Technical Specialist

1 giorno fa

Lonato del Garda, Italia Apple A tempo pieno

**Summary**

Posted: Dec 17, 2024

Role Number**:114438209**

Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work. As a Technical Specialist, you offer technical support and skilled troubleshooting for all customers while also generating excitement for Apple’s products and services. You deliver exceptional service and empower customers to get the most out of their Apple products. A Technical Specialist also makes sure customers are educated about repair options and Apple products and services.

**Description**

Develop knowledge and stay up to date on Apple products, services, and Genius Bar repair processes to support efficient and high-quality repairs. Support customers having Apple product or software issues with care and empathy, using all tools and resources provided by Apple. Troubleshoot, diagnose, and resolve service concerns for select Apple hardware and software. Work with team leaders to identify recurring repair problems and other service concerns, and make sure that feedback is provided to Apple. Provide excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting product and service recommendations, and educating customers on relevant ways to buy. Perform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor. Contribute to an inclusive environment by respecting each other’s differences and having the curiosity to learn. Demonstrate Apple’s values of inclusion and diversity in daily activities.

**Minimum Qualifications**

**Preferred Qualifications**
- You can:

- Demonstrate technical expertise of Apple products and services.
- Follow troubleshooting steps to identify the root cause of a technical issue in a customer service environment.
- Navigate customer service issues with care and strong interpersonal skills.
- Consistently learn about and deepen your understanding of Apple products and services and third party products to enhance the customer experience.
- Work in a fast-paced environment and balance multiple tasks at the same time.
- Work well in a team environment, demonstrating shared responsibility and accountability with other team members.
- Be trusted with sensitive or confidential information, keeping with Apple’s core values.
- Be curious and open to learning from others and helping each other grow.

  • Specialista Tecnico

    1 giorno fa

    Lonato del Garda, Italia Apple A tempo pieno

    **Riepilogo** Data di pubblicazione: 17 dic 2024 Numero ruolo**:114438209** Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. In Apple, crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Desenzano del Garda, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito Technical  Stiamo selezionando un  CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per azienda sita a Lonato del Garda azienda sita a DESENZANO DEL GARDA (BS)   Responsabilità: Supporto tecnico ai clienti e ai tecnici trasfertisti;...

  • Quality Specialist

    5 mesi fa

    Desenzano del Garda, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca &, Selezione di profili qualificati in ambito meccanico, elettrotecnico, meccatronico ed ingegneristico.Stiamo cercando per un'importante azienda cliente un QUALITY SPECIALIST.Responsabilit L'addetto dovr occuparsi di : controllare il materiale e...

  • Automotive Conformity Specialist

    1 settimana fa

    Desenzano del Garda, Lombardia, Italia Utac A tempo pieno

    Job OverviewAt Utac, we are seeking a highly skilled Automotive Conformity Specialist to join our team. This role is responsible for conducting thorough assessments to ensure compliance with industry standards and regulations.ResponsibilitiesConduct Assessments: Perform conformity assessment activities under the supervision of the Operation Manager (OM) to...

  • Technical Administration Specialist

    7 giorni fa

    Bassano del Grappa, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    La specializzazione HiRevo Office di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management ricerca per Mitsubishi Electric Europe BV, filiale italiana :Technical Administration SpecialistLa...

  • Metallurgy Specialist

    2 settimane fa

    Gemona del Friuli, Italia Sms Group A tempo pieno

    SMS group S.P.A. is a company of the German group SMS, a worldwide leading company for plant and machinery manufacturing in the steelmaking and non-ferrous material industry, with some 14,400 employees worldwide.SMS group S.P.A. is an Italian company which can count more than 500 employees in three different locations of Tarcento (Udine), San Donato Milanese...

  • Technical Specialist

    6 mesi fa

    Villa del Conte, Italia Lago Spa A tempo pieno

    Per il nostro ufficio tecnico stiamo ricercando una risorsa che si occupi di: - Progettazione técnica con l'ausilio di Solidworks - Interfacciamento continuo con ufficio customer service e produzione per la risoluzione di problemi tecnici - Collaborazione costante con i colleghi nella partecipazione a progetti d'ufficio Le competenze richieste sono: -...

  • Specialista di Mantenimento Meccanico di Macchine da Stampa

    1 mese fa

    Desenzano del Garda, Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito tecnico.Stiamo selezionando un Tecnico di Manutenzione Meccanica per azienda sita a zona di Lonato del Garda (BS).ResponsabilitàLa figura, inserita all'interno del comparto manutenzione, si occuperà di:· Montaggio...

  • Manuals and Technical Documentation Specialist

    6 mesi fa

    Bassano del Grappa, Italia Baxi S.p.A. A tempo pieno

    BAXI SPA è un'azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore. Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni '70 l'azienda è entrata nel mondo HVAC. In particolare, oggi offre...

  • Manuals And Technical Documentation Specialist

    5 giorni fa

    Bassano del Grappa, Italia Baxi S.P.A. A tempo pieno

    BAXI SPA è un'azienda che progetta e produce apparecchi domestici per il riscaldamento e la climatizzazione a Bassano del Grappa (VI) e che fa parte del gruppo BDR Thermea, tra i leader di mercato nel settore.Con una storia di quasi 100 anni fatta di ingegno e resilienza, dagli anni '70 l'azienda è entrata nel mondo HVAC. In particolare, oggi offre...

  • Manuals and Technical Documentation Specialist

    6 mesi fa

    Bassano del Grappa, Italia BDR Thermea Group B.V. A tempo pieno

    La risorsa, inserita nell’ufficio Design R&D, si occuperà di: - Preparare e redigere la documentazione técnica e dei manuali di installazione, manutenzione e uso relativamente ai nuovi prodotti in fase di sviluppo (manuali d’uso, disegni tecnici di prodotto etc.), principalmente in lingua inglese, compilando l’elenco di operazioni da compiere per...

  • Senior Cybersecurity Specialist for Space Missions

    1 settimana fa

    Bassano del Grappa, Veneto, Italia Qascom Srl A tempo pieno

    Company Overview: Qascom Srl is a leading company in the Aerospace & Defence domain, committed to delivering cutting-edge security software systems for space missions and governmental services.Job Summary: We are seeking an experienced Senior Cybersecurity Specialist to join our Security Engineering Team. As a key member of our team, you will contribute to...

  • Franke Home Solutions

    4 mesi fa

    Peschiera del Garda, Italia Franke A tempo pieno

    **Date**:Aug 28, 2024 **Location**: Peschiera del Garda **Company**:franke **About Franke**: We, the Franke company with its three divisions, are a world's leading supplier of products and services for domestic kitchens, the professional foodservice systems and the convenience store sector as well as for professional coffee making. With around 60...

  • Sales Specialist- Drive Products

    3 mesi fa

    Gemona del Friuli, Italia Abb A tempo pieno

    Sales Specialist- Drive products (Friuli-Venezia Giulia)At ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your...

  • Industrial Engineering Specialist

    7 mesi fa

    Monsampolo del Tronto, Italia Allegion A tempo pieno

    Creating Peace of Mind by Pioneering Safety and Security The Industrial Engineer Specialist is responsible to analyze internal manufacturing processes, identify wastes and inefficiencies, drive improvement actions, increase productivity, maintain quality standards and reduce costs. Collaborates very closely with Manufacturing, Maintenance and Quality...

  • Sales Specialist- Drive Products

    3 mesi fa

    Gemona del Friuli, Italia Abb Schweiz Ag A tempo pieno

    Sales Specialist- Drive products (Friuli-Venezia Giulia) At ABB, we are dedicated to addressing global challenges.Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.This position reports to Sales...