Técnico Help Desk di Ii Livello

2 settimane fa


Parma, Italia Everience srl A tempo pieno

**Chi Siamo?**
- Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline
- In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo nell’arco dei prossimi anni
- Offriamo servizi in ambito informatico ad oltre 50 aziende di medio-grandi dimensioni sul territorio italiano ed internazionale in vari settori
- Siamo formali quando serve: vivrai in un’azienda dove non contano solo le formalità, siamo una realtà giovane, dinamica e flessibile, puntiamo però sempre alla qualità dei servizi offerti
- Puntiamo sulla formazione: aumentare le competenze delle nostre risorse è per noi una strategia di successo
- Crediamo nei nostri collaboratori: siamo fortemente convinti che il nostro successo derivi dai nostri dipendenti e amiamo circondarci di persone che condividono i nostri valori

**Chi Cerchiamo?**

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, ricerchiamo TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza técnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

**Quali Competenze Relazionali cerchiamo?**
- Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e comunicative, che si interfaccino quotidianamente con utenti con ruoli e personalità differenti e che sappiano gestire situazioni critiche e di stress
- Cerchiamo persone curiose di conoscere realtà lavorative differenti e con buono spirito di adattamento al cambiamento

**Quali Competenze Tecniche cerchiamo?**
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software di base
- Buon livello di inglese

**Orari di lavoro?**

Full-time

**Sede di lavoro?**

Parma e dintorni

**Vantaggi?**
- Un ambiente di lavoro dinamico e giovane
- Contratto a tempo indeterminato
- Salario commisurato al livello di esperienza: da €21k a €26k annui
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €21.000,00 - €26.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima



  • Parma, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Possiedi un diploma o qualifica in ambito informatico?Sei disponibile ad uno stage?Per azienda operante nella realizzazione di software per la sanità, siamo alla ricerca di un help desk da inserire in stage.Ti occuperai di installazione e manutenzione software, assistenza técnica e supporto nelle attività informatiche quotidiane.Ti chiediamo qualifica o...

  • Help Desk 1° livello

    4 settimane fa


    Parma, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&Digital di Lavoropiù Spa è alla ricerca di un* Help-desk 1° livello per un'importante azienda informatica di Parma.La risorsa si occuperà di attività di supporto da remoto (via telefono e via mail) e troubleshooting per tutte le problematiche che si presentano nell'utilizzo quotidiano degli applicativi utilizzati dagli utenti.La...

  • Help Desk Full time

    3 settimane fa


    Parma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per importante societ di consulenza informatica presente su territorio nazionale una figura di: HELP DESK. Si offre: contratto full time 40 ore da lunedì a venerdì, con inquadramento commisurato all'esperienza. Luogo di lavoro:...

  • Help Desk Full time

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per importante societ di consulenza informatica presente su territorio nazionale una figura di: HELP DESK. Si offre: contratto full time 40 ore da lunedì a venerdì, con inquadramento commisurato all'esperienza. Luogo di lavoro:...

  • Help Desk Full time

    3 settimane fa


    Parma, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, sta cercando per importante societ di consulenza informatica presente su territorio nazionale una figura di: HELP DESK. Si offre: contratto full time 40 ore da lunedì a venerdì, con inquadramento commisurato all'esperienza. Luogo di...

  • Help Desk Informatico

    4 settimane fa


    Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...

  • Help Desk Informatico

    3 settimane fa


    Parma, Italia mvc-technology A tempo pieno

    **HELP DESK ON SITE** SKILL: - Gestire l’helpdesk informatico, garantendo pronta risposta agli utenti - Garantire la continuità operativa dei servizi IT a tutti i clienti, analizzare le problematiche e fornire soluzioni di base (assistenza di I livello) - Verifica dei parametri di rete e, se necessario, verifica del corretto funzionamento della rete -...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: HELP DESK La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività WMS...

  • Help Desk

    4 settimane fa


    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per società cliente di servizi informativi una figura da inserire come: **HELP DESK** La risorsa ricercata si occuperà di: - Analisi progetti informatici, configurazione gestionali, formazioni utenti e supporto CRM. - Assistenza Help Desk a utenti locali, monitoraggio attività...

