Store Manager
2 mesi fa
**Una customer experience eccellente è al centro della nostra filosofia. **Abbiamo infinite recensioni positive online: la nostra ambizione è creare una esperienza retail física a cinque stelle
**Cerchiamo persone entusiaste della vita, cortesi, pazienti**, **dinamiche e tanto precise** che amino stare a contatto con il pubblico e risolvere ogni sfida.
Parlare bene l’Inglese è un must e la tecnologia sarà la tua migliore amica
L’opportunità che offriamo è quella di entrare a far parte del nostro team, in un **ambiente di lavoro** dove la persona e la vita fuori dal lavoro sono sempre al primo posto e in cui la collaborazione è all’ordine del giorno: grazie alla guida del nostro team sarai ambasciatore dei nostri valori e promotore della qualità con cui abbiamo costruito la nostra realtà online.
Il negozio è in zona Novoli/Puccini, raggiungibile con tutti i mezzi facilmente, nell'area del nuovo polo commerciale con più vetrine in vista, uno spazio che sarà adibito ad accogliere eventi, esposizione ed iniziative e sarà il ponte tra le attività digitali e l’esperienza di vendita diretta.
LE TUE RESPONSABILITA’
CUSTOMER EXPERIENCE OMNICHANNEL
Il negozio è il luogo in cui sarà presente una selezione dei nostri brand e tutti i nostri servizi, tra cui consulenze personalizzate sulla Lista Regalo e Nascita, possibilità di ordinare dal negozio articoli disponibili online, offrendo al cliente il metodo di consegna e pagamento preferito.
Coordinerai la selezione e la gestione del team, garantendo competenza ed inclusività in linea con i nostri valori, creando una cultura basata sulla fiducia e sul feedback costruttivo. Leads by example: sarai un vero e proprio brand ambassador e motiverai il Team del negozio nell’offrire una customer experience a 5 stelle
Aiuterai il team ad adottare e spiegare tutti i servizi digitali, ad acquisire tutte le competenze necessarie, sfruttando i contenuti video e fotografici online per raccontare al cliente i prodotti tramite i nostri valori.
Accoglierai e sarai il punto di riferimento per i Clienti, promuovendo le attività di marketing concordate, motivando il tuo team a promuovere i servizi omnichannel per coordinare e dare valore all’esperienza in negozio.
Aiuterete il cliente a registrarsi, conoscere i servizi ed il catalogo navigando insieme online, garantendo assistenza prima e dopo l’acquisto, suggerendo tutte le nostre soluzioni per risolvere qualsiasi necessità anche in autonomia online.
Svilupperai il database clienti, aiutandoci a coordinare i progetti di loyalty, organizzazione eventi, creazione di contenuti online, collaborando con tutto il team Family
GUIDARE LO SVILUPPO DEL BUSINESS
Proattività nel creare con il team sales e visual nuove attività e promozioni e seguirne lo sviluppo.
Assicurare il rispetto delle linee guida e dei processi aziendali, monitorando tutti gli aspetti della vendita assistita e dei KPI per raggiungere il target delle vendite da costruire via via insieme e inviare i report settimanali.
Capacità di attrarre nuovi clienti, stabilendo relazioni con attività locali, coltivando relazioni chiave e favorendone lo scambio.
La tua visione omnichannel e la tua conoscenza approfondita del prodotto e delle procedure interne ti permetteranno di trovare la miglior soluzione per il cliente e collaborare con preziosi insights qualitativi e quantitativi con il team marketing per la creazione di contenuti e nuove offerte e nuove strategie CRM.
Definirai assieme a Family Nation: orari settimanali del team, attività da svolgere, standard e policy del negozio e coordinerai e delegherai processi di magazzino, inbound/outbound e spedizioni Ecommerce da store. Rispettando le guidelines visual e di layout e garantendo pulizia ed ordine dello spazio retail.
CHI CERCHIAMO:
Il nostro team è costituito sulla fiducia e sull’empatia. Siamo persone, genitori, sportivi, esseri umani che collaborano perché credono fortemente nei valori Family Nation e in uno spirito di squadra sempre rinnovato dalle avventure e dai feedback dei nostri stessi clienti.
Immaginiamo che la tua esperienza nella gestione di un’attività física sia almeno di 2 anni, e che tu sappia parlare italiano ed inglese con uno spirito commerciale dettato da una forte intelligenza emotiva.
Sei flessibile nella gestione delle esigenze dei clienti e del team e sai apprezzare ogni sfida al cambiamento come opportunità di crescita per tutti. Trovi stimolante mettere la tua persona e il team al centro perché credi in primis di poter comunicare con trasparenza e con integrità i valori e il carico di lavoro necessario.
