Front Office Manager

3 settimane fa

Murano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

NH HOTEL GROUP ricerca un FRONT OFFICE MANAGER per il suo 5 stelle NH COLLECTION MURANO VILLA.

**FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MURANO VILLA**:
Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.

**Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di**:
Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami
Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.

**Costituiscono requisiti fondamentali**: ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio a Venezia o zone limitrofe.

  • Segretario di Ricevimento Turnante

    4 settimane fa

    Murano, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita all'interno del Team del Ricevimento e riportando al Front Office Manager, lavorando su turni, dovrà occuparsi di: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi...