Mobile Data Core Specialist
2 mesi fa
Role Purpose:
Mobile Data Core Operation role is responsible for the maintenance of the VF-Italy Mobile Packet Core Network encompassing S/G GTW, MME, Core DNS and related evolution towards 5G standalone architecture.
Within the team, the role is responsible of reactive and preventive maintenance and support of engineering and delivery teams in deploying new and cutting edge technologies and services ensuring that the implementation respects resiliency and monitoring standards. The role defines guidelines and performs trouble-shooting activities as well as maintenance routines to avoid outages and guarantee service continuity.
The Specialist manages the vendor for technical support services and interacts with Engineering and other Operation teams to provide Network stability to meet and exceed the expected performance KPIs.
Key accountabilities and decision ownership
In case of incident, assure trouble shooting analysis and all the repair actions, including vendor support escalation, in order to achieve service and performance restoration.
Perform proactive maintenance activities to prevent incidents and constantly optimize the network, Daily Walkthroughs and Health checks for Packet Core components.
Solve network related Customer Complaints within SLA (Tracing and debugging on various Packet Core Networks elements (SGSN, MME, GGSN, S/P GTW, DNS, etc.). Complex traffic and E2E service trend and protocol analysis
Knowledge sharing in order to increase technical skills of other teams involved in deployment and operations activities in the network. Introduce and manage cutting edge technologies including vendor and on the job training
Assure planned work activities and upgradeof Packet Core components. Onboarding and implementation of Service requests ensuring quality of service and avoiding regression on functionalities.
Core competencies, knowledge and experience:
Detailed understanding of PS core protocols (IP, TCP, UDP, SCTP, GTP, Radius, Diameter, SIGTRAN, RANAP, GMM, Diameter)
Packet Switch E2E network analysis and troubleshooting problem and change management
Good knowledge of a mobile network architectures including Volte with experience in main vendors technologies (Ericsson preferred, Cisco, Nokia, Huawei)
Telco Over Cloud and virtualization layers such as VMWARE and knowledge of corporate environment and involved protocols (MPLS/ IPSEC Tunnel)
Ability to work across multi-functional and cultural boundaries with problem solving skills and attitude to manage emergency situation to deliver results and improve performance
Attitude to construct effective relationships with high ability to influence the rest of the organization encouraging collaboration and team working skills
English (spoken and written) and Italian (spoken and written).
Must have technical / professional qualifications:
University degree:
faculty of Electronics, Telecommunications and Information Technology
2 years of experience in Telecommunication on similar position.
Hands on experience with Packet Core elements (GGSN, SGSN, MME, S/PGW,)
Scripting knowledge (Linux, Python, Ansible) desirable
Inter-functional relationships, teamwork, cooperation and time management with high degree of autonomy and ability to self-start on ambiguous situations
Strong orientation to delivering results without impact to the final customer
Other:
Can do approach and flexibility to manage unexpected situations and constant change
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