IT Service Specialist

1 settimana fa

Milano, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

Kekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona:
**n.1 IT Service specialist**

Il Service specialist, inserito nel dipartimento IT, risponde all'IT regional manager e con il supporto di una risorsa più junior, fornisce assistenza di 2° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels.

In base alle necessità supporta il Dipartimento Help Desk anche per l'assistenza di 1° livello. Ha in charge il coordinamento di tutte le attività propedeutiche all'apertura di un nuovo hotel.

**Attività**
- Partecipazione a sopralluoghi e a riunioni in cantiere pre-opening.
- Interfaccia costante e attiva con follow up precisi relativi alla propria attività, con tutti i dipartimenti coinvolti (Dipartimento Operations, Dipartimento Tecnico e Dipartimento Amministrazione).
- Programmazione e gestione delle installazioni HW/SW, in Hotel e in HQ.
- Si occupa attivamente della gestione delle manutenzioni contrattuali e puntuali relative a: - TV, Smart TV e centrali TV;
- Serrature;
- TVCC;
- Wi-Fi;
- Kiosk;
- Casse;
- UPS;
- Apparati di rete;
- PC e Notebook.
- Implementa la gestione della documentazione-contrattualistica e con riferimento al proprio dominio di competenza.
- È disponibile per trasferte, anche di più giorni, soprattutto per le attività di installazione HW/SW relative alle New Opening in Italia e all’Estero
- È attivo e ingaggiato relativamente a progetti intradipartimento, che coinvolgono il proprio dominio di competenza.
- Ha una pianificazione mensile consultabile delle sue attività nel rispetto delle scadenze affidate.
- Risolve i problemi e le domande dei clienti interni ed esterni in modo accurato e tempestivo.
- Garantisce reperibilità, anche fuori dagli orari di ufficio, per la gestione di emergenze / problemi bloccanti o attività di manutenzione straordinaria degli Hotel dell’HQ

**Competenze trasversali**
- Orientamento al cliente
- Capacità di comunicazione
- capacità organizzativa e di pianificazione
- Capacità analitiche e di _problem solving_
- _Capacità di leadership e team management_

**Istruzione e formazione**
- Diploma/Laurea indirizzo informatico
- Conoscenza almeno livello B2 scritto/parlato della lingua inglese

**Inquadramento**:
Contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato

CCNL Commercio

Disponibilità anche a collaborazioni con consulenti esterni con PIVA

**Orario di lavoro**:
9-18

1-2 giorni in smart working a settimana

**Sede di lavoro**

Milano

  • Service Desk Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Alten Italia A tempo pieno

    Posizione ALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT. In un’ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • IT Service Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you**, brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per **società consulenziale di rilevanza internazionale nella realizzazione di soluzioni per la Digital Supply Chain** un/a: **Posizione**: **IT SERVICE SPECIALIST** La risorsa selezionata entrerà a far parte del...

  • It Service Delivery Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Working to change the world Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere successo....

  • IT Specialist Applicazioni As a Service- Settore

    2 mesi fa

    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: permanent Workplace: Milano MI, Italia, Sede: Milano e/o Parma con policy di smartworking Il nostro cliente è un'importante realtà bancaria che si distingue nel panorama italiano per la sua grande attenzione e cura nella gestione delle risorse umane. Per un progetto di crescita e sviluppo del dipartimento IT, siamo alla ricerca...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **Service Desk Specialist**:- Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti legati ai...

  • IT Service Management

    2 mesi fa

    Milano, Italia ISS Facility Services (US) A tempo pieno

    Attualmente stiamo ricercando per la nostra sede di Milano un IT Service Management & Support Specialist. **La nostra missione** - Connecting people and places to make the world work better_ - In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro...

  • Junior IT Service Delivery Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia GIGROUP A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT...

  • Junior IT Service Delivery Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    FILIALE:MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE:Qibit - Junior TalentQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei...

  • It Service Delivery Specialist

    2 giorni fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Working to change the world Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere...

  • IT Service Delivery Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    DescrizioneWorking to change the world Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere...

  • It Demand Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Red Bull Gruppe A tempo pieno

    Position: IT Demand Specialist Responsibilities: Capture business demandsContribute to and/or manage business-driven projects in close alignment with the local business, IT Manager, and Area ITMaintain an up-to-date and secure landscape of local servicesAct as a stand-in for the IT manager and the IT teamLeverage Red Bull's overall IT guidelines and...

  • It Demand Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Red Bull Gruppe A tempo pieno

    Position: IT Demand Specialist Responsibilities: Capture business demandsContribute to and/or manage business-driven projects in close alignment with the local business, IT Manager, and Area ITMaintain an up-to-date and secure landscape of local servicesAct as a stand-in for the IT manager and the IT teamLeverage Red Bull's overall IT guidelines and...

  • It Service Manager

    2 giorni fa

    Milano, Italia Ganassini Corporate A tempo pieno

    Il gruppo Ganassini cerca un/a IT Service Manager La risorsa, a diretto riporto del Direttore IT, si occuperà dell'implementazione e gestione del servizio di Help Desk IT aziendale mediante il software "Manage Engine Service Desk Plus" con due operatori di primo livello a diretto riporto.Nello specifico si occuperà di: definire la configurazione del...

  • It Demand Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia Red Bull Gruppe A tempo pieno

    Position: IT Demand Specialist Responsibilities: Capture business demands Contribute to and/or manage business-driven projects in close alignment with the local business, IT Manager, and Area IT Maintain an up-to-date and secure landscape of local services Act as a stand-in for the IT manager and the IT team Leverage Red Bull's overall IT guidelines and...

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Alten Italia A tempo pieno

    PosizioneALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT.In un'ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....

  • IT Service Management

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia ISS Facility Services A tempo pieno

    **IT Service Management & Support Specialist**- ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER dal 2021_ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono...

  • IT Helpdesk and Service Desk Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Jointly - Il Welfare Condiviso A tempo pieno

    In Jointly vogliamo migliorare il benessere delle persone, aiutandole a trovare le migliori soluzioni di assistenza per se stesse e per le loro famiglie, attraverso un approccio E2E per restituire tempo e garantire assistenza e servizi, in modo affidabile e conveniente attraverso la nostra piattaforma.Per raggiungere questo ambizioso obiettivo dobbiamo...

  • IT Specialist Applicazioni As a Service- Settore

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: permanentWorkplace: Milano MI, Italia, Sede: Milano e/o Parma con policy di smartworkingIl nostro cliente è un'importante realtà bancaria che si distingue nel panorama italiano per la sua grande attenzione e cura nella gestione delle risorse umane.Per un progetto di crescita e sviluppo del dipartimento IT, siamo alla ricerca di:**IT...

  • specialista help desk it

    1 settimana fa

    Milano, Italia Roberto Morvillo A tempo pieno

    Per azienda multinazionale di Sesto San Giovanni (MI) che realizza soluzioni digitali per il mondo retail, si seleziona 1 SPECIALISTA IT HELP DESK, Full Time ed a TEMPO INDETERMINATO.Mansione:La posizione prevede di lavorare nel Service Desk italiano, svolgendo l'assistenza tecnica di base e avanzat