Service Desk Agent

7 mesi fa


Bergamo, Italia Terya spa A tempo pieno

**SERVICE DESK AGENT di 1° livello** per la sede di **Bergamo (BG)**

Le figure si occuperanno di fornire, in conformità con la metodologia **ITIL**, supporto telefonico e di teleassistenza, relativamente alle soluzioni Software e Hardware fornite dal gruppo e per tutte le sue Business Units.

**ATTIVITA' PRINCIPALI**
- Raccogliere le richiesta di supporto telefonico da parte dei clienti
- Registrare la richiesta di supporto sul sistema di ticketing aziendale
- Fornire il supporto da remoto avvalendosi della documentazione a disposizione per la risoluzione del ticket

La divisione **Service Desk **composta da personale altamente specializzato, motivato e orientato al raggiungimento degli obiettivi.

**COMPETENZE RICHIESTE**
- Conoscenze di base in ambito informatico (Sistemi operativi Windows e Infrastruttura di rete)
- Competenze nell’utilizzo di Office 365
- Predisposizione alla relazione interpersonale e problem solving
- Predisposizione a lavorare in un team
- Elevata capacità nel gestire il rapporto con il cliente

**COMPETENZE DESIDERATE**:

- Flessibilità e forte motivazione
- Diploma in ambito Tecnico/Informatico
- Esperienze già maturate nel medesimo ruolo

Le risorse, dopo un periodo di affiancamento e formazione specifica, saranno inserita all’interno di un clima di lavoro collaborativo e gratificante, con un impiego solido e sicuro.

Si offre un trattamento retributivo ed un inquadramento adeguato al ruolo ed alle competenze professionali acquisite;
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Orario:

- Turno diurno


  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa


    Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Per azienda cliente specializzata nella distribuzione di prodotti e soluzioni elettriche stiamo ricercando Service Desk per ampliamento dell'organico. **Posizione**: Per rafforzare il team ricerchiamo una figura che possa seguire la gestione delle richieste di assistenza sw e hw. Stiamo creando la figura **di Service Desk Specialist Le attività da...


  • Bergamo, Italia NEXT S.P.A. A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda del settore IT (+250 dip) operatore service desk con conoscenze base di: Sistemi operativi client; Architettura hardware PC e Printer; Protocolli di rete Conoscenza lingua inglese livello B2 Disponibilità turni e reperibilità (al momento l'orario di lavoro è 8:30-12:30 / 14:00-18:00) Predisposizione al troubleshooting...

  • agente di commercio

    1 settimana fa


    Bergamo, Italia STAR SERVICE A tempo pieno

    Area Funzionale: Vendita / Distribuzione / Commerciale / ExportRetribuzione: non specificatoTipologia: Offerta di lavoroContratto: AgenteOrario: non specificatoSettore: Chimica Farmaceutica Gomma Materie plastiche - PlasticaDescrizione proposta:Star Service srl, operante nel settore del commercio di materie plastiche da 8 anni, cerca la figura di agente di...


  • Bergamo, Italia Utility service srls A tempo pieno

    UTILITY SERVICE azienda leader nel settore energetico cerca venditori a cui affidare mandati a provvigioni massime in autonomia. OFFRIAMO: - Mandati anche senza storni - Back office dedicato - CRM aziendale sempre aggiornato - Pagamenti a 30 giorni - Possibilità di gestire volture, subentri e pose contatore. - Possibilità di acconti settimanali su...

  • Service Desk

    2 mesi fa


    Bergamo, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è una realtà leader a livello europeo nella vendita e distribuzione di abbigliamento sportivo. Si occupa di sviluppare, produrre e distribuire i migliori prodotti e servizi per lo sport ed il tempo libero. La società vanta oltre 700€ mln di ricavi, con circa 250 punti vendita e un organico di quasi 6 mila persone....

  • Agente di Vendita

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia Sanident Service Srl A tempo pieno

    Cercasi “Agente DI VENDITA” per lavoro FULL TIME Stiamo cercando un “Agente DI VENDITA”, che lavori con noi in ufficio E/O SMART WORKING NOTA: Il lavoro sarà principalmente quello di gestire e parlare con i nostri contatti e presentare loro le nostre offerte Tutto seguendo strettamente i nostri training, procedure, template e indicazioni...


