IT Support Specialist

1 settimana fa


Provincia di Parma EmiliaRomagna, Italia Davines Italia spa A tempo pieno

The Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative Organic Center - a research center focusing on regenerative organic agriculture stemming from a partnership with the Rodale Institute. The Group became a B corp in 2016, and today has 8 subsidiaries, operates in 90 countries, and employs around 900 collaborators globally. Since 2019, both the Italian and US subsidiaries have been Benefit Corporations.

**IT Support Specialist**:
JOB MISSION

To support Davines Group's digitalization journey by providing a high level of assistance to colleagues on all ICT requests and issues. Ensure the satisfaction of business users regarding the use of Information Systems.

The IT Support Specialist will report directly to the ICT Director and will be part of a team dedicated to supporting internal users, in line with Company’ sustainable values.

DUTIES AND KEY RESPONSIBILITIES
Provide first level technical support to resolve software and hardware issues in a timely manner.
Manage IT support tickets, ensuring clear communication and quick resolution times.
Coordinate with Business to manage requirements.
Manage vendors needed to resolve issues.
Coordinate with other IT teams to resolve complex issues.
Train business users on the use of digital technologies.
Collaborate with other IT teams to implement projects to improve systems and technology infrastructure.
Maintain up-to-date technical documentation, user guides, and FAQs.
Monitor the performance of IT systems and actively participate in troubleshooting and process optimization.

PERSON SPECIFICATION AND REQUIREMENTS
Diploma/graduate degree in computer science or related field
At least 2 years' experience in a similar role
Knowledge of Microsoft365
Good knowledge of English and Italian language
Strong resourcefulness
Curiosity and eagerness to learn
Good communication and interpersonal relationship management skills
Problem solving

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY

In Davines Group we celebrate diversity, and inclusiveness is a crucial pillar of our Ethical Chart.



  • Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno

    **Technical Specialist, IT Help Desk Support**: **Advance your career today! Join Yazaki and connect to the future!** [insert plant specific text] To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support. **Job Function**: Information Technology **Job Discipline**: IT Help Desk Support **Job Family**: IT...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Provincia di Padova, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Possibilità di Smart Working - Possibilità di ottenere certificazioni **Il nostro cliente**: La nostra azienda cliente è un'importante realtà manifatturiera padovana, con sedi sparse sul territorio italiano. Avendo investito già nel 2010 nella digitalizzazione di processi sia da un punto di vista produttivo, sia gestionale, attualmente è una dei...


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per nostro cliente siamo alla ricerca di un IT Specialist - Help Desk. Dettagli sul cliente Azienda operante nel settore Pubblicit e Marketing con sede in provincia di Monza e Brianza. Descrizione La risorsa con il supporto di Consulenti esterni si occuper di gestire l'infrastruttura aziendale lato cliente server diventando Focal Point per la parte...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ALLNET.ITALIA S.p.A è un'azienda leader nel mondo dell'ICT. Il nostro campo è nel mondo dell'Informatica e Telecomunicazioni per applicazioni professionali ed operiamo tramite un modello di business completamente indiretto ed integrato. Siamo alla ricerca di un IT SPECIALIST da inserire nel nostro organico' all'interno del nostro dipartimento IT. La...


  • Provincia di Modena, Emilia-Romagna, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...

  • IT Project

    2 mesi fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ricerchiamo per conto di realt italiana operante nel settore della produzione un/una: IT Project & Application Specialist La figura si occuper di: Supporto di primo e secondo livello sull'attuale ERP e sulla piattaforma di Customer Service con gestione dei relativi DB Coordinamento di due consulenti esterni Accompagnare e seguire direttamente il processo di...

  • IT Specialist

    2 mesi fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    KARRIERE società di ricerca e selezione del personale (Aut. Min. 131/2018) seleziona per azienda cliente operante nel settore socioeducativo e turistico un/una: IT SPECIALIST La risorsa inserita, in sinergia con l’It Manager, si occuperà di gestione e monitoraggio delle infrastrutture It aziendali. Il ruolo prevede l’assistenza hardware e software on...

  • IT Sales Specialist

    6 giorni fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Azienda IT, system integrator specializzata in servizi di datacenter, networking e digital workspace, ricerchiamo: n° 1 IT SALES SPECIALIST Mansione: la persona, inserita nel sales team, proporrà soluzioni a portafoglio ai potenziali clienti ed ai clienti consolidati e gestirà tutte le fasi del ciclo di vendita, dalla leading qualification al closing....


  • Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Realt leader ambito farmaceutico zona Lecco alla ricerca di una figura di IT Specialist Dettagli sul cliente Realt leader ambito farmaceutico con sede zona Lecco Descrizione La figura ideale ricoprir il ruolo di IT Specialist e/o Sistemista (M/F), riporter direttamente al Responsabile IT ed avr le seguenti responsabilit: Conoscenza approfondita dei sistemi...

  • Junior IT Support

    2 mesi fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante Confidenziale operante in ambito Retail siamo alla ricerca di un/una Junior It Support. La risorsa supporterà lo staff aziendale per le attività di: - monitoraggio dei sistemi operativi Windows e Linux e risoluzione delle problematiche connesse; - sviluppo e supporto del gestionale interno; - elaborazione reportistica riguardante indicatori...

  • IT Specialist

    2 settimane fa


    Provincia di Teramo, Abruzzo, Italia Premium Personal A tempo pieno

    About OSI As an international company in the food sector, we belong to the globally operating, owner-managed OSI group. We are leaders in the development and manufacture of high-quality products for system catering and food retailing. Our plant Henri van de Bilt in Beuningen is growing and created a new position as IT Specialist (m/w/d) Service &...

  • IT Specialist

    6 giorni fa


    Parma, Italia E-work Filiale di Parma A tempo pieno

    e-work SpA Agenzia per il lavoro cerca, per importante azienda di comunicazione di Parma, un/una IT SPECIALIST.La risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività operative quotidiane legate alla manutenzione e al supporto dell'infrastruttura tecnologica aziendale. Responsabilità: Gestione infrastruttura e attrezzature sediMonitorare e mantenere...

  • Junior IT Support

    2 mesi fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante Confidenziale operante in ambito Retail siamo alla ricerca di un/una Junior It Support.La risorsa supporterà lo staff aziendale per le attività di: - monitoraggio dei sistemi operativi Windows e Linux e risoluzione delle problematiche connesse; - sviluppo e supporto del gestionale interno; - elaborazione reportistica riguardante indicatori...

  • IT Specialist

    6 giorni fa


    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA Agenzia per il lavoro cerca, per importante azienda di comunicazione di Parma, un/una IT SPECIALIST.La risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività operative quotidiane legate alla manutenzione e al supporto dell'infrastruttura tecnologica aziendale. Responsabilità: Gestione infrastruttura e attrezzature sediMonitorare e mantenere...

  • Jr IT Specialist

    2 mesi fa


    Parma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Sei interessato ad iniziare la tua carriera in una multinazionale e costruire un percorso di sviluppo che ti dia la possibilità di lavorare su processi aziendali e tecnologie digitali? Ti definiresti una persona proattiva, aperta e ambiziosa? Ti offriamo l'opportunità perfetta! QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min....


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Novomatic Italia spa A tempo pieno

    Hai mai sentito parlare delle Gaming Technologies e dell’entusiasmante mondo che c’è dietro? Vorresti conoscere uno dei più grandi player internazionali, che ha scritto pagine nella storia dell’innovazione nel campo del gioco? Sei nel posto giusto! NOVOMATIC da oltre 40 anni, in 100 paesi in tutto il mondo, è leader indiscusso del mercato dei...

  • IT Support

    2 mesi fa


    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per conto di rinomata realt leader ambito ICT siamo alla ricerca di un HELP DESK/IT SUPPORT Dettagli sul cliente Il nostro cliente un'importante realt IT capillare nel territorio italiano, in provincia di Brescia, per il marketing territoriale, l'infomobilit, il turismo e la cultura. Descrizione La risorsa si dovr occupare delle seguenti attivit:

  • IT Specialist

    2 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pieno

    **IT Specialist** **WHAT YOU NEED TO KNOW** - Exciting opportunity working with an innovative growing company - Combining robotics with 3D printing technology - Working in high-speed engagement environment **RESPONSIBILITIES** - Manage the company digitalization process supporting all department on various topic - Support the ERP and CRM implementation...

  • IT Specialist

    1 giorno fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia 3ecruit A tempo pieno

    **IT Specialist** **WHAT YOU NEED TO KNOW** - Exciting opportunity working with an innovative growing company - Combining robotics with 3D printing technology - Working in high-speed engagement environment **RESPONSIBILITIES** - Manage the company digitalization process supporting all department on various topic - Support the ERP and CRM implementation...

  • IT Specialist

    1 mese fa


    Reggio Emilia, Italia Tecomec srl A tempo pieno

    **Tecomec **nasce a Reggio Emilia, culla della meccanica agricola ed industriale, rinomata in tutto il mondo per l’elevata qualità della sua tecnologia. Fondata nel 1985, inizia la propria attività con la produzione di accessori e componenti per il settore forestale. La gamma viene integrata con articoli specifici per il settore giardinaggio; in seguito...