Internship Customer Care Air Logistics

1 mese fa


Milano, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

Sei diplomata/o laureanda/o? Sei alla ricerca di una prima esperienza lavorativa e vorresti conoscere il settore della logística? Stiamo cercando una/o stagista da inserire all’interno del nostro team di Customer Care a Bentivoglio (Bologna) per aiutarci a gestire al meglio le attività di spedizioni marittime. Proponiamo uno stage di 6 mesi 800 Euro/mese netti e buoni pasto. Inizio previsto: Febbraio 2023
- ** Your Role **:Supporterai il team nelle attività di: - Customer Care and Satisfaction: consigliare e consultare in modo proattivo per garantire la soddisfazione del cliente - Gestione delle spedizioni: qualificazione e inserimento degli ordini dei clienti nel processo di esecuzione operativa - Gestione dei reclami - Gestione delle offerte: qualificazione delle richieste dei clienti, fornitura di preventivi e aggiornamenti KN, definizione del prezzo finale di vendita con adeguamenti individuali all'interno della fascia di prezzo indicata e in linea con il margine nazionale nel processo decisionale (empowerment di prima linea) - Customer On Boarding: Inclusione e trasferimento dei requisiti del cliente nei sistemi KN; Accompagnamento dell'ordine (iniziale) del cliente - Customer Data Management: Manutenzione e integrazione dei dati dei clienti nei sistemi KN - Operational Customer Relationship Management: scambio di conoscenze con la vendita; Instaurazione di un rapporto operativo con il cliente (supporto alle vendite) - Reportistica (creazione, perfezionamento e revisione dei report)
- ** Your Responsibilities **:Supporterai il team nelle attività di:Customer Care and Satisfaction: consigliare e consultare in modo proattivo per garantire la soddisfazione del cliente
Gestione delle spedizioni: qualificazione e inserimento degli ordini dei clienti nel processo di esecuzione operativa
Gestione dei reclami
Gestione delle offerte:

qualificazione delle richieste dei clienti, fornitura di preventivi e aggiornamenti KN, definizione del prezzo finale di vendita con adeguamenti individuali all'interno della fascia di prezzo indicata e in linea con il margine nazionale nel processo decisionale (empowerment di prima linea)
Customer On Boarding: Inclusione e trasferimento dei requisiti del cliente nei sistemi KN; Accompagnamento dell'ordine (iniziale) del cliente
Customer Data Management: Manutenzione e integrazione dei dati dei clienti nei sistemi KN
Operational Customer Relationship Management: scambio di conoscenze con la vendita; Instaurazione di un rapporto operativo con il cliente (supporto alle vendite)Reportistica (creazione, perfezionamento e revisione dei report)
**Your Skills and Experiences **:Supporterai il team nelle attività di:Customer Care and Satisfaction: consigliare e consultare in modo proattivo per garantire la soddisfazione del cliente
Gestione delle spedizioni: qualificazione e inserimento degli ordini dei clienti nel processo di esecuzione operativa
Gestione dei reclami
Gestione delle offerte:

qualificazione delle richieste dei clienti, fornitura di preventivi e aggiornamenti KN, definizione del prezzo finale di vendita con adeguamenti individuali all'interno della fascia di prezzo indicata e in linea con il margine nazionale nel processo decisionale (empowerment di prima linea)
Customer On Boarding: Inclusione e trasferimento dei requisiti del cliente nei sistemi KN; Accompagnamento dell'ordine (iniziale) del cliente
Customer Data Management: Manutenzione e integrazione dei dati dei clienti nei sistemi KN
Operational Customer Relationship Management: scambio di conoscenze con la vendita; Instaurazione di un rapporto operativo con il cliente (supporto alle vendite)Reportistica (creazione, perfezionamento e revisione dei report)
- **About Kuehne+Nagel***

With over 80,000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

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  • Milano, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    For our Milan office we are looking for an Air Logistics Operational Care Specialist in MATERNITY COVER (12 months contract). ** Your Role **:The Air Logistics Operational Care Specialist works within the Air Logistics Function. The Air Logistics in Kuehne+Nagel is a fundamental asset and provides air shipping and air forwarding solutions to achieve...


  • Milano, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Would you want to work for one of the most important Logistics Company of the world? - ** Your Role **:In this role, you work closely with the National Air Business development leaders to support and execute the company’s commercial strategy defined for the geographical are in scope through the coordination of the local sales force. Oversees customer...


