Customer Care Service

3 settimane fa

Trevenzuolo, Italia Sapiens S.p.A - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

**Sapiens S.p.A - Agenzia per il Lavoro (Nogarole Rocca)** ricerca e seleziona per azienda operante nel settore automotive, la seguente figura:
**IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE**

La figura ricercata si occupa di fornire un eccellente servizio di assistenza al cliente: registra le informazioni al fine di soddisfarne le richieste. Fornisce supporto in merito a pagamenti, collocazione e stampa ordini, risoluzione di problemi inerenti l'operatività ed eventuali confronti di carattere secondario. La figura fornisce risposte a specifiche richieste su prodotti e servizi, da rapportare secondo analisi e report richieste dal vertice aziendale.

E' fondamentale che il customer care presenti ottime abilità comunicative (siano esse scritte e/o orali) nel rispetto delle esigenze dell'interlocutore interno od esterno all'organizzazione. Si richiede educazione e discrezione. Il focus del lavoro riguarda la gestione delle problematiche, lavorando nell'interesse dell'azienda e dell'acquirente identificando costantemente le opportunità per migliorare il servizio e la soddisfazione del cliente.

**Tra le principali funzioni**:

- Caricamento degli ordini nel software gestionale;
- Comunicazione dei tempi di consegna in riferimento al piano di produzione;
- Monitoraggio del registro RMA e assistenza al cliente;
- Controllo dei pagamenti programmati e gestione dei solleciti;
- Vigilanza su problemi di carattere logistico: trasporti, consegne, magazzino.
- Monitoraggio dei feedback;
- Report dei risultati conseguiti nelle campagna promozionali in collaborazione con la direzione commerciale.

**Requisiti linguistici**:

- Tedesco/Inglese/Francese (livello avanzato: scritto e orale)

**Sede: Trevenzuolo (VR)**
Orario: Full time, orario giornaliero dal lunedì al venerdì.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede

  • Customer service

    1 mese fa

    Trevenzuolo, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Il nostro cliente, società specializzata nella produzione e commercializzazione di pannelli metallici ed isolanti, ci ha incaricati di ricercare un:Customer service - TedescoIl Customer service, inserito...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Trevenzuolo, Italia In.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    in.HR Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore dell'edilizia responsabile un/una: **Posizione**: Customer Service Specialist - Fornire supporto all’area Sales nella formulazione ed elaborazione dell’offerta; - Gestire tutto il processo di evasione dell’ordine tenendo conto di procedure e policy interne; -...

  • Customer Care

    4 settimane fa

    Trevenzuolo, Italia ADHR A tempo pieno

    **ADHR** ricerca per solida realtà operante nel settore metalmeccanico: **CUSTOMER CARE / ASSISTENTE ALLE VENDITE CON INGLESE E TEDESCO.** **REQUISITI**: - Diploma ad indirizzo logistico o linguistico, o affine; - conoscenza dei principali applicativi informatici; - ottima/fluente conoscenza della lingua tedesca o francese; - ottima conoscenza della...

  • Impiegato/a Customer Care Estero

    4 settimane fa

    Trevenzuolo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG), ricerca per importante azienda del settore automotive nella provincia di Verona: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ESTERO La Figura dovrà gestire in modo professionale le richieste dei clienti assicurando la pronta risoluzione delle problematiche relative a...

  • Customer Service Azienda Metalmeccanica

    1 mese fa

    Trevenzuolo, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job srl cerca un addetto/a customer service per azienda settore metalmeccanico Luogo di lavoro: Trevenzuolo (Vr) Si richiede: - Disponibilità full time a giornata - Esperienza in magazzino e uso del PC - Conoscenza delle lingue inglese e francese - Automunito Si offre contratto direttamente con l'azienda cliente. Candidarsi allegando curriculum...

  • Addetto/a Customer Service L68/99

    4 settimane fa

    Trevenzuolo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE L68/99 Cosa farai? - Fornire supporto all’area Sales nella formulazione ed elaborazione dell’offerta; - Gestire tutto il processo di evasione dell’ordine tenendo conto di procedure e policy interne; - Organizzare tutti gli aspetti logistici relativi all’ordine; - Gestire tutte le richieste del cliente sia in fase pre che...

  • Sales & Customer Service Specialist - English and

    1 mese fa

    Trevenzuolo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale, leader nella produzione commercializzazione di pannelli isolanti metallici, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di: SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - ENGLISH AND GERMAN SPEAKING Si offre un percorso di formazione commerciale di impronta internazionale, che promuove il concetto di edilizia...

  • Sales And Customer Service Specialist – English And German Speaking

    21 ore fa

    Trevenzuolo, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale, leader nella produzione commercializzazione di pannelli isolanti metallici, siamo alla ricerca di una risorsa che vada al ricoprire il ruolo di: SALES & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – ENGLISH AND GERMAN SPEAKING Si offre un percorso di formazione commerciale di impronta internazionale, che promuove il concetto di...