Front Office Manager Per Un Hotel 4 Stelle
1 settimana fa
Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un hotel 4 stelle.
Nello specifico, si ricerca una persona di eccezionale talento, brillante e motivata, che si unisca al team ricevimento in qualità di Front Office Manager.
La figura, in modo dinamico, preciso e attento supervisionerà e si assicurerà che l’accoglienza degli ospiti in hotel sia professionale, emozionale e rispetti i massimi standard di servizio.
Una parte fondamentale del lavoro consisterà nel gestire, motivare, guidare ed ispirare la squadra.
Come parte integrante del team, avrai l’opportunità di garantire la massima qualità nei servizi offerti agli ospiti, assicurando un eccellente supporto alla direzione della struttura.
**Responsabilità del ruolo**:
Gestire le prenotazioni e assicurarsi che il booking office processi tutte le richieste
Gestire il pricing sui canali di vendita diretti ed intermediati attraverso un monitoraggio di tariffe e disponibilità con l’obiettivo di massimizzare il revenue
Gestire lo staff del ricevimento al fine di aumentare l’efficienza dei loro risultati, monitorare i KPI del reparto ed implementare azioni correttive quando necessario
Organizzare e gestire i turni del ricevimento così da assicurare sempre un’adeguata copertura del reparto
Monitorare il budget e la produzione tramite la compilazione di report settimanali e mensili
Raggiungere il budget di vendita camere e servizi
Supervisionare e coordinare la gestione dei clienti vip e degli eventi, nella parte concernente l’accoglienza degli ospiti e la prenotazione dei servizi
Gestire i complains degli ospiti
**Requisiti minimi**:
Diploma in ambito turistico o Laurea in Scienze di Turismo, Lingue, Marketing o affini
Ottima padronanza della lingua inglese e della lingua tedesca (Livello C1)
Conoscenza degli applicativi MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook) e del gestionale Simple Booking
Conoscenza nel campo Revenue Management
Aver svolto almeno un'esperienza mínima di 6 mesi in un albergo ed essere abituato al rispetto di procedure predefinite e standard di servizio
**Soft Skills**:
Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)
Leadership
Approccio proattivo e spiccato problem solving
Capacità di mantenere informazioni confidenziali e proteggere i dati sensibili
Eccellenti capacità di comunicazione
Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi
Orientamento ai risultati
Capacitá di controllo
Capacitá nel prendere le decisioni
Capacitá di strutturare efficacemente le attivitá proprie e degli altri, le risorse possedute, il tempo disponibile per il raggiungimento di un obiettivo
Capacitá di programmazione
Capacitá di presentare iniziative e opportunitá
Gestione delle risorse umane, dei gruppi e delle riunioni
Completano il profilo pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in hotel di medie dimensioni.
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Assistente Ai Bagnantiper Un Hotel 4 Stelle
2 settimane fa
Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pieno**Assistente ai Bagnanti per un Hotel 4 stelle**: Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un hotel 4 stelle. Nello specifico, si ricerca una persona di eccezionale talento, brillante e motivata, come assistente ai bagnanti. **Responsabilità del ruolo**: L'assistente ai bagnanti si occupa della sicurezza di essi in...
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Palermo, Italia Zenith Services Group spa A tempo pienoZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l’impegno e la professionalità di tutto il personale e l’area técnica-dirigenziale nonché del...
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Front Office Agent Hotel 4 Stelle A Cefalù
5 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Errequadro Srl A tempo pienoErrequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel 4* sito a Cefalù.La figura ricercata si unirà al team ricevimento in qualità di Receptionist turnante su turni diurni e notturni.La risorsa si occuperà principalmente dell'accoglienza degli ospiti in hotel, di svolgere operazioni di check in e check out, della gestione...
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Receptionist Hotel 4 Stelle
3 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Robinwood Activity Centres A tempo pienoBienvenuti all' Eurostars Hotel Company, un'azienda leader nel settore del turismo. L'Eurostars Hotel Company è la catena alberghiera del Gruppo Hotusa, che comprende i marchi Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites.Siamo alla ricerca di un ricevitore clienti per il nostro hotel 4* a Taormina, con contratto...
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Hotel Manager
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Bluserena Hotels & Resorts A tempo pienoLocalità: Agrigento, Brindisi, Cagliari, Cosenza, Crotone, Pescara, Sassari, Taranto Bluserena Hotels & Resorts La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella...
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Maitre Per Un Hotel 4 Stelle a Cefalù
2 settimane fa
Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pienoErrequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel 4* sito a Cefalù. Nello specifico, siamo alla ricerca di una persona di talento che si unisca al team sala in qualità di Maitre. La risorsa supervisionerà e si assicurerà la perfetta funzione del servizio di ristorazione durante tutti i momenti della giornata: Breakfast...
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Maitre Per Un Hotel 4 Stelle A Cefalù
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia Errequadro Srl A tempo pienoErrequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel 4* sito a Cefalù.Nello specifico, siamo alla ricerca di una persona di talento che si unisca al team sala in qualità di Maitre.La risorsa supervisionerà e si assicurerà la perfetta funzione del servizio di ristorazione durante tutti i momenti della giornata: Breakfast -...
