Front Office Manager

1 mese fa

Roma, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

**“The world is yours with Meliá”**

Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family.

It means knowing that you have started one of the most exciting journeys of your life, a journey in which inspiration will always accompany you. Do you dare to be the owner of your professional career in an inspiring world?

**Job Mission**

The Front Office Manager will effectively and efficiently manage Guest and Customer inquiries and maximize revenue opportunities through upselling techniques with Guests. A Front Office Manager you will handle ,professionally and effectively, luxury customer inquiries and converts sales opportunities that emerge with Guests and customers interactions that may contribute to hotel profitability.

**What will I have to do?**
- Work with Housekeeping, Maintenance, Reservations and Events Teams to develop a strategic room allocation plan
- Manage theFront Office Department to meet and exceed budgeted targets and to exceed guests expectations
- Monitor upselling variance, constantly, to identify areas of concern and build an approach to maximize revenue
- Opening and closure of Pm
- Seek opportunities, actively, toexceed guests expectations
- Develop the Front Office Team to ensure the constant delivery of excellent Guest and customer service
- Recruit, select, and train Team Members

**What are we looking for?**
- Previous experience leading a busy Front Office Team in a competitive market
- Knowledge of Opera / Opera Cloud as a must
- Excellent team approach
- Excellent organizational skills with a high level of accuracy
- Excellent communication skills and ability to build effective long-term relationships
- Analytical approach to work
- Strong atention to detail
- Ability to work independently, prioritize work and ask for clarification when needed
- Strong work ethic
- Excellent oral and written communication skills
- Proficiency with MS Word, Excel, PowerPoint
- Excellent organizational and time management skills, ability to take initiative and handle multiple projects simultaneously.
- Ability on complaint handling
- University Degree according to the position
- High Level of English, required level c1/c2
- Basic mathematical skills for report and other calculations.
- Must be able to work flexible days and hours, including weekends and holidays.

Able to perform tasks several tasks simultaneously.**Because belonging to the great Meliá family is being VIP**

You will enjoy **My MeliáRewards** which is the exclusive loyalty programme for our employees with exclusive benefits and advantages.

In addition, enjoy the **My MeliáBenefits** programme: with flexible remuneration, exclusive discounts on a variety of products and services, active and healthy lifestyles, and charitable initiatives. Be as proud to belong to Meliá as we are of you.

**At Meliá we are all VIP**

Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.

Our warmth, proximity and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family where we have people like you, **VIP** people.
- We are an equal opportunity employer and value diversity. We do not discriminate on the basis of disability, race, religion, age, or any other basis protected under federal, state, or local laws. We believe that diversity and inclusion among our teammates are critical to our success as a global company._

If you want to be “**Very Inspiring People**”, follow us on:
**INSTAGRAM** - **TWITTER** - **LINKEDIN** - **INDEED** - **GLASSDOOR

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia Antal International A tempo pieno

    A great opportunity to join at a luxury 5 star hotel as a Front Office Manager **Education and Experience** - High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR - 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Roma, Italia Antal International A tempo pieno

    A great opportunity to join at a luxury 5 star hotel as a Front Office Manager **Education and Experience** - High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR - 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related...

  • Cxrm - Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia Campus X srl A tempo pieno

    **Front Office Manager** Stiamo cercando un Front Office Manager per la struttura di Roma Tor Vergata. Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green thinker capace di pensare fuori dagli schemi e sei un cittadino del mondo pronto ad accettare una nuova sfida, non ti resta che salire a bordo, ed approfondire la reciproca conoscenza, potresti...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Front Office Manager - Hotellerie - 5*L - Roma **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una prestigiosa struttura alberghiera 5* Lusso, con una consolidata storia territoriale nel cuore di Roma. Per un rinforzamento dell’organico, siamo alla ricerca di un Front Office Manager. **Il tuo nuovo ruolo** Il profilo ricercato sarà responsabile della...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia Villa Agrippina Gran Meliá A tempo pieno

    Job Mission  The Front Office Manager will effectively and efficiently manage Guest and Customer inquiries and maximize revenue opportunities through upselling techniques with Guests. A Front Office Manager you will handle ,professionally and effectively, luxury customer inquiries and converts sales opportunities that emerge with Guests and customers...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Front Office Manager per Hotel 3* a Roma (#8906) Responsabilità: - Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Roma, Italia Radisson Collection Hotel, Rome - Rooms A tempo pieno

    Does the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and be part of the opening Team of the beautiful Radisson Collection, Roma Antica to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our first class Front Office...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Roma, Italia Radisson Collection Hotel, Rome - Rooms A tempo pieno

    Does the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and be part of the opening Team of the beautiful Radisson Collection, Roma Antica to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our first class Front Office...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Roma, Italia Villa Agrippina Gran Meliá A tempo pieno

    Job Mission The Front Office Manager will effectively and efficiently manage Guest and Customer inquiries and maximize revenue opportunities through upselling techniques with Guests.A Front Office Manager you will handle ,professionally and effectively, luxury customer inquiries and converts sales opportunities that emerge with Guests and customers...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: Front Office Manager per Boutique Hotel nel cuore di Roma (8463) **Si Richiede**: - Ottima conoscenza parlata della lingua inglese - Esperienza pregressa di almeno tre anni nel ruolo. - Ottime doti comunicative - Gestione...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: Front Office Manager per Hotel 4* nel cuore di Roma (8407) **Si Richiede**: - Ottima conoscenza parlata della lingua inglese - Esperienza pregressa di almeno tre anni in strutture 4 Stelle - Ottime doti comunicative -...

  • Front Office Manager

    3 giorni fa

    Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili manageriali in campo alberghiero, ricerca per proprio cliente: Front Office Manager per Boutique Hotel nel cuore di Roma (8463) **Si Richiede**: - Ottima conoscenza parlata della lingua inglese - Esperienza pregressa di almeno tre anni nel ruolo. - Ottime doti comunicative - Gestione...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa

    Roma, Italia Ronzoni Group Società tra Professionisti srl A tempo pieno

    Per prestigioso hotel di lusso del centro storico di Roma cerchiamo un/a FRONT OFFICE MANAGER **Principali responsabilità**: Gestire e coordinare tutte le attività inerenti alla Reception. Gestire un team. Creare una buona relazione con i clienti e soddisfare delle loro aspettative. Organizzare e gestire il soggiorno dei clienti. Eseguire le chiusure di...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia Hotel Lord Byron srl A tempo pieno

    Prestigioso Hotel storico 5* membro Small Luxury Hotels of the World. Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti. Ricerca il seguente personale: - **Front Office Manager**_ **Requisiti**: - Diploma/laurea; - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno due...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Roma, Italia Hotel Lord Byron srl A tempo pieno

    Prestigioso Hotel storico 5* membro Small Luxury Hotels of the World. Caratterizzato da una pregiatissima collezione Art Decò largamente diffusa nella struttura e di servizi di altissimo livello rivolti ai clienti. Ricerca il seguente personale: - **Front Office Manager**_ **Requisiti**: - Diploma/laurea; - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno due...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Roma, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

    Attitudine e competenze nella gestione del cliente Ottimo standing Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera, Protel) Ottima conoscenza degli standard di catene alberghiere internazionali (preferibilmente Marriott) Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office Lingue richieste: Inglese ottimo + seconda lingua straniera Esperienza...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

    Attitudine e competenze nella gestione del cliente Ottimo standing Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera, Protel) Ottima conoscenza degli standard di catene alberghiere internazionali (preferibilmente Marriott) Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office Lingue richieste: Inglese ottimo + seconda lingua straniera Esperienza...