IT Service Specialist

6 mesi fa


Milano, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

Kekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona:
**n.1 IT Service specialist**

Il Service specialist, inserito nel dipartimento IT, risponde all'IT regional manager e con il supporto di una risorsa più junior, fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels.

In base alle necessità supporta il Dipartimento Help Desk anche per l'assistenza di 1° livello. Ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo hotel.

**Attività**
- Partecipazione a sopralluoghi e a riunioni in cantiere pre-opening.
- Interfaccia costante e attiva con follow up precisi relativi alla propria attività, con tutti i dipartimenti coinvolti (Dipartimento Operations, Dipartimento Tecnico e Dipartimento Amministrazione).
- Programmazione e gestione delle installazioni HW/SW, in Hotel e in HQ.
- Si occupa attivamente della gestione delle manutenzioni contrattuali e puntuali relative a: - TV, Smart TV e centrali TV;
- Serrature;
- TVCC;
- Wi-Fi;
- Kiosk;
- Casse;
- UPS;
- Apparati di rete;
- PC e Notebook.
- Implementa la gestione della documentazione-contrattualistica e con riferimento al proprio dominio di competenza.
- È disponibile per trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all’Estero
- È attivo e ingaggiato relativamente a progetti intradipartimento, che coinvolgono il proprio dominio di competenza.
- Ha una pianificazione mensile consultabile delle sue attività nel rispetto delle scadenze affidate.
- Risolve i problemi e le domande dei clienti interni ed esterni in modo accurato e tempestivo.
- Garantisce reperibilità, anche fuori dagli orari di ufficio, per la gestione di emergenze / problemi bloccanti o attività di manutenzione straordinaria degli Hotel dell’HQ

**Competenze trasversali**
- Orientamento al cliente
- Capacità di comunicazione
- capacità organizzativa e di pianificazione
- Capacità analitiche e di _problem solving_
- _Capacità di leadership e team management_

**Istruzione e formazione**
- Diploma/Laurea indirizzo informatico
- Conoscenza almeno livello B2 scritto/parlato della lingua inglese

**Inquadramento**:
Contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato

CCNL Commercio

Disponibilità anche a collaborazioni con consulenti esterni con PIVA

**Orario di lavoro**:
9-18

1-2 giorni in smart working a settimana

**Sede di lavoro**

Milano



  • Milano, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per **società consulenziale di rilevanza internazionale nella realizzazione di soluzioni per la Digital Supply Chain** un/a: **Posizione**: **IT SERVICE SPECIALIST** La risorsa selezionata entrerà a far parte del...


  • Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...


  • Milano, Italia Qibit A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...

  • JR IT Service Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia QiBit A tempo pieno

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  • Jr It Service Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Qibit A tempo pieno

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    2 settimane fa


    Milano, Italia Qibit A tempo pieno

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    2 settimane fa


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  • Milano, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

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    1 settimana fa


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  • Milano, Italia Jobbydoo A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoro Data : 2024-11-26 Disponibilità lavorativa : Full time Contratto di lavoro : Contratto a tempo indeterminato - in azienda ---------------------------------------- QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo...


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  • Milano, Italia Infojobs Lab A tempo pieno

    Livitek è un Managed Service Provider che eroga servizi in ambito IT quali Cloud Computing & Datacenter, Cyber Security, IT Support & Outsourcing. Nasce nel 2007 dal sogno e l'idea di creare una realtà capace di sviluppare valore insieme ai nostri clienti, fornendo servizi e competenze ad alto valore, affiancate da un supporto efficace nell'affrontare...


  • Milano, Italia Infojobs Lab A tempo pieno

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