Spa Reception

Gli ADLER Spa Resorts & Lodges sono alberghi unici, situati nei paesaggi naturali e culturali più belli d'Italia. La nostra missione è quella di creare insieme al nostro team delle vere e proprie oasi di benessere - luoghi dove i nostri ospiti possono staccare la spina, trovare un equilibrio interiore e ricaricarsi. Tutto secondo la nostra promessa "Let your soul fly".

Per dare ogni giorno vita a questa promessa, ci affidiamo a una squadra giovane, dinamica e motivata. Un team di persone che sorprende i nostri ospiti con prestazioni eccellenti e che fa sentire loro a casa.

Per rafforzare il nostro team al 5* ADLER Spa Resort DOLOMITI, siamo in cerca di una SPA Receptionist da ottobre in poi.

I tuoi vantaggi:

- Lavori in una delle spa più rinomate d'Italia, in un team con oltre 30 terapisti, operatori ed estetiste.
- Hai la possibilità di contribuire le tue idee di partecipare in modo attivo al fine di migliorare i nostri standard.
- Sei pronta/o ad affrontare compiti vari e motivanti.
- Hai grandi opportunità di crescita all'interno di un gruppo alberghiero in continuo sviluppo, dinamico e amichevole.
- Hai l’opportunità di partecipare a corsi di formazione individuali.
- Hai orari di lavoro regolari e ricevi una buona remunerazione, oltre a numerosi benefit inhouse.

Le tue responsabilità:

- Sei un’esperta/o del settore benessere e di conseguenza sei anche la persona di riferimento per gli ospiti per qualsiasi domanda su trattamenti e prodotti.
- Ti prendi cura degli ospiti della nostra SPA e ti occupi della vendita dei nostri prodotti, della gestione delle prenotazioni di massaggi e trattamenti cosmetici.
- Promuovere attivamente trattamenti, servizi, sessioni e vendita al dettaglio, nonché programmi, promozioni e / o sconti disponibili.
- Ti occupi dell'esecuzione di trattamenti estetici e terapeutici secondo gli standard dell’ ADLER spa.
- Gestire gli ordini sul nostro ADLER Shop online e ti occupi di tutte le mansioni organizzative e amministrative.
- Prenotare, modificare e annulli accuratamente gli appuntamenti della spa.
- Utilizzare i computer della spa; documentare le informazioni degli ospiti e rispondere al telefono
- Sei responsabile della cura, della gestione e della manutenzione delle cabine spa.
- Gestire le domande e le preoccupazioni degli ospiti in modo tempestivo, professionale e cortese
- Trasmetti l’atmosfera di vacanza ADLER in ogni momento - lasciarsi andare e sentirsi leggeri.

Le tue competenze:

- Hai completato una formazione professionale come estetista o massaggiatrice, oppure hai già maturato esperienza alla reception di un centro benessere o di una spa in hotel di pari categoria.
- Mostri passione e dedizione per il tuo lavoro e sei sempre disposta/o ad andare incontro alle esigenze individuali dei nostri ospiti.
- Lo spirito di squadra e la disponibilità sono tra i tuoi punti di forza.
- Sei motivata/o, aperta/o a nuove sfide e disposta/o a una crescita professionale.
- Hai competenze informatiche e sai utilizzare i principali programmi office
- Hai carisma, sei solare e hai un aspetto ben curato.
- Sai vendere e sei capace di invogliare gli ospiti ad acquistare i nostri prodotti di bellezza.
- Hai una buona conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese.