Contact Center Operator
5 giorni fa
GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.
**CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO**:
A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
**PRINCIPALI ATTIVITA’**:
Svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound,
promuovendo i servizi offerti da GNV, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
Occuparsi delle attività di back-office necessarie;
**Assistere il cliente nella fase pre-vendita (es**: formulazione preventivi, proposte di servizi a bordo e richieste di informazioni) e post-vendita (es: sostituzioni, annullamenti di biglietti e riprotezioni in caso di variazioni operative);
Se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
**REQUISITI NECESSARI**:
Diploma Superiore/Laurea, preferibilmente indirizzo turistico o linguistico;
Buona conoscenza della lingua tedesca (la conoscenza di altre lingue è un requisito opzionale);
Conoscenza dell'utilizzo di applicativi informatici (Pacchetto Office).
La figura ricercata verrà assunta con un contratto stagionale e dovrà dare disponibilità a lavorare con orario part time (orizzontale o verticale) a rotazione dal lunedì alla domenica.
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Contact Center Operator
6 mesi fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - STAGIONALE**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...
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Contact Center Operator
5 giorni fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO**: A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...
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Contact Center Operator
5 giorni fa
Genova, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pienoGNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi. **CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO**: A diretto riporto del Contact Center...
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Operatore Telefonico Call Center
6 mesi fa
Genova, Italia Studium srl A tempo pienoStudium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....
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Operatore Call Center
5 giorni fa
GENOVA, Italia Randstad A tempo pienoMansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca un OPERATORE INBOUND. Si...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
GENOVA, Italia Randstad A tempo pienoMansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca un OPERATORE INBOUND.Si offre:...
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Operatore Call Center
6 giorni fa
GENOVA, Italia Randstad A tempo pienoMansioneSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni, ricerca un OPERATORE INBOUND.Si...
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Randstad Italia | Operatore Call Center
1 settimana fa
GENOVA, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un esperienza professionale stimolante all interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un OPERATORE INBOUND Si...
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Randstad Italia | Operatore call center | genova
4 settimane fa
genova, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un esperienza professionale stimolante all interno di una grande multinazionale? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un OPERATORE INBOUND Si...
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Genova, Italia TeatroIncanto srl A tempo pienoOperatrici, operatori call center anche pensionati, per promozione e vendita biglietti di fantastici Musical nei migliori teatri italiani a consolidato portafoglio clienti. Si offre inquadramento di legge con contratto di categoria. Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: €6.000,00 - €15.000,00 all'anno Istruzione: - Scuola Primaria...
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Operatore Contact Center
6 mesi fa
Genova, Italia FLEET LOGISTICS ITALIA S.R.L. A tempo pienoPer importante realtà del settore certificazioni in campo automotive siamo alla ricerca di risorse che si occupino di: - Assistenza telefonica a 360°; - Rispondere alle richieste via mail; - Utilizzo dei gestionali aziendali; - Prenotazione appuntamenti. ORARIO: 40 ore settimanali full time Tipo di contratto da valutare a seconda delle esperienze...
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Genova, Italia TeatroIncanto srl A tempo pienoOperatrici, operatori call center anche pensionati, per promozione e vendita biglietti di fantastici Musical come: "La Bella e la Bestia", "Peter Pan", "Mortina" e "La Sirenetta" nei migliori teatri italiani a consolidato portafoglio clienti. Si offre inquadramento di legge con contratto di categoria. Contratto di lavoro: Part-time Orari part-time: 15 a...
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Operatore Call Center
4 settimane fa
GENOVA, Italia Randstad A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca un OPERATORE INBOUND Si offre: un...
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Operatore Call Center
4 settimane fa
GENOVA, Italia Randstad A tempo pienoSei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca unOPERATORE INBOUNDSi offre: un...
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Operatore Call Center
4 mesi fa
Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno**Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center **da inserire all'interno del proprio organico negli uffici di Genova...
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Genova, Italia jobtech A tempo pieno**Servizi per le imprese** **Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso**: - ** Tipologia contrattuale**: contratto in somministrazione di 3 mesi, idelamente rinnovabile e **finalizzato all'assunzione**. - ** Giorni e orari di lavoro**: full-time, su turni da lunedì al sabato da concordare a seconda delle esigenze. - ** Data di inizio**: il prima...
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Operatore Call Center
7 mesi fa
Genova, Italia Smart Skills Center Srl A tempo pienoSKILL SRL, azienda leader nel settore della vendita telefonica ricerca e seleziona Operatori telefonici outbound settore ENERGIA in SMARTWORKING - PART TIME L'azienda offre: - formazione costante e gratuita - periodo di prova remunerato - supporto continuo da remoto - fisso mensile offerto - contratto di collaborazione 1 mese con possibilità di proroga -...
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Operatore Call Center
4 mesi fa
Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno**Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center - appartenti alle cat. protette **da inserire all'interno del proprio organico...
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Operatore Call Center
5 giorni fa
GENOVA, Italia Smart Skills Center Srl A tempo pienoSKILL SRL, azienda leader nel settore della vendita telefonica ricerca e selezionaOperatori telefonici outbound settore ENERGIA in SMARTWORKING - PART TIMEL'azienda offre:- formazione costante e gratuita- periodo di prova remunerato- supporto continuo da remoto- fisso mensile offerto- contratto di collaborazione 1 mese con possibilità di proroga- esperienza...
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Addetto Contact Center
6 mesi fa
Genova, Italia Wikicasa srl A tempo pienoLa risorsa selezionata si occuperà di: - Effettuare chiamate ai clienti esistenti e potenziali (agenzie immobiliari e professionisti del real estate) per presentare i nostri servizi in modo chiaro e convincente. - Registrare con precisione le risposte dei clienti e gli esiti delle chiamate all’interno del nostro CRM. - Identificare e sfruttare eventuali...
