Csr Nightshift Specialist

6 mesi fa

Milano, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

Kekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona:
**1 CSR NIGHTSHIFT SPECIALIST**

L’CSR NIGHTSHIFT SPECIALIST inserito nel dipartimento IT risponderà al CSR NIGHTSHIFT manager.

**Attività**
- Assistenza telefonica ai clienti da remoto tramite video call e call telefonica.
- Gestione delle problematiche, seguendo le procedure ed informando in maniera puntuale i vari interlocutori (HM, AM, Support e IT Manager).
- Risoluzione efficace delle problematiche relative a rimborsi e reclami.
- Supporta gli HM e fa da interfaccia con la rete degli Hotels ed il cliente finale per la risoluzione tempestiva delle problematiche.
- È garante assieme al team di Support del mantenimento di elevati standard di qualità in linea con le strategia Quality di Catena.
- Ha una capacità immediata di estrapolazione di specifici KPI’ssu richiesta.
- Svolge in collaborazione col team del suo Dipartimento e col team CRM l’attività di Address Validation.
- Ha una pianificazione mensile consultabile delle sue attività.

**Competenze tecniche**
- Ha un buon livello di utilizzo del PC e degli strumenti di audio/video comunicazione (telefono, webcam, cuffie, telecamere ecc.).
- Possiede una conoscenza basica dei PMS utilizzati nella catena e dei SW necessari per la gestione remota dei Kiosk.

**Softskill**
- _Ha un forte acume commerciale e orientamento verso il business. _
- _È focalizzato verso il raggiungimento dei risultati che puntualmente persegue e supera. _
- _Ha una buona gestione dello stress e ha un’attitudine multitasking. _
- _Viene riconosciuto come Problem Solver ed è abituato a trovare soluzioni in contesti frenetici e con ritmi serrati scanditi da deadlines molto strette. _

**Istruzione e formazione**
- Diploma/Laurea indirizzo informatico
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, preferibile almeno livello C1.
- Gradita la conoscenza di una seconda e terza lingua (francese/spagnolo/tedesco)

**Inquadramento**:
Contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato

CCNL Commercio

**Orario di lavoro**:
part time 20 ore settimanali

Dalle ore 23-3.00

1-2 giorni in smart working

**Sede di lavoro**

Milano

  • Csr Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent Workplace: Milano MI, Italia **L'azienda** Il nostro cliente è una realtà italiana in forte crescita nel settore dell'**alimentazione funzionale sportiva**. L'azienda, fondata nel 1974, ha consolidato la sua reputazione nel fornire prodotti innovativi e di alta qualità per migliorare le prestazioni fisiche e sostenere uno...

  • Csr Specialist

    3 giorni fa

    Milano, Italia Oliver James A tempo pieno

    **CSR SPECIALIST** Sei affascinato dalle tematiche sulla sostenibilità e la responsabilità sociale? Vorresti far parte di una grande realtà che opera nel settore della grande distribuzione? La nostra azienda cliente, leader nel settore della grande distribuzione, è stata fondata nel 1959 in Francia. Attualmente è il quarto più grande gruppo di...

  • Communication and Csr Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Generali Global Corporate & Commercial A tempo pieno

    Generali Global Business Lines provides a full range of solutions in global insurance and assistance to cover the business risks regarding employees, and assets linked to property and people. The Generali Global Business Lines Communication specialist will be supporting the GBL Communication & CSR team implementing the Integrated Communication & CSR...

  • Communication And Csr Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Generali Global Corporate & Commercial A tempo pieno

    Generali Global Business Lines provides a full range of solutions in global insurance and assistance to cover the business risks regarding employees, and assets linked to property and people.The Generali Global Business Lines Communication specialist will be supporting the GBL Communication & CSR team implementing the Integrated Communication & CSR...

  • Corporate Social Responsibility Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated Corporate Social Responsibility Specialist to join our team at Samsung Electronics. As a key member of our CSR team, you will play a crucial role in implementing our company's CSR activities and shaping a positive work environment.About the RoleReporting to the Corporate Social Responsibility & Internal...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Perú A tempo pieno

    Associate, Corporate Social Responsibility Specialist (OUTSOURCED) Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shape a corporate...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Perú A tempo pieno

    Associate, Corporate Social Responsibility Specialist (OUTSOURCED)Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shape a corporate...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Perú A tempo pieno

    Associate, Corporate Social Responsibility Specialist (OUTSOURCED) Apply remote type: HybridLocation: Via Mike Bongiorno, Milano, ItalyTime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoTime left to apply: End Date: January 13, 2025 (24 days left to apply)Job requisition id: R98408Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Perú A tempo pieno

    Associate, Corporate Social Responsibility Specialist (OUTSOURCED) Apply remote type: Hybrid Location: Via Mike Bongiorno, Milano, Italy Time type: Full time Posted on: Posted 2 Days Ago Time left to apply: End Date: January 13, 2025 (24 days left to apply) Job requisition id: R98408 Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility &...

  • Bnp Paribas Leasing Solutions

    3 giorni fa

    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS - AREA ENGAGEMENT - CSR SPECIALIST (CODICE OFFERTA: ENG000076) ** Descrizione **Chi siamo** BNP Paribas Leasing Solutions rappresenta un importante e riconosciuto punto di riferimento sul mercato nazionale grazie ad un'ampia e strutturata offerta di soluzioni finanziarie. **Cosa fa la Direzione Engagement - Area CSR** La...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company’s CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Italia A tempo pieno

    Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position SummaryReporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities.All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people and...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Italia A tempo pieno

    Position Summary Reporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities. All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    1 giorno fa

    Milano, Italia Samsung Electronics Italia A tempo pieno

    Position SummaryReporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities.All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people and...

  • Bnp Paribas Leasing Solutions

    1 giorno fa

    Milano, Italia Bnp Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS - AREA ENGAGEMENT - CSR SPECIALIST (CODICE OFFERTA: ENG000076)** Descrizione**Chi siamo**BNP Paribas Leasing Solutions rappresenta un importante e riconosciuto punto di riferimento sul mercato nazionale grazie ad un'ampia e strutturata offerta di soluzioni finanziarie.**Cosa fa la Direzione Engagement - Area CSR**La direzione si...

  • Associate, Corporate Social Responsibility Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Samsung Electronics A tempo pieno

    Position SummaryReporting to the Corporate Social Responsibility & Internal Communication Manager and in line with the received guidelines, support the implementation of Company's CSR activities.All managed activities are aimed to create a positive work environment and shaping a corporate culture, in coherence with Samsung vision and attention to people and...

  • Talent Acquisition

    6 giorni fa

    Milano, Italia Compagnia Generale Ristorazione Spa A tempo pieno

    **Chi cerchiamo**:Per la nostra sede centrale sita a Tavagnacco (Udine) siamo alla ricerca di:un/una brillante Talent Acquisition & Employer Branding Specialist per il nostro team HR, con disponibilità a trasferte soprattutto nella zona della Lombardia.**Nello specifico si occuperà di**:Applicazione di tecniche di social media marketing e recruiting in...