I gestionali e i backoffice, Excel e la reportistica non ti spaventano L’organizzazione e la puntualità sono i tuoi punti di forza
COSA PROMETTIAMO:
Ci assicureremo che tu possa sempre avere:
- Autonomia e responsabilità: sarai liber* di scegliere, provare, fallire e provare ancora. Crediamo che mettersi in gioco sia il pri
-
St0re Manager- Store Fastweb Firenze
3 settimane fa
Firenze, Italia Proemozioni Store srl A tempo pienoProemozioni Store per ampliamento organico è alla ricerca, per lo Store franchising Fastweb: **Posizione**: **UNO STORE MANAGER** che abbia maturato esperienze nel settore delle telecomunicazioni: - Nello specifico la risorsa dovrà occuparsi della vendita dei servizi di telefonia e di energia Fastweb; - Coordinare e supervisionare gli obiettivi del...
-
Store Manager
2 mesi fa
Firenze, Italia Capri SRL A tempo pienoCAPRI SRL, realtà leader nel settore Fashion Retail con i brand ALCOTT e GUTTERIDGE, conta oggi 200 store in Italia, 1.500 dipendenti ed un fatturato di circa 300 milioni di euro. Per la nuova apertura in Piazza della Signoria, siamo alla ricerca di una figura di Store Manager per il brand Gutteridge La risorsa sarà ambasciatore dei valori della Capri...
-
Store Manager
2 mesi fa
Firenze, Italia Human Value A tempo pienoIl nostro cliente è un’azienda retail presente in Italia con più di 60 store, specializzata nella vendita di marchi streetwear e di tendenza. - Con l’obiettivo di supportare la crescita dello store di Firenze, siamo alla ricerca di uno/una: - Store Manager - Sede: Firenze **Il Ruolo**: In qualità di store manager, riportando direttamente alla...
-
Store Manager
24 ore fa
Firenze, Italia Human Value S.R.L. A tempo pienoIl nostro cliente è un'azienda retail presente in Italia con più di 60 store, specializzata nella vendita di marchi streetwear e di tendenza. Con l'obiettivo di supportare la crescita dello store di Firenze, siamo alla ricerca di uno/una: Store Manager Sede: Firenze Il Ruolo In qualità di store manager, riportando direttamente alla proprietà, avrai...
-
Store Manager
7 giorni fa
Firenze, Italia BURGEZ A tempo pienoBURGEZ il primo fast food di qualità italiano nato a Milano, ricerca uno Store Manager per il punto vendita di nuova apertura a Firenze. Lo Store Manager è il responsabile di un punto vendita, gestisce ogni aspetto legato all'operatività del negozio: è il punto di riferimento per tutti i lavoratori del punto vendita e riporta le informazioni all'Area...
-
Store Manager
3 settimane fa
Firenze, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis Spa, filiale di Scandicci, sta ricercando un/a Store Manager per nota fumetteria di Firenze. **Posizione**: La figura selezionata si occuperà di: - Organizzare le attività del team e pianificare i turni di lavoro per un adeguato presidio dei flussi di vendita; - Monitorare e analizzare i KPI; - Costante interlocuzione con l’Area Manager di...
-
Store Manager
4 settimane fa
Firenze, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoCome in una favola, la più importante catena di Outlet per abiti da sposa, sposo e cerimonia ricerca per ampliamento dell'organico la figura di: **Store Manager per il punto vendita di Firenze** La nostra Store Manager ispira e trascina l'intero staff coinvolgendo il cliente con una vendita assistita personalizzata. Si occuperà degli aspetti contabili e...
-
Store Manager
2 mesi fa
Firenze, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoCOME IN UNA FAVOLA, la prima catena di Atelier outlet sposi in Italia. Per ampliamento del proprio organico ricerca figura di rilievo: Store Manager per il punto vendita di FIRENZE. La nostra Store Manager ispira e trascina l'intero staff coinvolgendo il cliente con una vendita assistita personalizzata. Si occuperà degli aspetti contabili e...
-
Store Manager
2 mesi fa
Firenze, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoCOME IN UNA FAVOLA, la prima catena di Atelier outlet sposi in Italia. Per ampliamento del proprio organico ricerca figura di rilievo: Store Manager per il punto vendita di FIRENZE. La nostra Store Manager ispira e trascina l'intero staff coinvolgendo il cliente con una vendita assistita personalizzata. Si occuperà degli aspetti contabili e...
