Associated Field Service Technician

Siamo leader nella gestione attiva della diversità e dell'inclusione: accogliere e valorizzare le differenze individuali è la nostra forza.

In this position, you will drive customer satisfaction by competent and timely execution of a high-quality level of service jobs on-site and in the workshop. You will positively influence the Accelleron reputation by a dedicated and professional approach to the customer.

**Responsibilities**:

- Comprendere lo scopo del lavoro da eseguire e preparare gli strumenti, le attrezzature ed i ricambi necessari.
- Briefing con il service coordinator, il capo dell'officina o il supervisore sulle condizioni di lavoro previste presso il sito del cliente.
- Eseguire una valutazione preliminare del rischio presso il sito del cliente.
- Lavorare secondo le istruzioni di lavoro e attenersi alle normative e alla politica aziendale in materia di sicurezza.
- Eseguire il lavoro in accordo allo scopo descritto nell'ordine di servizio.
- Gestire eventuali modifiche allo scopo del lavoro con il Service Coordinator e il rappresentante dei cliente in sito.
- Compilare il rapporto finale dell'intervento, fogli orari e bolle di consegna, debitamente firmati dal cliente.
- Fornire al cliente le raccomandazioni per i lavori da eseguire immediatamente o in futuro, fornire feedback al Service Coordinator ed alla funzione Sales.
- Manutenzione di strumenti e macchinari di officina.
- Partecipare a programmi di formazione globali e locali.
- Prepare the tools, equipment, and parts needed for a service job and understand the scope of the job to be performed.
- Brief the service coordinator, head of the workshop, or supervisor about the expected situation on site.
- Execute a pre-risk assessment on site.
- Work according to working instructions and adhere to regulatory and company OHS policy.
- Perform services according to the scope defined within the work order.
- Coordinate work order deviations in the scope with the service coordinator and customer representative on board.
- Create service reports, time sheets & delivery notes, duly signed by the customer.
- Recommendation to the customer for immediate and future service requirements, provide feedback to service coordinator or end user sales.
- Collect information about other turbochargers installed on site, informing the service coordinator.
- Maintain tools and equipment.
- Participate in Global and Local training programs.

Your background
- Diploma di maturità (possibilmente perito meccanico o diploma tecnico).
- Attitudine alle attività meccaniche di smontaggio/misura/ rimontaggio di macchine e componenti meccanici.
- Conoscenza dell’inglese. Conoscenza del pacchetto MS Office (almeno Word ed Excel).
- Disponibilità a lavorare in trasferta (brevi ma frequenti ed a volte organizzate con poco preavviso).
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili.
- Disponibilità ad effettuare periodi di breve/medio termine (1 settimana ÷ 1 mese) in supporto alle altre officine (Genova, Napoli, Malta).
- Desiderio ed ambizione di crescita professionale e miglioramento continuo.
- (Possibilmente) almeno 2 anni di esperienza in attività meccaniche/di manutenzione.
- (Possibilmente) conoscenza ed esperienza nella riparazione di motori endotermici, in particolare nel campo navale.
- (Possibilmente) esperienze nell’utilizzo di macchine utensili rotanti (tornio, bilanciatrice, trapano a colonna).
- High school diploma possibly from a mechanical or technical school.
- Knowledge about mechanical disassembly/measurement/reassembly of machines and mechanical components.
- Conversational English knowledge.
- Knowledge of the MS Office package (at least word and excel).
- Willingness to work on business trips (short but frequent and sometimes organized with short notice).
- Willingness to work with flexible hours.
- Willingness to carry out short/medium term periods (1 week ÷ 1 month) in support of other Service Stations (Genova, Napoli, Malta).
- Desire and ambition for professional growth and continuous improvement.
- At least 2 years of experience in mechanical / maintenance activities.
- Knowledge and experience in the repair of internal combustion engines, in particular in the naval field.
- Experience in the use of rotating machine tools (lathe, balancing machine, drilling machine, etc).

Your benefits
- Compensazione e benefici interessanti.
- Programma di assistenza ai dipendenti.
- Ristoranti con biglietti.
- Piattaforma di prestazioni sociali.
- Attractive compensation & benefits.
- Employee Assistance Program.
- Ticket restaurants.
- Welfare Benefit Platform.