persona selezionata sarà responsabile della gestione dei ticket, della risoluzione delle problematiche tecniche e della fornitura di assistenza ai clienti.

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Provincia di Pavia, Lombardia, Italia SEA Vision srl A tempo pieno

    SEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta oltre 300...

  • IT Support Specialist

    2 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia Angelo Po Grandi Cucine S.p.A. con socio unico A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Angelo Po Grandi Cucine S.P.A. con socio unico.Key Responsibilities:Infrastructure Management:Install and configure hardware and software for all company devices, including computers, laptops, cameras, printers, and readers.Maintain equipment and resolve technical issues or...

  • It support specialist

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: 241111-HD-BO Action ICT , società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello. Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALIST Luogo di lavoro: Bologna Nr. posizioni: 1 Inquadramento:...

  • It support specialist

    1 settimana fa


    Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: 241111-HD-BO Action ICT , società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello. Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALIST Luogo di lavoro: Bologna Nr. posizioni: 1 Inquadramento:...


  • Emilia-Romagna, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    IT Partner Italia è un'azienda con una lunga esperienza nel settore della consulenza informatica. Stiamo cercando un/a Service Desk Specialist con almeno un anno di esperienza nell'assistenza tecnica e competenze consolidate su Office 365, gestione e configurazione di stampanti di rete, sostituzione di PC e laptop, oltre a capacità di configurazione e...

  • Specialista supporto IT

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Present S.p.A. A tempo pieno

    Perché scegliere il gruppo Present? Perché attraverso l'energia e l'impegno quotidiano, riusciamo creare valore per i nostri clienti attraverso un' adeguata risposta ai loro fabbisogni di business mediante un'offerta di Soluzioni, Servizi e Tecnologie innovative. Ogni giorno con noi potrai creare valore misurabile e duraturo. L'area Professional Services ...


  • Emilia-Romagna, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    La nostra azienda, IT Partner Italia S.r.l., ricerca un candidato con il profilo professionale di Service Desk Specialist. Questo ruolo è fondamentale per la gestione e la risoluzione delle richieste di assistenza tecnica degli utenti.L'obiettivo principale di questo ruolo è quello di fornire supporto tecnico ai nostri clienti, risolvendo le loro...

  • Specialista supporto IT

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Present S.p.A. A tempo pieno

    Perché scegliere il gruppo Present? Perché attraverso l’energia e l’impegno quotidiano, riusciamo creare valore per i nostri clienti attraverso un' adeguata risposta ai loro fabbisogni di business mediante un'offerta di Soluzioni, Servizi e Tecnologie innovative. Ogni giorno con noi potrai creare valore misurabile e duraturo. L’area...

  • Specialista supporto IT

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Present S.p.A. A tempo pieno

    Perché scegliere il gruppo Present? Perché attraverso l’energia e l’impegno quotidiano, riusciamo creare valore per i nostri clienti attraverso un' adeguata risposta ai loro fabbisogni di business mediante un'offerta di Soluzioni, Servizi e Tecnologie innovative. Ogni giorno con noi potrai creare valore misurabile e duraturo. L’area...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Stiamo cercando un IT Specialist per un'azienda nel settore alimentare con sede in zona Castel San Giovanni - Provincia di Piacenza. Sei un esperto del settore IT e sei alla ricerca di una nuova sfida? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando La nostra azienda cliente è alla ricerca di una persona affidabile, responsabile e con una...


  • Emilia-Romagna, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora. La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...

  • it support specialist

    4 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Lafert Group A tempo pieno

    Borelli Servizi srl Fiorenzuola d'Arda, Italia Informatica Descrizione aziendaBorelli è una società di servizi HR avanzati, nata dall'esperienza di consulenti del lavoro, che si pone sul territorio nazionale per aiutare aziende e candidati ad incontrarsi e crescere professionalmente, fornendo strumenti innovativi ed evoluti in ambito HR. PosizionePer...

  • It Support Specialist

    4 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    **CPL&TAYLOR by Synergos, ricerca**:IT SUPPORT SPECIALIST(Rif.ANN356309)**SEDE DI LAVORO**: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria**CONTRATTO**: contratto a tempo indeterminato; full-time**RETRIBUZIONE**: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L'aziendaE' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva...


  • emilia romagna, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l’obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora. La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...

  • Specialista IT

    5 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Ricercasi un Specialista IT per il team IT di Randstad Digital Italia. La persona selezionata si occuperà di:Installazione e configurazione hardware e softwaree assistenza tecnica hardware e software.Sono richieste competenze e conoscenze in materia di informatica o settore correlato. Esperienza minima nel supporto tecnico è prevista.I candidati devono...

  • IT Specialist

    4 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda metalmeccanica in forte crescita, della Provincia di Piacenza:IT Specialist La risorsa avrà un doppio ruolo: fornirà supporto tecnico, sia hardware che software, di primo livello agli utenti aziendali e sarà di supporto al responsabile IT nella gestione di progetti legati all'innovazione hardware e software....

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda metalmeccanica in forte crescita, della Provincia di Piacenza:IT Specialist La risorsa avrà un doppio ruolo: fornirà supporto tecnico, sia hardware che software, di primo livello agli utenti aziendali e sarà di supporto al responsabile IT nella gestione di progetti legati all'innovazione hardware e software. Nel...

  • Specialista supporto IT

    4 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia RAM Power S.r.l. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un IT Specialist con almeno 2 anni di esperienza per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà competenze nei seguenti ambiti: Requisiti principali: Esperienza minima di 2 anni in un ruolo simile Capacità di gestire ambienti Microsoft Windows sia client che server Conoscenza di Active Directory e abilità nella gestione delle...