Manager Servizio Clienti

4 mesi fa

Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

**CHI SIAMO**

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L’insegna Leroy Merlin è presente con **52 **Negozi nelle maggiori città italiane

Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura**), tutti attori protagonisti della strategia di business.

**_
MANAGER SERVIZIO CLIENTI_**_: _promotore della migliore relazione con il cliente.

**ATTIVITA’**:

- Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa;
- Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento
- Assicura l’applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l’esperienza cliente.
- Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione

**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;
- Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.
- Visione strategica e propensione all’innovazione
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Problem solving e Decision Making

**COSA OFFRIAMO**

Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te

Soddisferemo la tua ambizione, valorizzando le tue eccellenze per la tua crescita professionale

Inquadramento:

- Contratto a Tempo Indeterminato
- 1 livello CCNL DMO 14 mensilità
- RAL da valutare in base all'esperienza manageriale e/o commerciale concretamente maturata, entro i 38.000 €
- Policy trasferimento (è richiesta mobilità su almeno 3 dei punti vendita indicati)

Beneficerai del nostro sistema premiante orientato a dar valore alle performance individuali e a quelle di squadra.

**Stiamo ricercando per il pu**nto vendita di: Ancona

  • Manager Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO** Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...

  • Manager Servizio Clienti

    3 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...

  • Manager Servizio Clienti

    3 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L'insegna Leroy Merlin è...

  • Manager Servizio Clienti

    1 mese fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è...

  • Manager Servizio Clienti

    3 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...

  • Manager Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è...

  • Manager Servizio Clienti

    3 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L’insegna Leroy Merlin è...

  • Direttore Servizi al Cliente

    2 settimane fa

    Ancona, Marche, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIl Manager Servizi al Cliente di Leroy Merlin Italia è un professionista altamente motivato e orientato al cliente che si occupa di creare e mantenere relazioni positive con i clienti. La sua missione è quella di offrire un'esperienza di acquisto unica e personalizzata, garantendo che ogni cliente si senta ascoltato e...

  • Key Account Manager Presso Azienda di Servizi

    4 mesi fa

    Ancona, Italia Yeswework B.V. A tempo pieno

    Strutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account Manager **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all’interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**. **Posizione**: Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato intuito...

  • Key Account Manager Junior Per Azienda di Servizi

    5 mesi fa

    Ancona, Italia Yeswework B.V. A tempo pieno

    Strutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account ManagerJunior **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all’interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**. **Posizione**: Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato...

  • Manager in Store

    2 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO** Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...

  • Carriera di Area Manager

    3 settimane fa

    Ancona, Marche, Italia Hrspecialist Italia Srls A tempo pieno

    Carriera di Area ManagerPer Hrspecialist Italia Srls, nostra cliente, cerchiamo un Area Manager e District Manager per avviare alla carriera di Area Manager e raggiungere alti guadagni. Il settore dell'energia verde è in crescita e la figura di un Area Manager è fondamentale per rappresentare il punto di contatto tra la Direzione aziendale e gli...

  • Retail Manager

    5 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Manager In Store

    4 settimane fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...

  • Manager in Training

    5 mesi fa

    Ancona, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Roadhouse è alla ricerca di un Manager in Training. Il Manager in Training, inizialmente con il supporto dello store manager, ha la...

  • Carriera di Area Manager

    4 settimane fa

    Ancona, Marche, Italia HRSpecialist Italia Srls A tempo pieno

    Offriamo opportunità di carriera per Area ManagerNostra cliente, Primaria S.p.A., ricerca un Area Manager per avviare alla carriera di District Manager. La figura di un'Area Manager è fondamentale per rappresentare un punto di contatto tra la Direzione aziendale e gli stakeholder del settore dell'energia verde.Se vuoi contribuire ad aumentare la...

  • Performance Manager

    2 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...

  • RICERCA TERRITORY MANAGER/SALES MANAGER PER

    3 settimane fa

    Ancona, Marche, Italia HRSpecialist Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo una società leader nel settore dell'energia green e delle rinnovabili, e stiamo cercando un Territory Manager/Sales Manager per il nostro team.La nostra azienda opera con successo sull'intero territorio nazionale, rivolgendosi alle imprese e offrendo soluzioni green personalizzate.Uniamo la fornitura di energia elettrica, gas e...

  • Carriera di Area Manager

    1 mese fa

    Ancona, Marche, Italia HRSpecialist Italia Srls A tempo pieno

    Offriamo opportunità di carriera nel settore dell'energia verdeNostra cliente, Primaria S.p.A., ricerchiamo un Area Manager e District Manager da avviare alla carriera nel settore dell'energia 100% green.La figura di un'Area Manager risulta di fondamentale importanza nel settore dell'energia verde, rappresentando un punto di contatto tra la Direzione...

  • Manager in store

    2 mesi fa

    Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin è...