After Sales Manager

3 settimane fa

Ozzano dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

Il nostro cliente è un’azienda storica del territorio settore macchine automatiche in ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una

AFTER SALES MANAGER

Il responsabile del servizio post-vendita è responsabile del miglioramento dei servizi al cliente, garantendo la soddisfazione dello stesso e migliorando la qualità del servizio.

La figura selezionata si occuperà
- Fornire servizi post-vendita e supporto tecnico ai clienti..
- Aumentare/mantenere la soddisfazione del cliente, l'efficienza e la redditività dell'unità post-vendita.
- Gestione dei reclami critici dei clienti
- Allineamento con le altre funzioni aziendali (Vendite, Commerciale, Produzione, Ricerca e Sviluppo, e Direzione)
- Monitorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
- Implementare procedure e processi per migliorare la qualità del servizio e ridurre i tempi di consegna.
- Fornire soluzioni, informazioni e strumenti al team (compreso tecnici trasfertisti) su nuove tecnologie e prodotti.
- Sviluppare pratiche e strumenti per migliorare la gestione della qualità e il processo di risoluzione dei problemi del servizio post-vendita.
- Supervisionare il personale post-vendita e garantire che tutti i membri del team forniscano un servizio clienti di qualità.
- Gestire i budget e i costi del servizio post-vendita e garantire che siano mantenuti a un livello ottimale.

Si richiede:

- diploma o laurea técnica
- Conoscenza lingua Inglese B1
- Esperienza nel ruolo

Completano il profilo
- Pensiero Strategico
- Business analysis
- Gestione dei Rischi
- ottima Gestione del Tempo
- Chiarezza nella Comunicazione
- Service Engineering
- Orientamento al cliente

contratto a tempo indeterminato Ral 35.000€ 40.000€

Luogo di lavoro Ozzano dell’emilia BO

  • Junior Sales Area Manager

    1 mese fa

    Ozzano dell'Emilia, Italia SMARTINDUSTRY s.r.l. A tempo pieno

    **SMART INDUSTRY,** gruppo di aziende con 8 sedi in italia e 4 business unit di eccellenza nei settori ingegneria, formazione, ricerca, lavorazioni e prototipazione SELEZIONA per la sede di Ozzano (BO) - **Junior Sales Area Manager**_ per sviluppo commerciale area Italia - ha una formazione técnica accademica ed esperienza in ambito commerciale nel mondo...

  • Stagista Customer Service

    4 settimane fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Hippocrates Holding Spa A tempo pieno

    TOP Parafarmacia, azienda in forte crescita, diventata una delle più conosciute e utilizzate farmacie online, che fa parte di Hippocrates Holding ricerca: STAGISTA CUSTOMER SERVICE che si occuperà di: - assistenza al cliente, post vendita; - gestione pratiche amministrative (resi,cambi merce, modulistica varia, etc.); - supporto nella fase di...

  • Planning Service Manager

    1 mese fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Culligan Italia Spa A tempo pieno

    **Culligan**, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre prodotti e servizi che soddisfano i bisogni dei clienti in ogni aspetto della loro vita: dalla casa agli uffici, dalle palestre ai ristoranti, dagli alberghi alle strutture sanitarie, per il potenziamento della **Business Unit Consumer** ricerca un/a **Service Planning...

  • Stagista Customer Service

    1 mese fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Hippocrates Holding Spa A tempo pieno

    TOP Parafarmacia, azienda in forte crescita, diventata una delle più conosciute e utilizzate farmacie online, che fa parte di Hippocrates Holding ricerca: STAGISTA CUSTOMER SERVICE che si occuperà di: - assistenza al cliente, post vendita; - gestione pratiche amministrative (resi,cambi merce, modulistica varia, etc.); - supporto nella fase di...

  • Back Office Commerciale Estero

    2 settimane fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR Group - Divisione Permanent Emilia-Romagna   Per azienda cliente operante macchine automatiche siamo alla ricerca di una/un: BACK OFFICE COMMERCIALE   Responsabilità: • Emissione offerte per il post vendita (ricambi ed interventi tecnici) • Gestione ordini clienti per macchine/impianti/after sales • Apertura commesse macchine e ricambi •...

  • National Key Account Manager

    1 mese fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Gruppo Gaspari A tempo pieno

    Il **Gruppo E. Gaspari da oltre cento anni** **fornisce consulenza alla Pubblica Amministrazione **seguendo le esigenze del mercato e l'aggiornamento tecnologico. Il Gruppo aggiorna costantemente e innova **prodotti, servizi e progetti dedicati ai suoi clienti**. Solo attraverso l’**integrazione di strumenti editoriali, informatica, web e mobile è...

  • Key Account Manager

    1 mese fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Gruppo Gaspari A tempo pieno

    Il **Gruppo E. Gaspari da oltre cento anni** **fornisce consulenza alla Pubblica Amministrazione **seguendo le esigenze del mercato e l'aggiornamento tecnologico. Il Gruppo aggiorna costantemente e innova **prodotti, servizi e progetti dedicati ai suoi clienti**. Solo attraverso l’**integrazione di strumenti editoriali, informatica, web e mobile è...

  • Assistente Commerciale

    1 mese fa

    Granarolo dell'Emilia, Italia Kiwa A tempo pieno

    Breve introduzione: Siamo Kiwa, uno dei leader nel settore del Testing, delle Ispezioni e delle Certificazioni (TIC). Operiamo su un'ampia varietà di segmenti di mercato e le nostre aree di specializzazione comprendono, tra gli altri, la Certificazione dei sistemi di gestione, la Certificazione di prodotto, la Corporate Social Responsibility, il Testing e...

  • Non-active Medical Device Auditor

    2 giorni fa

    Granarolo dell'Emilia e Viadagola, Italia Kiwa A tempo pieno

    Job SummaryAre you a specialist in the medical or medical devices sector? Have you ever thought of using your specialism to contribute to the safety and performance of medical devices according to the European Medical Device Regulation? Do you want to further build on your experience in an ambitious international company? Then you might well be Kiwa's new...