Segretario/a di Ricevimento

3 settimane fa

Roma, Italia Mercure Roma Centro Colosseo A tempo pieno

Siamo interessati a una persona di talento che si unisca al nostro straordinario team del Ricevimento.

Durante questa incredibile esperienza entrerai in contatto con persone di culture diverse provenienti da tutto il mondo

I tuoi compiti includeranno:

- Accogliere i nostri clienti, aiutarli e coccolarli durante tutto il loro soggiorno in hotel, sempre con un grande sorriso
- Effettuare tutte le operazioni necessarie per l'arrivo e la partenza dei Clienti.
- Fidelizzare gli ospiti attraverso i nostri programmi fedeltà offrendo un servizio personalizzato secondo TUTTI gli standard
- Metterti a disposizione dei Clienti e dei tuoi colleghi in ogni occasione in perfetto stile HEARTIST

Compiti generali:

- Registra le prenotazioni dei clienti **Accoglie ed è a disposizione dei clienti dall'arrivo alla partenza ** Contribuisce alla costante soddisfazione del cliente garantendo un servizio di qualità per tutta la durata del soggiorno **Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi quantitativi del proprio reparto con azioni mirate di vendita.**

Relazioni con i clienti:

- Accoglie il cliente all'arrivo con cortesia e attenzione. **Contribuisce alla vostra fidelizzazione stabilendo un rapporto cordiale e personalizzato. ** Garantisce che le procedure amministrative non prevalgano sul rapporto con il cliente. **Considera e anticipa le esigenze del cliente ** Gestisce le obiezioni e/o eventuali osservazioni del cliente **Trasmette l'immagine del marchio e del suo hotel con un comportamento irreprensibile.**

Lavorazioni tecnico/produttive:

- Garantisce le procedure relative all'accoglienza e alla partenza dei clienti nel rispetto delle regole interne. - Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, sulle formalità e sui servizi offerti dall'hotel **Gestisce il centralino ** Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti (piani, tecnici...) e agli altri colleghi del team
- Garantisce che tutto il materiale informativo sia disponibile e aggiornato, nonché i prodotti e/o servizi necessari al cliente.
- Accettare prenotazioni

Commerciale/Vendita:

- Promuovere i vari servizi dell'hotel per ottimizzare le vendite. **Applicare e sostenere la politica tariffaria dell'hotel**:

- Valorizzare il programma di fidelizzazione del marchio e/o del Gruppo e adattare le sue argomentazioni alle esigenze del cliente
- Consiglia il cliente su un eventuale prossimo soggiorno in un hotel Accor.

L'offerta di lavoro è riferita ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs. 903/77 e dal D.Lgs. 125/91

Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima

Data di inizio prevista: 15/04/2024

  • Segretario Ricevimento

    2 settimane fa

    Roma, Italia WHY THE BEST HOTELS SRL A tempo pieno

    Per struttura alberghiera 4 stelle in zona centro si ricerca Segretario Ricevimento turnante. Necessaria conoscenza lingua inglese ed esperienza nel settore. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Orario: - Turni Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - segretaria/o: 1 anno...

  • Segretaria/segretario di Ricevimento

    6 giorni fa

    Roma, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore hotellerie di una/un segretaria/segretario di ricevimento La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - _Assistenza all’arrivo e alla partenza dei clienti_ - _Gestione delle prenotazioni_ - _Organizzazione check-in e check-out_ - _Gestione del front office_ -...

  • Segretario di Ricevimento Hotel

    4 settimane fa

    Roma, Italia THE RELAXING HOTELS SRL A tempo pieno

    ALBERGO ROMA CENTRO RICERCA SEGRETARIO DI RICEVIMENTO TURNANTE DA INSERIRE IMMEDIATAMENTE. CONTRATTO TEMPO INDETERMINATO Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Stipendio: €1.500,00 al mese Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno - Quattordicesima - Straordinario -...

  • Segretario di Ricevimento e Cassa

    4 settimane fa

    Roma, Italia HOTEL ANTICO PALAZZO ROSPIGLIOSI A tempo pieno

    ALBERGO IN CENTRO A ROMA ASSUME SEGRETARI DI RICEVIMENTO E CASSA PER SOSTITUZIONI RIPOSI/FERIE/PERMESSI. CONTRATTO 40 ORE SETTIMANALI - CONOSCENZA SCRIGNO. ESPERIENZA ALMENO 1 ANNO Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese Orario: - Festivo - Straordinari - Turni - Weekend Tipi di...

  • Segretario/a di Ricevimento Turnante

    5 giorni fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE da inserire nel team dell' NH COLLECTION GIUSTINIANO SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE - NH COLLECTION GIUSTINIANO: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in...

  • Segretario di Ricevimento Turnante Nh Collection

    4 settimane fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team di ricevimento dell' NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma. Segretario di Ricevimento Turnante | NH Collection Palazzo Cinquecento: **Riportando al Front Office Manager, dovrà occuparsi di**: - Accoglienza ospiti - Check in/check out - Operazioni di front e back...

  • Segretario/a di Ricevimento e Cassa Turnante

    4 settimane fa

    Roma, Italia Appio Claudio Hotel A tempo pieno

    Appia Park Hotel, business Hotel 4 stelle con centro congressi in zona Quarto Miglio, seleziona ambosessi con qualifica di segretario/a di ricevimento turnante. Si richiede: - Esperienza - Conoscenza inglese Si offre: - Inquadramento CCNL

  • Segretario di Ricevimento Turnante

    7 giorni fa

    Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    Il gruppo manpower, per azienda cliente leader nel settore hotellerie, sta ricercando un/a **Segretario/a di Ricevimento Turnante (turno notturno e diurno)** Responsabilità principali: Accogliere i visitatori, fornendo un servizio cordiale e professionale al ricevimento, gestendo check-in e check out. Gestire le prenotazioni delle sale riunioni e...