  • Help Desk

    3 mesi fa


    Parma, Italia GRUPPO INFO A tempo pieno

    Per nostro Importante cliente RICERCHIAMO **Help Desk IT** Requisiti: - diploma ad indirizzo informatico o equivalenti; - competenze con Hardware e assemblaggio pc. Orario: turnazioni Zona di lavoro: Parma Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni - Turno notturno -...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia GRUPPO INFO A tempo pieno

    Per nostro Importante cliente RICERCHIAMO**Help Desk IT**Requisiti:- diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;- competenze con Hardware e assemblaggio pc.Orario: turnazioniZona di lavoro: ParmaContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminatoBenefit:- Supporto allo sviluppo professionaleOrario:- Turni- Turno notturno- WeekendTipi di retribuzione...

  • Help desk sistemista

    2 settimane fa


    Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, filiale di Fornovo, ricerca un/a Help Desk Sistemista per un'azienda nel settore IT sita nelle vicinanze di Collecchio (PR).INFORMATION TECHNOLOGY &, TELECOMUNICAZIONI Citt : Collecchio (Parma) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Patenti: B Mezzi di trasporto: MotociclettaAuto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del...

  • Help desk sistemista

    4 settimane fa


    Parma, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, filiale di Fornovo, ricerca un/a Help Desk Sistemista per un'azienda nel settore IT sita nelle vicinanze di Collecchio (PR).INFORMATION TECHNOLOGY &, TELECOMUNICAZIONI Citt : Collecchio (Parma) Conoscenze linguistiche: Inglese - Livello Buono Patenti: B Mezzi di trasporto: MotociclettaAuto Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Parma, Italia BSolutions Group A tempo pieno

    **HELP DESK** All’interno di un contesto internazionale e dinamico si occuperà di fornire assistenza técnica agli utenti in riferimento a problematiche di tipo hardware e software. - Gestione ticket ed eventuale risoluzione delle problematiche - Installazione delle postazioni di lavoro - Creazione utenze, gruppi, account con l’utilizzo di Active...


  • Parma, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Sanipiù Parma - Divisione Specialistica Sanit del Gruppo Lavoropiù SpA - per importante realt del settore ricerca: Addetto/a Help Desk Junior Mansioni: -Installazione e manutenzione di postazioni di lavoro. -Contattare fornitori esterni per cercare soluzioni e miglioramenti. -Monitoraggio quotidiano dell'efficienza dell'infrastruttura di rete. -Supporto al...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Parma, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk per di servizi e consulenza IT del territorio di Parma. La risorsa sar inserita all'interno del team IT e riporter direttamente al Responsabile dell'infrastruttura per supportare e fornire servizi ai clienti nelle loro esigenze informatiche. Requisiti richiesti: Diploma Perito informatico...

  • Help Desk

    4 giorni fa


    Parma, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, ricerca Help Desk per di servizi e consulenza IT del territorio di Parma. La risorsa sar inserita all'interno del team IT e riporter direttamente al Responsabile dell'infrastruttura per supportare e fornire servizi ai clienti nelle loro esigenze informatiche. Requisiti richiesti: Diploma Perito informatico...

  • Service Desk It

    1 settimana fa


    Parma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per importante nostro cliente leader in Italia e player europeo nei servizi e soluzioni in ambito IT una figura di Service Desk. La risorsa sarà inserito in un contesto dinamico, all'avanguardia e con possibilità di crescita. La figura si occuperà della gestione delle seguenti attività: - Gestione ticket - Presa in carico delle richieste -...


  • Parma, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico informatico per un'azienda nel settore Healthcare con sede a Parma. La posizione è a tempo determinato diretto con l'azienda, con possibilità di stabilizzazione.Principali responsabilità:- Installazione e manutenzione di postazioni di lavoro.- Contattare fornitori esterni per cercare soluzioni e miglioramenti.-...