-
Store Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoCOME IN UNA FAVOLA, la prima catena di Atelier outlet sposi in Italia. Per ampliamento del proprio organico ricerca figura di rilievo: Store Manager per il punto vendita di FIRENZE. La nostra Store Manager ispira e trascina l'intero staff coinvolgendo il cliente con una vendita assistita personalizzata. Si occuperà degli aspetti contabili e...
-
Store Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoCOME IN UNA FAVOLA, la più importante catena di Atelier outlet sposi in Italia, ricerca figura di rilievo per ampliamento del proprio organico: Store Manager per il punto vendita di FIRENZE. La nostra Store Manager ispira e trascina l'intero staff coinvolgendo il cliente con una vendita assistita personalizzata. Si occuperà degli aspetti contabili e...
-
Store Manager
12 ore fa
Firenze, Italia Come in una Favola - Outlet Sposi e Cerimonia A tempo pienoCome in una favola, la più importante catena di Outlet per abiti da sposa, sposo e cerimonia ricerca per ampliamento dell'organico la figura di: **Store Manager per il punto vendita di Firenze** La nostra Store Manager ispira e trascina l'intero staff coinvolgendo il cliente con una vendita assistita personalizzata. Si occuperà degli aspetti contabili e...
-
Store Manager
2 mesi fa
Firenze, Italia Destirent A tempo pienoNegozio di moda ricerca per lo store un profilo di Store Manager con uno spiccato orientamento al servizio e alle logiche di soddisfazione del cliente, che condivida la filosofia aziendale incentrata sulla qualità del prodotto e del servizio, in uno spirito di responsabilità collettiva. - la risorsa deve aver maturato esperienza di almeno 3 anni come...
-
Store Manager
4 giorni fa
Firenze, Italia Pokeria By Nima A tempo pienoSiamo una piattaforma multi brand focalizzata nel mondo food retail fondata da un gruppo di giovani manager e investitori con esperienza nel settore. Il progetto nasce dalla voglia di mettere a fattor comune le esperienze e le competenze per servire il maggior numero di clienti, nel maggior numero di luoghi, con il servizio migliore possibile cogliendo le...
-
Store Manager
3 settimane fa
Firenze, Italia Jil Sander A tempo pieno**Store Manager**: JIL SANDER, the high-end luxury brand, is the epitome of modernity and sophistication. Its unconditional dedication to contemporary design combines elegance and purity with innovative materials and exceptional craftsmanship. The refinement of cuts and the perfection of details give form to a figure that stands out by its distinctive belief...
-
Store Manager
1 settimana fa
Firenze, Italia Nima Sushi A tempo pienoSiamo una piattaforma multi brand focalizzata nel mondo food retail fondata da un gruppo di giovani manager e investitori con esperienza nel settore. Il progetto nasce dalla voglia di mettere a fattor comune le esperienze e le competenze per servire il maggior numero di clienti, nel maggior numero di luoghi, con il servizio migliore possibile cogliendo le...
-
Store Manager
3 settimane fa
Firenze, Italia Human Value S.R.L. A tempo pienocol-wideJob Description:Il nostro cliente è un'azienda retail presente in Italia con più di 60 store, specializzata nella vendita di marchi streetwear e di tendenza.Con l'obiettivo di supportare la crescita dello store di Firenze, siamo alla ricerca di uno/una:Store ManagerSede: FirenzeIl RuoloIn qualità di store manager, riportando direttamente alla...
-
Store Manager
3 settimane fa
Firenze, Italia TWO WAY A tempo pienoPer il nostro store TWO WAY di Firenze in via Calimala siamo alla ricerca di un/a STORE MANAGER che avrà le seguenti responsabilità: Assicurare il miglior servizio alla clientela, assecondandone necessità ed aspettative Gestione dello Store finalizzata al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e redditività, nonché degli obiettivi...
-
Store Manager
2 settimane fa
Firenze, Italia TWO WAY A tempo pienoPer il nostro store TWO WAY di Firenze in via Calimala siamo alla ricerca di un/a STORE MANAGER che avrà le seguenti responsabilità: Assicurare il miglior servizio alla clientela, assecondandone necessità ed aspettative Gestione dello Store finalizzata al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e redditività, nonché degli obiettivi...
-
Store Manager
3 settimane fa
Firenze, Italia Human Value S.R.L. A tempo pienocol-wideJob Description:Il nostro cliente è un'azienda retail presente in Italia con più di 60 store, specializzata nella vendita di marchi streetwear e di tendenza.Con l'obiettivo di supportare la crescita dello store di Firenze, siamo alla ricerca di uno/una:Store ManagerSede: FirenzeIl RuoloIn qualità di store manager, riportando direttamente alla...
