Helpdesk / Customer Care

2 settimane fa


Modena, Italia BISY SRL A tempo pieno

**WE ARE HIRING**

**Posizione aperta: “Helpdesk”**

BISY è un IT company proprietaria del marchio ELYX (elyx.energy), una piattaforma cloud per la gestione e l’analisi delle forniture energetiche, completamente progettata e sviluppata in-house.
Grazie a questa soluzione, BISY ha raggiunto una posizione di leadership nel mercato italiano delle soluzioni per lo Utility Bill Management e, ad oggi, ELYX è impiegata da importanti nomi della GDO,
Banche, Retail e Pubblica Amministrazione.

Nell’ottica di potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una figura junior da inserire nel team di Helpdesk della piattaforma ELYX, con lo scopo di migliorare ulteriormente i servizi offerti ai Key client. In particolare la risorsa si dovrà occupare di:

- Erogare un servizio di Help-desk di 1° livello verso i “large customer”.
- Monitorare e garantire la corretta operatività della piattaforma.
- Fornire feedback al team di sviluppo riguardo il testing di nuove funzionalità implementate e non ancora in produzione.

**REQUISITI**:

- Diploma di perito informatico o tecnico commerciale.
- Si richiede spirito di collaborazione, proattività, senso di responsabilità, capacità di lavorare a stretto contatto con il cliente.
- Ottima capacità di problem solving e attitudine a lavorare in team e per obiettivi.
- Capacità di auto-organizzazione.

**CONTRATTO**:

- Tirocinio a scopo assunzione.
- Notebook fornito dall’azienda.

Sede di lavoro: Modena

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Modena, Emilia-Romagna: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)



  • Modena, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda comparto ceramico siamo alla ricerca di due figure professionali da inserire nel nostro team di Customer Care Estero. Il contratto avrà inizio il 02/05/2024 ed avrà una durata determinata, in quanto si tratta di un servizio di ricerca e selezione.La sede di lavoro sarà a Sassuolo, in provincia di Modena. Il candidato ideale dovrà...


  • Modena, Italia Archimede S.P.A. A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE DI MAGAZZINO Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: SASSUOLOArchimede Spa, filiale di Fiorano, ricerca per azienda del settore metalmeccanico: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE DI MAGAZZINO La persona si occuperà di attività di assistenza clienti, di gestione interventi e preparazione materiale. Si richiede: - diploma in ambito...


  • Modena, Italia Cespim S.r.l. A tempo pieno

    Per società cliente, importante realtà del settore abbigliamento/moda con sede a Modena, stiamo cercando, per implemento organico, una/un **CUSTOMER SERVICE con esperienza**. **Posizione**: Le attività deputate alla mansione saranno: - Collaborare al raggiungimento degli obiettivi generali e di gestione aziendale e della customer satisfaction; -...


  • Modena, Italia Belardi srl A tempo pieno

    Ricerchiamo un/una addetto/a al call center che si occupi delle attività di customer care. La risorsa ideale: - esperienza pregressa nelle attività di assistenza clienti preferibile - capacità comunicative e relazionali - problem solving. Offriamo: - un corso di formazione di una settimana (remunerato) e successiva assunzione - contratto a tempo...


  • Modena, Italia Esselid A tempo pieno

    Azienda leader nella vendita di tecnologie è alla ricerca di una figura da inseguire nel reparto customer care. La figura si occuperà di: - Fornire informazioni di vendita e assistenza. Requisiti: - Buone capacità informatiche - Doti comunicative - Abilità di problem solving Offriamo: - Contratto a tempo determinato full time dal lunedì al...


  • Modena, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente di Carpi Labor-SpA filiale di Modena ricerca una **Back office commerciale** che si occupi di gestione, monitoraggio e avanzamento degli ordini e gestisca la parte di customer care. **Requisiti richiesti**: Esperienza anche breve pregressa nel ruolo; conoscenza della lingua inglese; ottime doti relazionali e organizzative. Si offre...

  • Mo - Ing. Meccanico

    2 giorni fa


    Modena, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica, Labor SpA - Filiale di Modena - offre la posizione di **Ing. Meccanico** La risorsa verrà inserita nell'ufficio tecnico seguendo soprattutto la parte di realizzazione e progettazione impianti, di interfaccia parte cliente e produzione e di customer care. Requisiti richiesti: - Laurea breve o specialistica in ingegneria...

  • Back office

    Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa


    Modena, Modena, Provincia di Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional per azienda cliente sita a Modena è alla ricerca di un/a Back office junior La persona verr inserita all’interno di una squadra strutturata e riporter direttamente al responsabile. Responsabilit : Inserimento a gestionale dei codici dei prodotti Preventivi e offerte commerciali Supporto al cliente, Customer Care Dopo il...

