Showroom Organizer

**CERCHIAMO SHOWROOM ORGANIZER A NAPOLI**

**CHI SIAMO - CENTRO DOMUS NAPOLI**

Siamo un’azienda storica di Napoli e da circa 30 anni ci occupiamo della rivendita di porte, finestre, verande, sicurezza per la casa, pareti vetrate, cabine armadio, pareti attrezzate, arredo giardino.

**CHI CERCHIAMO**

Cerchiamo una figura che vogliamo definire “showroom organizer”: probabilmente non ne hai ancora sentito parlare, perché si tratta di un ruolo nuovo che sarà cucito su misura della persona più adatta a ricoprirlo.

Nella nostra idea, la figura di “showroom organizer” dovrà essere qualcuno che sappia accogliere i clienti e farli sentire a proprio agio, sia di persona che al telefono, e in generale nelle relazioni interpersonali.

Non stiamo cercando una segretaria che risponda al telefono o una commessa che tiri su la saracinesca e apra la porta ai clienti, ma un anello importante di congiunzione tra l’esterno dell’azienda (quindi, con i clienti, soprattutto nella gestione del primo contatto) e l’interno dell’azienda (quindi, con i collaboratori che gestiranno gli step successivi al primo contatto).

Per fare questo, serve una persona che possa fare da collante tra mondi diversi e mixare con creatività rapporti umani e organizzazione del lavoro, qualcuno che sappia accogliere i clienti con un sorriso e metterli subito a proprio agio, ma che abbia anche la capacità di tenere le fila di tutto quello che succede dietro le quinte.

Non il solito "addetto alle vendite", ma un jolly delle relazioni e dell'organizzazione. Una figura dinamica che si muova con disinvoltura tra il mondo dei clienti e quello dell'azienda, creando un'atmosfera piacevole e allo stesso tempo garantendo che tutto fili liscio nei processi di lavoro.

**PROFILO DELLA FIGURA DI SHOWROOM ORGANIZER**

Ci troviamo a Napoli e cerchiamo una persona che sia disponibile a raggiungere quotidianamente l’azienda. Il lavoro si svolgerà in ufficio, perciò è indispensabile venire in sede tutti i giorni.

Cerchiamo qualcuno che abbia esperienza dimostrata nella gestione del primo contatto con il cliente; se hai questo tipo di esperienza, non è indispensabile avere anche un titolo di studio specifico.

Diversamente, se sei un profilo junior e non hai ancora esperienza in questo tipo di lavoro, richiediamo che tu abbia almeno il diploma in ambito economico o commerciale o, meglio ancora, una laurea triennale, sempre in ambito economico, commerciale o gestionale.

La figura di showroom organizer dovrà:

- conoscere perfettamente i prodotti che vendiamo, poiché i clienti molto spesso cercano un consiglio da noi e dobbiamo essere pronti a darglielo anche nella fase di primo contatto;
- seguire scrupolosamente i nostri processi aziendali, poiché sarà una figura chiave in tutta la catena del processo e dell’organizzazione del lavoro;
- rappresentare un reale filtro delle richieste per poter agevolare i successivi step di trattativa e vendita al cliente finale.

Nel futuro, la figura di showroom organizer può facilmente evolvere in “showroom manager”; nel nostro showroom abbiamo 2 sale e una persona che se occupa, ma nel prossimo futuro avremo bisogno di una seconda persona che coordini tutte le attività, dall’accoglienza clienti alla gestione del team, fino all’organizzazione di eventi.

Oppure, la figura di showroom organizer potrebbe diventare un/una bravo/a venditore/trice. Proprio per questo, è molto importante che impari a presentare i prodotti, oltre che come trattare i clienti e come gestire i flussi di lavoro.

**ORARI E SVOLGIMENTO DEL LAVORO**

L’orario di lavoro sarà dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00.

Il sabato è richiesto di lavorare mezza giornata; tuttavia, le ore lavorate di sabato saranno recuperate un pomeriggio durante la settimana, in modo che si arrivi alle 40 ore canoniche.

**USO DELLA TECNOLOGIA**

È importante che tu sappia utilizzare e gestire bene la posta elettronica, meglio ancora se hai confidenza anche con programmi di organizzazione delle task (come ad esempio Trello).

Ma soprattutto, è importante che se non sai fare qualcosa, prendi l’iniziativa per trovare una soluzione efficace.

**INQUADRAMENTO E ASSUNZIONE**

Al momento valutiamo un'assunzione diretta; puoi considerare come retribuzione di partenza un importo di € 1200, che può arrivare anche oltre se inizierai ad occuparti anche della vendita o se hai già esperienza in tal senso. Di tutto questo ne parleremo durante il colloquio.

Il nostro obiettivo è trovare la persona giusta che ci aiuti a realizzare i nostri progetti e fare in modo che tu possa essere sicuro/a di lavorare con un’azienda “sana”.

Inizialmente ci sarà un periodo di prova, ovviamente retribuito. Dopo di che, condivideremo con te il piano di crescita che abbiamo pensato per la persona che sceglieremo. Ci interessa trovare qualcuno che voglia restare in azienda per un lungo periodo.

In tutti i casi, sarà pre