Manager di Negozio

**CHI SIAMO**

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L’insegna Leroy Merlin è presente con **52 **Negozi nelle maggiori città italiane di cui 8 sul territorio di Pavia, Piacenza, Torino, Bergamo, Varese.

Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura**), tutti attori protagonisti della strategia di business.

**COSA OFFRIAMO**

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai coach e mentor delle tue persone, costruirai il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente

**RESPONSABILITA’**
- ** Soddisfazione Cliente**: rendere distintiva e fluida l’esperienza del cliente;
- ** Sviluppo dei Collaboratori**:valorizzare e sviluppare il contributo e il talento dei collaboratori del proprio Team;
- ** Sviluppo della Performance**: Individuare le migliori strategie commerciali per massimizzare il fatturato;
- ** Gestione Economica**:elaborare gli obiettivi di fatturato e analizzare l’andamento economico del negozio.

**_ TU, CHE MANAGER SEI?_**

**_ MANAGER PERFORMANCE_**_:_ punto di riferimento delle performance economiche di negozio e promotore della cultura data driven.

**ATTIVITA’**:

- Costruisce obiettivi concreti e misurabili
- Gestisce e monitora il conto economico del negozio
- Costruisce e promuove il piano di tutela del patrimonio aziendale

**_ MANAGER DELLA VENDITA:_** appassionato di vendita e di sfide commerciali, imprenditore dei tuoi reparti.

**ATTIVITA’**:

- Definisce la strategia dell’offerta: concorrenziale, differenziale e locale
- Garantisce la relazione e la vendita con il cliente
- Organizza spazi promozionali e lineari chiari, attrattivi e performanti
- Sviluppa le performance di reparto in coerenza con la strategia di negozio

**_ MANAGER SUPPLY CHAIN: _**promotore della migliore esperienza cliente garantendo la disponibilità prodotto e la corretta gestione dello stock.

**ATTIVITA’**:

- Assicura l’organizzazione Supply Chain Negozio
- Assicura la tracciabilità e affidabilità dello stock
- organizza la squadra e accompagna il comitato per garantire la promessa cliente

**_ MANAGER SERVIZIO CLIENTI_**_: _promotore della migliore relazione con il cliente.

**ATTIVITA’**:

- Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa;
- Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento
- Assicura l’applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l’esperienza cliente.
- Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione

**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in discipline economico-scientifiche (preferibile);
- Esperienza manageriale e/o commerciale in posizioni analoghe;
- Digital mindset e consolidata conoscenza di strumenti di Business Intelligence.
- Visione strategica e propensione all’innovazione
- Leadership situazionale e collaborativa;
- Problem solving e Decision Making