  • Back office

    1 settimana fa


    Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional per azienda cliente sita a Modena è alla ricerca di un/a Back office junior La persona verr inserita all’interno di una squadra strutturata e riporter direttamente al responsabile. Responsabilit : Inserimento a gestionale dei codici dei prodotti Preventivi e offerte commerciali Supporto al cliente, Customer Care Dopo il...


  • Modena, Italia Studio Fontanive A tempo pieno

    Azienda, con sede direzionale nell’area MODENA, operante in posizione estremamente consolidata nel settore dei trasporti multimodali internazionali. **IL RUOLO**: All’interno del team che gestisce trasporti con camion a carico completo (Full Truck Load) e parziale (Less Than a Load) in freight management (agenzia), la risorsa di occuperà di: - Ricerca...

  • Back office

    Trovato in: Whatjobs IT C2 - 2 settimane fa


    Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional per azienda cliente sita a Modena è alla ricerca di un/a Back office junior La persona verr inserita all’interno di una squadra strutturata e riporter direttamente al responsabile. Responsabilit : Inserimento a gestionale dei codici dei prodotti Preventivi e offerte commerciali Supporto al cliente, Customer Care Dopo il...

  • Back office

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 2 settimane fa


    Modena, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional per azienda cliente sita a Modena è alla ricerca di un/a Back office junior La persona verr inserita all’interno di una squadra strutturata e riporter direttamente al responsabile. Responsabilit : Inserimento a gestionale dei codici dei prodotti Preventivi e offerte commerciali Supporto al cliente, Customer Care Dopo il...


  • Modena, Italia Serviceware SE A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda commerciale impegnata nella consulenza e vendita di servizi sulle utilities a privati e imprese; la risorsa farà da primo interlocutore fornendo assistenza e consulenza mirata alle esigenze dei clienti. Sarai proattivamente attivo nell'acquisizione di nuovi clienti...


  • Modena, Italia Serti A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda commerciale impegnata nella consulenza e vendita di servizi sulle utilities a privati e imprese; la risorsa farà da primo interlocutore fornendo assistenza e consulenza mirata alle esigenze dei clienti. Sarai proattivamente attivo nell'acquisizione di nuovi clienti...

  • Back office

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 16 ore fa


    Modena, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Business Professional per azienda cliente sita a Modena è alla ricerca di un/a Back office junior La persona verrà inserita all’interno di una squadra strutturata e riporterà direttamente al responsabile.  Responsabilità: Inserimento a gestionale dei codici dei prodotti Preventivi e offerte commerciali Supporto al cliente, Customer Care ...

  • Operatore/ice di sportello

    Trovato in: Talent IT C2 - 7 giorni fa


    Modena, Italia Serviceware SE A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per azienda commerciale impegnata nella consulenza e vendita di servizi sulle utilities a privati e imprese; la risorsa farà da primo interlocutore fornendo assistenza e consulenza mirata alle esigenze dei clienti.Sarai proattivamente attivo nell'acquisizione di nuovi clienti...


  • Modena, Italia Studio Fontanive Srl A tempo pieno

    **ADDETTA/O OPERATIVA/O FREIGHT MANAGEMENT INTERNATIONAL** **(Rif.: WEB/FRG)** L’AZIENDA Azienda, con sede direzionale nell’area MODENA, operante in posizione estremamente consolidata nel settore dei trasporti multimodali internazionali. LA POSIZIONE All’interno del team che gestisce trasporti con camion a carico completo (Full Truck Load) e...


  • Modena, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Customer Care per il Reparto Post Vendita nel settore Automotive. Le principali mansioni previste sono: - Risolvere i reclami dei Clienti - Redigere e fornire procedure e materiali...

  • Back Office Customercare

    1 settimana fa


    Modena, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per gli uffici di Sant’Agata Bolognese cerchiamo un impiegato Back Office Customer Care per il Reparto Post Vendita nel settore Automotive. **Le principali mansioni previste sono**: - Risolvere i reclami dei Clienti - Redigere e fornire procedure e...

  • Gestione E-commerce

    2 settimane fa


    Modena, Italia Markeven srl A tempo pieno

    Markeven, Digital Agency di Modena ricerca Addetta/o Customer Care - Back Office La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Gestione centralino - Gestione risorse esteren telemarketing - Assistenza alla direzione Si richiede: - capacità relazionali e di comunicazione - capacità di gestione dello stress e del tempo - persona precisa, energica e...