In-destination Specialist

Florencetown | Towns of Italy Srl, tour operator facente parte del Gruppo ToItay, per amplimento del proprio organico è alla ricerca di un In-Destination Specialist.

La risorsa inserita risonderà al Direttore dell'ufficio Sales e, attraverso un percorso di crescita continuo, sarà responsabile dell’acquisizione, consolidamento del portfolio (e rispettive vendite) dei canali on site in tutte le sue forme: attraverso la ricerca di opportunità presenti nelle città da cui operiamo con i prodotti Towns of Italy, la definizione di piani di sviluppo commerciale e il raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Si relazionerà internamente con i vari reparti del Gruppo (uff. booking, uff. marketing e front office), ed esternamente con Hotel e Villaggi turistici, concierge e uffici eventi, punti vendita interni ed esterni (chioschi, infopoints ecc..), Università per Stranieri, guide e accompagnatori.

Nello specifico, avrà la responsabilità di:
l Collaborare al conseguimento degli obiettivi di vendita prefissati contribuendo alla

definizione e revisione dei piani strategici del Gruppo To Italy

l Contribuire alla cura dell’immagine coordinata del Gruppo To Italy sul

mercato come riflesso della visione di impresa.

l Collaborare con il DOS alla predisposizione di piani e budget annuali e pluriennali.

l Collaborare alla definizione e allo sviluppo di nuovi mercati, prodotti e servizi per le

aziende del Gruppo.

l Gestire le risorse umane assegnate, monitorarne e valutarne le performance.

Le attività afferenti la posizione sono:
l Partecipare alla definizione del sales plan (nella sua interezza o per alcune parti del piano).

l Sviluppare le azioni commerciali definite dal Sales Plan, volte ad aumentare e consolidare il proprio portfolio clienti sia in termini di revenue che contatti.

l Studio e promozione di pacchetti e offerte speciali in coordinamento con il reparto Marketing

l Monitorare, creare e aggiornare costantemente il proprio database/CRM

l Monitorare e aggiornare i report di produzione del proprio portfolio da riportare mensilmente alla direzione

l Partecipare a incontri di reparto e assicurare la continuità tra le attività del reparto Sales e il reparto Marketing e Comunicazione

l Effettuare personalmente (su Firenze e key clients) e coordinare (sulle altre destinazioni) la distribuzione del materiale promozionale al fine di aumentare visibilità e posizionamento del brand

l Organizzare e curare educational e tour test rivolti al proprio canale di vendita

Requisiti richiesti:
La risorsa che stiamo cercando, con pregressa formazione/studi in ambito turistico e/o linguistico, deve aver maturato esperienze nella mansione in tour operator incoming e/o hotel di lusso e/o accompagnatore/guida. E' dotata di ottime capacità relazionali e organizzative, elevata attitudine al problem solving, in grado di lavorare in team, orientata al raggiungimento degli obiettivi prefissati e in grado di gestire conflitti. Completano il profilo l'ottima conoscenza della lingua inglese, conoscenza del mercato turistico di riferimento, conoscenza del comparto alberghiero delle città di Firenze e Milano. Munito di patente B e automunito, disponibilità a trasferte nazionali. Sarà, infine, requisito preferenziale la conoscenza di CRM.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Sede di lavoro: Un'unica sede