  • Segretaria di Ricevimento

    4 settimane fa

    Roma, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante cliente legato al mondo dell'hotellerie di lusso: SEGRETARIO/SEGRETARIA DI RICEVIMENTO (TURNANTE) PER HOTEL 5 STELLE LUSSO **La risorsa inserita si occuperà di**: Registrare le prenotazioni dei clienti Accogliere i clienti in arrivo ed in partenza Contribuire...

  • Segretario/a di Ricevimento

    6 giorni fa

    Roma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work filiale di Roma ricerca per importante struttura Alberghiera in zona Roma Centro un/a Segretario/a di Ricevimento. La risorsa selezionata è in possesso dei seguenti requisiti: - comprovata esperienza pregressa nella mansione - conoscenza della lingua inglese - conoscenza del gestionale Protel - disponibilità a lavorare su turni **Si offre...

  • Segretario/a di Ricevimento Turnante/ Receptionist

    4 settimane fa

    Roma Eur, Italia Manpower A tempo pieno

    l gruppo Manpower, per azienda cliente leader nel settore hotellerie, sta ricercando un **Segretario di Ricevimento Turnante.** Responsabilità principali: Accogliere i visitatori, fornendo un servizio cordiale e professionale al ricevimento, gestendo check-in e check out. Gestire le prenotazioni delle sale riunioni e coordinare le necessità dei...

  • Segretario di Ricevimento

    5 giorni fa

    Roma, Italia ALTA-SERRA SRL A tempo pieno

    Per un importante Struttura Alberghiera, si ricerca personale da inserire al reparto ricevimento I requisiti richiesti sono: - Pregressa esperienza nel ruolo in strutture 3*/4* - Ottima conoscenza della lingua Inglese - Ottimo standing e capacità relazionale; - Ottima conoscenza del PMS ERICKSOFT (requisito fondamentale) - Ottima capacità di lavorare in...

  • Segretario Ricevimento Turnante a Roma

    6 giorni fa

    Roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno

    **Barceló Hotel Group** - Catena Internazionale, ricerca sulle strutture di **Roma** (Barceló Aran Mantegna ed Occidental Aran Park) la seguente figura professionale: **Segretario Ricevimento turnante** La figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di Barceló Hotel Group. **Si richiede**: -...

  • Segretario di Ricevimento Turnante a Roma

    4 settimane fa

    Roma, Italia Hotel La Giocca A tempo pieno

    **L’Hotel La Giocca** - 4 Stelle situato a **Roma Nord** ricerca: **Segretario/a di Ricevimento turnante.** **Si Richiede**: - Consolidata esperienza documentabile in posizioni analoghe; - Formazione Turistico/Alberghiera; - Ottima conoscenza della lingua inglese; - Forte orientamento al cliente; - Ottime competenze relazionali, cortesia, flessibilità e...

  • Segretario di Ricevimento Turnante

    2 settimane fa

    Roma, Italia NH Collection Palazzo Cinquecento A tempo pieno

    Azienda: NH Collection Palazzo Cinquecento Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili NH Hotel Group ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento Turnante da inserire nel team di ricevimento dell’ NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma. Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a,...

  • Segretario/a Ricevimento e Cassa Turnante a Roma

    4 settimane fa

    Roma, Italia FH55 Grand Hotel Palatino A tempo pieno

    **FH55 Grand Hotel Palatino** - **Roma**, Hotel 4* ricerca** Segretario/a Ricevimento e Cassa Turnante.** Prestigioso Hotel storico in centro a Roma ricerca figura con forte orientamento al cliente, ottime competenze relazionali, cortesia, flessibilità e predisposizione al lavoro in team, professionalità, attenzione al dettaglio e capacità di adeguarsi...

  • Addetto Al Ricevimento/addetta Al Ricevimento

    3 settimane fa

    Roma, Italia THE RELAXING HOTELS SRL A tempo pieno

    ALBERGO IN CENTRO A ROMA RICERCA SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO E CASSA TURNANTE CON ESPERIENZA PLURIENNALE. CONOSCENZA LINGUE STRANIERE INVIARE CURRICULUM OFFRESI CONTRATTO CCNL TURISMO Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Stipendio: a partire da €24.000,00 all'anno Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro...

  • Addetto Al Ricevimento Hotel

    4 settimane fa

    Roma, Italia THE RELAXING HOTELS SRL A tempo pieno

    ALBERGO ROMA CENTRO RICERCA SEGRETARIO DI RICEVIMENTO TURNANTE DA INSERIRE IMMEDIATAMENTE. CON ESPERIENZA CONTRATTO TEMPO INDETERMINATO Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Stipendio: €1.500,00 al mese Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno - Quattordicesima -...

  • Segretario/a di Ricevimento turnante

    4 giorni fa

    Roma, Italia NH COLLECTION GIUSTINIANO A tempo pieno

    Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili MINOR HOTELS ricerca un SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO TURNANTE da inserire nel team dell’ NH COLLECTION GIUSTINIANO Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di...

  • Addetto Al Ricevimento Alberghi

    4 settimane fa

    Roma, Italia HOTEL ANTICO PALAZZO ROSPIGLIOSI A tempo pieno

    ALBERGO IN CENTRO A ROMA ASSUME SEGRETARI DI RICEVIMENTO E CASSA PER SOSTITUZIONI RIPOSI/FERIE/PERMESSI. CONTRATTO 40 ORE SETTIMANALI - CONOSCENZA SCRIGNO. ESPERIENZA ALMENO 1 ANNO Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese Orario: - Festivo - Straordinari - Turni - Weekend Tipi di...