  • Bergamo, Italia OK Mobility A tempo pieno

    An exciting opportunity has arisen in Milan Bérgamo for a Rental Agent position. The Rental Agent is responsible for optimizing the rental experience by selling extras based on the customer's needs, drafting rental agreements, and providing exceptional customer service. As a Rental Sales Agent you are entrusted with educating our customers on their buying...

  • Rental Sales Agent

    5 giorni fa


    Bergamo, Italia SIXT A tempo pieno

    Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 1,53 miliardi di euro e 7.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai...

  • Rental Sales Agent

    4 giorni fa


    Bergamo, Italia SIXT A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 1,53 miliardi di euro e 7.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto...


  • Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    As a Customer Service Agent with Italian, you will be supporting our prestige brand Client on the European market, providing a fantastic customer experience on all interactions, leaving a lasting impression. You will be supported with extensive initial training, so that we can help you build the knowledge and skills required to work from with confidence.Job...

  • Rental Sales Agent

    1 settimana fa


    Bergamo, Italia OK Mobility A tempo pieno

    An exciting opportunity has arisen in Bergamo for a Rental Agent position. The Rental Agent is responsible for optimizing the rental experience by selling extras based on the customer's needs, drafting rental agreements, and providing exceptional customer service. As a Rental Sales Agent you are entrusted with educating our customers on their buying options...


  • Bergamo, Italia OK Mobility A tempo pieno

    **Parking Agent** The people who make up OKTeam know that with effort, enthusiasm, passion and perseverance we achieve extraordinary things. It is a professional and personal challenge that allows you to develop, acquire knowledge and become more professional. Currently, the Sales & Customer Service team is looking for a colleague as a Parking Agent to...


  • Bergamo, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore ristorazione? Ti senti predisposto ad un ruolo commerciale, ma non hai maturato esperienza? Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, è alla ricerca di talenti da avviare al ruolo di Agente di Commercio.Gi Group, divisione Hirevo Sales&Marketing dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei...


  • Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData :2024-12-05Disponibilità lavorativa :Full timeContratto di lavoro :Agente mono mandatarioHai esperienza nel settore ristorazione? Ti senti predisposto ad un ruolo commerciale, ma non hai maturato esperienza? Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, è alla ricerca di talenti da avviare al ruolo di Agente di...


  • Bergamo, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Ricerca di un talento da avviare al ruolo di Agente di CommercioGi Group, divisione Hirevo Sales&Marketing dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nei ruoli di vendita e marketing, ricerca per importante e solida realtà operante nel canale Hotellerie-Restaurant-Cafè:Descrizione del RuoloL'aziendaStorica realtà che...

  • Rental Sales Agent

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia SIXT Italy A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto...

  • Customer Service Agent

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Are you interested in working with a leading education technology player, the global leader in the assessment and certification of professional skills industry with presence in more than 200 countries worldwide? If so, this is the chance to apply now! PeopleCert is looking for Customer Service Agents who will be responsible for handling Customers' and...


  • Bergamo, Italia Umana spa A tempo pieno

    UMANA SPA per importante realtà di hotellerie in zona Bergamo (BG), ricerca un/a **FRONT DESK AGENT**. Si richiede: - esperienza nella mansione; - ottima conoscenza di un gestionale alberghiero; - ottima conoscenza della lingua inglese ; - esperienza nel monitoraggio delle attività di front/back office; - residenza in zone limitrofe al luogo di...


  • Bergamo, Italia Zilomer service A tempo pieno

    Il nostro laboratorio polispecialistico ricerca da inserire in organico una figura al desk reception. **Il/la receptionist si occuperà di**: Accogliere i pazienti in struttura Gestire prenotazioni online e telefoniche Consegna dei referti Gestione piccola fatturazione elettronica interna Si richiede la disponibilità immediata al lavoro full time dal...


  • Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData: 2024-12-02Disponibilità lavorativa: Full timeContratto di lavoro: Agente mono mandatarioGi Group, divisione Hirevo Sales&Marketing, è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nei ruoli di vendita e marketing.Il...