Team Leader
3 settimane fa
Adecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader.
La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti assegnati agli operatori.
- Diploma di scuola media superiore/Laurea Triennale e /o Magistrale
- Precedente esperienza come Team Leader, preferibile se di provenienza da un Call Center
- Capacità organizzative e gestionali
- Conoscenza dei principi del servizio clienti
- Doti comunicative e di leadership
- Orientamento agli obiettivi
- Competenze informatiche
Responsabilità:
Verificare il funzionamento di tutti i processi del servizio segnalando al Responsabile eventuali criticità o necessità di intervento.
- Coordinare il team
- Definire degli script di chiamata
- Gestione dei picchi chiamate o gestione diretta, secondo livello di complessità della trattativa in essere, delle chiamate particolarmente complicate o delicate.
- Compilazione del report quotidiano
Data inizio prevista: 17/07/2023
Categoria Professionale: Infrastruttura IT / DBA
Città: Teramo (Teramo)
Esperienza lavorativa:
- IT Team Leader (M/F) - 12 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
- Laurea Triennale
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Discreto
Competenze richieste:
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Contact Center - Gestione prenotazioni Call Center, livello Buono
- Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Buono
- Altro - Gestione dei Compiti, livello Buono
- Altro - Gestione delle Assenze, livello Buono
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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Team Leader
2 settimane fa
Teramo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader. La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area di riferimento, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti...
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5 giorni fa
Teramo, Abruzzo, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoTeam leader Funzione: NoContentCategoria: Amministrazione PubblicaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Teramo, TeramoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader.La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area di riferimento,...
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5 giorni fa
Teramo, Abruzzo, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoTEAM LEADER - TERAMO, TERAMO Funzione: NoContentCategoria: Amministrazione PubblicaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Teramo, TeramoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader.La risorsa che stiamo selezionando, che riportera' direttamente al responsabile...
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5 giorni fa
Teramo, Abruzzo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader.La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area di riferimento, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti...
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Teramo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader. La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell`area di riferimento, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti...
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Teramo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader.La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area di riferimento, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti...
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Teramo, Italia ADECCO ITALIA A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader. La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area di riferimento, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti...
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Teramo, Italia Adecco Filiale Di Teramo A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., filiale di Teramo, ricerca per azienda cliente operante nel settore della Connected Life, un/una Team Leader. La risorsa che stiamo selezionando, che riporterà direttamente al responsabile dell'area di riferimento, svolgerà attività di gestione delle risorse, coordinamento del servizio, affiancamento e coordinamento dei compiti...
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Ingegnere Gestionale
1 mese fa
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Ingegnere Gestionale
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Ingegnere gestionale
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