Client Advisor

2 settimane fa

Roma, Italia Burberry A tempo pieno

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.**JOB PURPOSE**
- The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.- Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.- As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.**RESPONSIBILITIES**
- SERVICE AND SALES- Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs- Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction- Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling- Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.- Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients- Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required- Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines- Foster team work and a positive work climate- CLIENT ENGAGEMENT- Build meaningful relationships with Clients- Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.- Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset- Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests**PERSONAL PROFILE**
- A proven track record in delivering sales and exceeding targets- Previous experience in Clientelling- A strong interest in fashion, art and culture- Strong product knowledge and good understanding of store retail operations- Understanding of competitor products- Experience in working as part of a team- Fluent in local language; English proficiency is desirable- Other language knowledge is desirable- Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care- Enjoys being part of a team- Energetic, Pro-active and self-motivated- Detail-oriented and creative with a passion for selling- Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels- Results driven and commercial mindset- Flexible, collaborative and adaptable approach to work**MEASURES OF SUCCESS**
- Individual sales performance and KPI’s (Appointments, UPT, ATV & AUR)- Service targets (Guest Experience, Net promoter score)- New client acquisition (conversion and retention)- Number of appointments held on a monthly basis

  • Operatrice Call Center

    2 mesi fa

    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ DI LAVORO: OPERATRICI CALL CENTER RICERCATE DA HOME ADVISOR Sei appassionata di assistenza clienti e desideri un lavoro flessibile? Home Advisor è alla ricerca di operatrici call center per la presa degli appuntamenti. Orario di lavoro: Part-time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di turni mattina o pomeriggio. Retribuzione: Offriamo...

  • Operatore Call Center

    3 settimane fa

    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ DI LAVORO: OPERATRICI CALL CENTER RICERCATE DA HOME ADVISOR Sei appassionata di assistenza clienti e desideri un lavoro flessibile? Home Advisor è alla ricerca di operatrici call center per la presa degli appuntamenti. Orario di lavoro: Part-time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di turni mattina o pomeriggio. Retribuzione: Offriamo...

  • Operatore Call Center

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ DI LAVORO: OPERATRICI CALL CENTER RICERCATE DA HOME ADVISORSei appassionata di assistenza clienti e desideri un lavoro flessibile? Home Advisor è alla ricerca di operatrici call center per la presa degli appuntamenti.Orario di lavoro: Part-time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di turni mattina o pomeriggio.Retribuzione: Offriamo un...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Roma, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. per importante azienda nel settore del lusso in zona Roma Centro (RM) cerca un CLIENT ADVISOR. La risorsa ideale ha: - Esperienza pregressa in contesti di lusso e nel RTW maschile o femminile - Ottime capacità di vendita - Capacità di lavorare in team - Ottime capacità comunicative e relazionali - Ottima conoscenza della lingua inglese -...

  • Consulente Commerciale

    2 mesi fa

    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    Unisciti al Team di Home Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Consulente

    2 mesi fa

    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    Unisciti al Team di Home Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Consulente

    2 mesi fa

    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    Unisciti al Team di Home Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Consulente Commerciale

    2 mesi fa

    Roma, Italia HOME ADVISOR A tempo pieno

    Unisciti al Team di Home Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Consulente

    2 mesi fa

    Roma, Italia GREEN ADVISOR A tempo pieno

    Unisciti al Team di Green Advisor Italia: Semplifica la Vita dei Nostri Clienti come Consulente Finanziario! Sei appassionato di aiutare le famiglie a raggiungere la tranquillità finanziaria? Vuoi far parte di un team dinamico che si impegna a semplificare la vita dei clienti attraverso consulenze finanziarie personalizzate? Allora questa opportunità...

  • Client Advisor

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. per importante azienda nel settore del lusso in zona Roma Centro (RM) cerca un CLIENT ADVISOR.La risorsa ideale ha:- Esperienza pregressa in contesti di lusso e nel RTW maschile o femminile- Ottime capacità di vendita- Capacità di lavorare in team- Ottime capacità comunicative e relazionali- Ottima conoscenza della lingua inglese-...

  • Client Advisor

    2 settimane fa

    Roma, Italia Boggi Milano A tempo pieno

    Siamo attualmente alla ricerca di un/a Sales Advisor energico/a e ambizioso/a, desideroso/a di entrare a far parte del nostro team di **Roma** con contratto di apprendistato. **Chi siamo?** Boggi Milano è un brand italiano presente sul mercato con più di 200 negozi in 50 Paesi. Oggi il nostro marchio guarda verso traguardi ambiziosi al ritmo...

  • Client Advisor

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Margiela A tempo pieno

    Client Advisor:Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear,...

  • Client Advisor Roma Centro

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, Specialty Retail, Fashion & Luxury ricerca per linea Street Fashion di un importante Brand di moda una risorsa da inserire full time comeCLIENT ADVISORSi offre inserimento in sostituzione maternità con contratto diretto al 4° Livello del CCNL Commercio, più incentivo semestrale e buoni pasto di 8€.Orario di lavoro: full time 40h...

  • Client Advisor

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Moncler spa A tempo pieno

    Moncler Group is specialized in luxury clothing and accessories. We are a Group characterized by experientiality, inclusiveness, sense of belonging to a community and contamination of different meanings and worlds.Our goal is that Moncler's social channels not only communicate our identity or our products, but that they move to meet the interests, tastes and...

  • Client Advisor

    2 mesi fa

    Roma, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    5 giorni fa

    Roma, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    2 mesi fa

    Roma, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    1 settimana fa

    Roma, Italia Louis Vuitton A tempo pieno

    POSTE Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che ogni cliente venga trattato secondo la promessa Louis Vuitton. Cercherai di scoprire le esigenze di ogni cliente e di guidarlo attraverso il marchio. Sarai proattivo nel raggiungere i tuoi clienti al fine di conseguire gli obiettivi individuali e di...

  • Client Advisor

    2 mesi fa

    Roma, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    Company: Louis Vuitton Malletier - Country / Region : Italia - City : Rome - Business group: Moda e pelletteria - Contract type: Impiego a tempo determinato - Function: Vendita al dettaglio - Experience required: Almeno 3 anni - Reference No.: LVM19273 - Date of publication: 2023.01.09 POSITION Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo...

  • Client Advisor

    2 mesi fa

    Roma, Italia Louis Vuitton Malletier A tempo pieno

    Country / Region : Italia - City : Rome - Business group: Moda e pelletteria - Contract type: Impiego a tempo determinato - Function: Vendita al dettaglio - Experience required: Almeno 3 anni - Reference No.: LVM19273 - Date of publication: 2023.01.09 **Position**: Come Client Advisor, sarai ambasciatore del marchio e il tuo compito sarà assicurarsi che...