  • Milano, Italia Samsung SDS Netherlands A tempo pieno

    **Logistic & Customer Care Internship** **Fulltime | Milan** **About us** **Purpose of the job** KEY ACTIVITIES The main activities you’ll be involved in are: - **Customer master data management**: - Transport order list: contact new end customer and/or new destinations to complete technical data in the system for the execution of the service. - Send...


  • Milano, Italia Air Liquide A tempo pieno

    Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo...


  • Milano, Italia Samsung SDS Cello Logstics A tempo pieno

    **About us**: **Purpose of the job**: **KEY ACTIVITIES** The main activities you’ll be involved in are: - **Customer master data management**: - Transport order list: contact new end customer and/or new destinations to complete technical data in the system for the execution of the service. - Send updates to the customer for volume limits requested by end...


  • Milano, Italia Air Liquide A tempo pieno

    **Presentazione del Gruppo** Air Liquide, leader mondiale dei gas, delle tecnologie e dei servizi per l'Industria e la Sanità**, è presente in 74 paesi con circa 66.400 collaboratori e oltre 3,8 milioni di clienti e pazienti. Ossigeno, azoto e idrogeno sono stati al centro delle attività dell'azienda sin dalla sua origine nel 1902. L'ambizione di Air...


  • Milano, Italia Air Liquide A tempo pieno

    Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Descrizione dell'offertaKelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di:CUSTOMER CARELa risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore.Mansioni:assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti;gestione di attività...

  • Internship HR

    1 mese fa


    Milano, Italia Air Liquide A tempo pieno

    Presente in Italia dal 1909, Air Liquide è leader nel mercato dei gas industriali e dei servizi e tecnologie ad essi associati. Con una struttura industriale e commerciale articolata su tutto il territorio nazionale e con una rete di gasdotti di 600 chilometri, serve circa 100 mila clienti, diretti e indiretti, che spaziano dalla grande azienda al piccolo...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...

  • Customer Care

    4 settimane fa


    Milano, Italia Kelly Services S.P.A. A tempo pieno

    Kelly Services SpA, per società cliente del settore finanziario, ricerca e seleziona una figura di: CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita in un team di operatori customer care con orario part - time 20 ore. Mansioni: * assistenza inbound da remoto per problematiche relative a conti correnti; * gestione di attività di back office. Requisiti: * esperienza...


  • Milano, Italia SGS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **97.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei...


  • Milano, Italia WeRoad A tempo pieno

    **ABOUT WEROAD: CONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIES** Founded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, the UK and now also...in Germany and France! We are a community of travelers, united by their love for travel, adventure, and discovering faraway lands and cultures. We bring together small...


  • Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...


  • Milano, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, a People Management consulting company specialised in Recruitment and Selection services of qualified personnel, is HIRING: **CUSTOMER CARE SPECIALIST** **(Protected category according to L68/99)** **Rif. 396E2** Do you have experience in customer service and customer care? Are you looking for a company that is unique and operates...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service - Customer care - Milano - Tecnologia **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà multinazionale, operante nel mondo dell’elettronica di consumo, che si occupa di produrre e commercializzare prodotti altamente tecnologici e specifici per la categoria in cui opera. Presente in 65 paesi, si è sempre distinta per...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer care - Clinica **Il nostro cliente**: Clinica medica **Ruolo**: la figura si occupera' di: - gestione chiamate pazienti - addetta back Office - organizzazione studi medici e sale operatorie - collaborazione con medici e rappresentanti farmaceutici La risorsa dovra' avere esperienza in strutture mediche **Cosa comprende l'offerta**: Ottima...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Logistica e Trasporti delle figure di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita come addetto/a al customer care sia sui clienti che sui fornitori, si occuperà della gestione dei clienti, ordini, back office commerciale, gestione forniture trasporti e logística. Si...


  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Logistica e Trasporti un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita come addetto/a al customer care sia sui clienti che sui fornitori, si occuperà della gestione dei clienti, ordini, back office commerciale, gestione forniture trasporti e logística. Si richiede: -...

  • Customer Care

    1 mese fa


    Milano, Italia LINK2PEOPLE SRL A tempo pieno

    Link2people seleziona per conto di un noto brand del lusso internazionale un **CUSTOMER CARE B2B LUSSO** Il ruolo inserito dell’ambito del team Digital & E-commerce ha lo scopo di supportare le operazioni di vendita del canale online. **RESPONSABILITA’** - Inglese realmente fluente sia scritto sia parlato; - Precedente esperienza nel customer care B2B...