IT Support Specialist

4 settimane fa


Provincia di Parma EmiliaRomagna, Italia Davines Italia spa A tempo pieno

The Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative Organic Center - a research center focusing on regenerative organic agriculture stemming from a partnership with the Rodale Institute. The Group became a B corp in 2016, and today has 8 subsidiaries, operates in 90 countries, and employs around 900 collaborators globally. Since 2019, both the Italian and US subsidiaries have been Benefit Corporations.

**IT Support Specialist**:
JOB MISSION

To support Davines Group's digitalization journey by providing a high level of assistance to colleagues on all ICT requests and issues. Ensure the satisfaction of business users regarding the use of Information Systems.

The IT Support Specialist will report directly to the ICT Director and will be part of a team dedicated to supporting internal users, in line with Company’ sustainable values.

DUTIES AND KEY RESPONSIBILITIES
Provide first level technical support to resolve software and hardware issues in a timely manner.
Manage IT support tickets, ensuring clear communication and quick resolution times.
Coordinate with Business to manage requirements.
Manage vendors needed to resolve issues.
Coordinate with other IT teams to resolve complex issues.
Train business users on the use of digital technologies.
Collaborate with other IT teams to implement projects to improve systems and technology infrastructure.
Maintain up-to-date technical documentation, user guides, and FAQs.
Monitor the performance of IT systems and actively participate in troubleshooting and process optimization.

PERSON SPECIFICATION AND REQUIREMENTS
Diploma/graduate degree in computer science or related field
At least 2 years' experience in a similar role
Knowledge of Microsoft365
Good knowledge of English and Italian language
Strong resourcefulness
Curiosity and eagerness to learn
Good communication and interpersonal relationship management skills
Problem solving

EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY

In Davines Group we celebrate diversity, and inclusiveness is a crucial pillar of our Ethical Chart.


  • It Support Specialist

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Per azienda del settore manufacturing, specializzata nella produzione di accessori per impianti idrotermosanitari, siamo alla ricerca di un : IT Support Specialist La risorsa prescelta sarà a diretto riporto dell’IT Manager e si occuperà di fornire supporto tecnico, sia software sia hardware, di primo livello agli utenti interni all’azienda. Inoltre,...

  • IT Support Specialist

    2 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per un'importante realtà, facente parte di un prestigioso Gruppo e operante nel settore del petrolio e del gas, una figura di IT Support Specialist . La figura che stiamo cercando è un talento versatile e proattivo che farà...

  • It support specialist

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Action ICT Srl A tempo pieno

    Rif.: 241111-HD-BO Action ICT , società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, prevede l'inserimento di uno Specialista Help Desk di II livello. Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: HELP DESK SPECIALIST/IT SUPPORT SPECIALIST Luogo di lavoro: Bologna Nr. posizioni: 1 ...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Parma, Italia CPL & TAYLOR By Synergos Srl A tempo pieno

    **CPL&TAYLOR by Synergos, ricerca**: IT SUPPORT SPECIALIST (Rif. ANN356309) **SEDE DI LAVORO**: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria **CONTRATTO**: contratto a tempo indeterminato; full-time **RETRIBUZIONE**: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 € L’azienda E’ una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital...

  • IT Specialist

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, Italy Stiamo cercando un IT Specialist per un'azienda nel settore alimentare con sede in zona Castel San Giovanni - Provincia di Piacenza. Sei un esperto del settore IT e sei alla ricerca di una nuova sfida? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando! La nostra azienda cliente è alla...

  • It Support Specialist

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    FILIALE : MANTOVASPECIALIZZAZIONE : Qibit Expert QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., prima Multinazionale Italiana del Lavoro, è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le proprie Persone e garantire la...


  • Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno

    **Technical Specialist, IT Help Desk Support**: **Advance your career today! Join Yazaki and connect to the future!** [insert plant specific text] To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support. **Job Function**: Information Technology **Job Discipline**: IT Help Desk Support **Job Family**: IT...

  • IT SUPPORT SPECIALIST

    3 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Lafert Group A tempo pieno

    Borelli Servizi srl Fiorenzuola d'Arda, Italia Informatica Descrizione aziendaBorelli è una società di servizi HR avanzati, nata dall'esperienza di consulenti del lavoro, che si pone sul territorio nazionale per aiutare aziende e candidati ad incontrarsi e crescere professionalmente, fornendo strumenti innovativi ed evoluti in ambito HR....

  • IT SUPPORT SPECIALIST

    3 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Italia, Emilia-Romagna, FIORENZUOLA D'ARDAOrienta SPA, filiale di Bologna, è alla ricerca di un professionista IT per importante azienda di Fiorenzuola D'Arda.La persona scelta avrà un ruolo duplice: fornirà supporto tecnico di primo livello per gli utenti aziendali (Help desk) e affiancherà il responsabile IT nella gestione di progetti legati...

  • IT SUPPORT SPECIALIST

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Orienta A tempo pieno

    Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: FIORENZUOLA D'ARDA Orienta SPA, filiale di Bologna, è alla ricerca di un professionista IT per importante azienda di Fiorenzuola D'Arda.La persona scelta avrà un ruolo duplice: fornirà supporto tecnico di primo livello per gli utenti aziendali (Help desk) e, affiancherà il responsabile IT nella gestione...


  • Emilia-Romagna, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l’obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora. La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...


  • emilia romagna, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l’obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora. La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...

  • IT SUPPORT SPECIALIST

    2 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia Orienta Filiale di Bologna Masini A tempo pieno

    Orienta SPA, filiale di Bologna, è alla ricerca di un professionista IT per importante azienda di Fiorenzuola D'Arda.La persona scelta avrà un ruolo duplice: fornirà supporto tecnico di primo livello per gli utenti aziendali (Help desk) e, affiancherà il responsabile IT nella gestione di progetti legati all'innovazione tecnologica. Il candidato...


  • Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l’obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora.La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...


  • Emilia-Romagna, Italia Proeco Srl A tempo pieno

    Ubicazione / Area Operativa Le attività sono richieste presso sede operativa principale di Forlì. È possibile la possibilità, seppur saltuaria, di trasferte sul territorio italiano, presso le nostre unità locali.Requisiti: 4 anni di esperienza nel supporto IT Preferibile laurea in Informatica o in un settore correlato Competenza nella risoluzione di...

  • IT Specialist

    4 settimane fa


    Emilia-Romagna, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Stiamo cercando un IT Specialist per un'azienda nel settore alimentare con sede in zona Castel San Giovanni - Provincia di Piacenza. Sei un esperto del settore IT e sei alla ricerca di una nuova sfida? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando! La nostra azienda cliente è alla ricerca di una persona affidabile, responsabile e...


  • Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora.La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro.Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...


  • Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora. La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...


  • Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora.La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro.Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...


  • Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora.La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro.Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...