Insalute Servizi
3 settimane fa
Intesa Sanpaolo Vita del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela._
- È alla ricerca di profili qualificati che vogliano confrontarsi con percorsi di crescita professionali, impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:_
**Scopo e attività**:
L'attività è strutturata in due filoni 1. governo e monitoraggio dei livelli di servizio di InSalute Servizi: consiste nel governare la macchina operativa di InSaute agendo tutte le leve possibili per conseguire il rispetto degli SLA che ISS ha verso i propri stakeholder attraverso l'analisi dei report e dei numeri, nel gestire la misurazione mensile dei kpi contrattuali e nel saper intraprendere le azioni necessarie per risolvere problemi e/o criticità che potrebbero impattare negativamente sul servizio al cliente. Tra le principali attività: - Gestire i principali disservizi rilevati su tutti i canali (digitali, presidiati) intervenendo prontamente nella loro identificazione e risoluzione, interagendo con le strutture di DSI - Strutturare un action plan per l'attivazione di soluzioni IT tattiche e strutturali per ridurre la probabilità di accadimento dei fenomeni negativi - Coordinare il piano di rilasci evolutivi al fine di prevenire possibili problematiche operative 2. evoluzione progettuale di strumenti, processi e reportistica in ambito Service Level Mgmt.
**Esperienza Richiesta**:
Costituiscono titolo preferenziale una o più esperienze nei seguenti ambiti - conoscenza del mondo assicurativo con particolare riferimento alla gestione sinistri e all'health - service level management e monitoraggio di procedure /processi - utilizzo e progettazione sistemi di sintesi/reporting - progetti IT con elevata complessità - strutture di business la cui mission è fortemente orientata ai canali digitali
**Competenze, Conoscenze e Qualifiche richieste**:
Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento all'utilizzo di Excel, Access, e PowerPoint Buona conoscenza della lingua inglese Capacità di analisi dei processi (conoscenza di process mining può costituire titolo preferenziale) Attitudini, Capacità: - Orientamento al raggiungimento degli obiettivi - Leadership - Proattività e creatività - Capacità comunicative e relazionali - Capacità di lavorare per progetti e contesti complessi e trasversali - Atteggiamento proattivo nella gestione dei problemi - Flessibilità nella gestione delle urgenze e dei cambi di prorità
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Insalute Servizi
4 settimane fa
Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoInSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela._ - È alla ricerca di profili qualificati che vogliano confrontarsi con percorsi di crescita professionali, impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:_ **Scopo e attività**: Inserita all'interno della Direzione Network e Operation...
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4 settimane fa
Torino, Italia Intesa San Paolo A tempo pienoIntesa Sanpaolo Vita del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela._ - È alla ricerca di profili qualificati che vogliano confrontarsi con percorsi di crescita professionali, impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:_ **Scopo e Attività**: Inserita all'interno della Direzione Network e...
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Insalute Servizi
1 mese fa
Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoInSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela._ - E' alla ricerca di profili qualificati che vogliono confrontarsi con percorsi di crescita professionali impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:_ **Scopo e attività**: Liquidazione dei sinistri Salute (rimborsi spese mediche...
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InSalute Servizi
4 settimane fa
TORINO, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoInSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela. È alla ricerca di profili qualificati che vogliano confrontarsi con percorsi di crescita professionali, impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti: Scopo e attività Inserita all'interno della Direzione Network e...
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4 settimane fa
Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoIntesa Sanpaolo Vita del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela._ - È alla ricerca di profili qualificati che vogliano confrontarsi con percorsi di crescita professionali, impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:_ **Scopo e Attività**: Inserita all'interno della Direzione Network e...
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Insalute Servizi
3 settimane fa
Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoPremi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso InSalute Servizi - Digital Experience - Senior Journey SpecialistLuogo: Torino, IT Società: Intesa Sanpaolo Group InSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla...
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3 settimane fa
Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoPremi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso InSalute Servizi - Digital Experience - Senior Journey Specialist Luogo: Torino, IT Società: Intesa Sanpaolo Group InSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla...
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4 settimane fa
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4 settimane fa
Torino, Italia Intesa San Paolo A tempo pienoIntesa Sanpaolo Vita del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela._ - È alla ricerca di profili qualificati che vogliano confrontarsi con percorsi di crescita professionali, impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti:_ **Scopo e Attività**: l'attività è strutturata in due filoni 1. governo...
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Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoInSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela. E' alla ricerca di profili qualificati che vogliono confrontarsi con percorsi di crescita professionali impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti: Scopo e attività Liquidazione dei sinistri Salute (rimborsi spese mediche e...
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Torino, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pienoInSalute Servizi del Gruppo Intesa Sanpaolo sviluppa l'offerta di prodotti assicurativi rivolti alla propria clientela. E' alla ricerca di profili qualificati che vogliono confrontarsi con percorsi di crescita professionali impegnativi e stimolanti con i seguenti requisiti: Scopo e attività Liquidazione dei sinistri Salute (rimborsi spese...
