Front Office Agent

La Monastica Resort & Spa, Resort in apertura situato a Buggiano Castello, ricerca Front Office Agent.

L’inserimento è previsto a partire dal mese di Novembre.
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo in hotel.
- Gestire le prenotazioni, check-in e check-out in modo efficiente utilizzando il nostro sistema di gestione alberghiera.
- Fornire informazioni accurate e dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le attività disponibili.
- Gestire le richieste degli ospiti e risolvere prontamente eventuali problemi o reclami.
- Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza memorabile per gli ospiti.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di front office.
- Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
- Conoscenza pratica dei sistemi informatici e familiarità con i software di gestione alberghiera (preferibile).
- Buone capacità organizzative e capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Conoscenza fluente dell'italiano e capacità di comunicare in inglese (altre lingue sono un vantaggio).
- Flessibilità negli orari di lavoro prevalentemente turni notturni.

La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.100,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- capo reparto: 2 anni (Obbligatorio)