Formazione Per Il Call Center Tecnico

1 mese fa


Taranto, Italia Umana Forma A tempo pieno

Umana agenzia per il lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13.12.2004) organizza un corso di formazione per importante azienda del settore telecomunicazioni, di **FORMAZIONE PER IL CALL CENTER TECNICO** nella zona di **TARANTO**.

Formazione: Il percorso formativo ha l’obiettivo di formare e preparare i discenti su concetti legati alla gestione técnica di un call-center inbound. Inoltre gli allievi saranno contestualmente formati sulla sicurezza generale nei luoghi di lavoro secondo quanto previsto dall’accordo stato regioni del 21/12/11 e del 07/07/16.

Sede del corso: La formazione avverrà in modalità on-line tramite la piattaforma Zoom

Data Inizio: 31/01/2023

Durata e modalità: 48 ore full time lunedì/sabato 9:00-13:00 - 14:00-18:00

Requisiti: licenza media

Contenuti:

- FORMAZIONE TECNICA PER ADDETTA/O AL CALL CENTER TECNICO:

- Come lavorare: le caratteristiche del buon operatore
- Processi aziendali
- Gestione técnica di un call-center inbound
- Prodotti oggetto di supporto e assistenza técnica
- Tecniche di gestione della comunicazione telefonica
- SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO
- DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE

Zona di lavoro: Taranto (TA)

Tipologia di inserimento: contratto in somministrazione a tempo determinato.


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    IMPIEGATO CALL CENTER sita in Taranto, ricerca per apertura nuov operatori CALL CENTER. - residenza in Taranto e provincia; - stato occupazionale che permetta all' un assunzione; - buona presenza; - buona dialettica; - buon utilizzo del pc; - buona conoscenza del pacchetto Office/excel; - disponibilità full-time; L' offre possibilità di crescita, contratto...


  • Taranto, Italia Confidenziale A tempo pieno

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