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Hotel Manager
7 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia TN Italy A tempo pienoPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo un Hotel Manager , disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione ed entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e...
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Receptionist Per Hotel 4 Stelle a Cefalù
4 settimane fa
Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pienoErrequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel 4* sito a Cefalù. La figura ricercata si unirà al team ricevimento in qualità di Receptionist turnante su turni diurni e notturni. La risorsa si occuperà principalmente dell’accoglienza degli ospiti in hotel, di svolgere operazioni di check in e check out, della...
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Front Office Manager
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Minor Hotels Europe and Americas A tempo pienoPer una nuova apertura a Palermo, Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a Front Office Manager. Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di: Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite, assistendolo nella...
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Front Office Manager
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Hosco A tempo pienoIn qualità di Front Office Manager, sarai responsabile della gestione delle funzioni di front desk e della supervisione del personale su base giornaliera. Questo ruolo comporta l'impegno a migliorare continuamente la soddisfazione degli ospiti e dei membri del team e a massimizzare i risultati finanziari dell'Area. Cosa dovrai fare?Offrire...
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Camerier Ai Piani Hotel 4/5
3 settimane fa
Palermo, Italia Zenith Services Group spa A tempo pienoZenithSpa è stata fondata nel 1998 e negli anni è divenuta azienda leader nel settore della pulizia, disinfezione e sanificazione di ambienti. Nel 2019 il gruppo è diventato una S.p.A. a coronamento di una crescita costante ottenuta grazie alla dedizione, l’impegno e la professionalità di tutto il personale e l’area técnica-dirigenziale nonché del...
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Governante Hotel 4/5
3 settimane fa
Palermo, Italia ZENITH SERVICES GROUP SPA A tempo pienoAzienda operante nel settore pulizie e facility management ricerca per struttura alberghiera 4 -5 stelle situata a PALERMO: n. 1 GOVERNANTE La risorsa si occuperà di: - Formare e coordinare il personale addetto alle pulizie - Organizzazione dei turni di pulizia - Verifica della pulizia e mantenimento degli standard di qualità - Organizzazione degli...
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Governante Hotel 4/5
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Zenith Services Group Spa A tempo pienoAzienda operante nel settore pulizie e facility management ricerca per struttura alberghiera 4 -5 stelle situata a PALERMO:n.1 GOVERNANTELa risorsa si occuperà di:- Formare e coordinare il personale addetto alle pulizie- Organizzazione dei turni di pulizia- Verifica della pulizia e mantenimento degli standard di qualità- Organizzazione degli interventi...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025 siamo alla ricerca, per la nostra rinomata struttura alberghiera, Ortea Palace, Sicily - Autograph Collection, di un/una Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la...
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front office
3 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia New Job Network A tempo pienoPosizioneSiamo alla ricerca di receptionist qualificati per rafforzare il nostro team di front office alberghiero. Il candidato ideale possiede solide competenze nella gestione del front office, eccellenti abilità di comunicazione e un forte orientamento al servizio clienti. Se avete esperienza in ruoli di reception o in ambienti di servizio al cliente e...
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Hotel Manager
4 settimane fa
Palermo, Sicilia, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno**Hotel Manager**:PermanentVilla IgieaPalermo, ItalyAPPLYVilla Igiea reopened on May 2021 completely refurbished after almost two years of renovation work.It shows contemporary design while maintaining its Liberty soul.The hotel has 100 rooms and suites, overlooking the flourishing gardens and the Gulf of Palermo.Well-known Chef Fulvio Pierangelini leads the...
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Assistente alle Prenotazioni Hotel
6 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Lindbergh Hotels A tempo pienoSi cerchiamo un Assistente alle Prenotazioni Hotel per il nostro hotel di lusso a cinque stelle. La risorsa ideale sarà in grado di supportare il Cluster Reservations Revenue Manager nella gestione delle operazioni quotidiane del dipartimento prenotazioni.Le principali responsabilità includono:Gestione efficiente e accurata delle prenotazioniRispetto dei...
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Addetto ricevimento front office
5 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Best Western Plus Hotel Terre di Eolo A tempo pienoDescrizione del ruolo:In Best Western Plus Hotel Terre di Eolo siamo alla ricerca di un professionista dinamico e comunicativo per ricoprire il ruolo di Addetto ricevimento front office. La persona selezionata avrà il compito di accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in e check-out, gestire la cassa e fornire assistenza agli ospiti garantendo...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Palermo, Sicilia, Italia SIDA GROUP SRL A tempo pienoZona di lavoro: Ancona - Catania - Ferrara - Trieste - Trento Offerta di lavoro del 29/01/2025 Categoria: ALBERGHIOfferta di lavoro inserita da: SIDA GROUP SRL Lavora nell'hôtellerie con The Begin HotelsStiamo cercando Front Office Manager da inserire nelle strutture della collezione Per candidarsi a questa offerta contattare:SIDA GROUP SRL Email: ...