Front of House Manager

Situato a Cortina d’Ampezzo,** L’Hotel De Len** è il luogo ideale per chi sceglie di rendere la propria vacanza una occasione in cui prendersi cura di se stessi, ritrovando spazio e tempo per la cura del corpo e della mente.

Si tratta di un luogo per ritrovarsi in inverno e in estate, riscoprendo il potere rigenerante della montagna, nel massimo rispetto del territorio e delle persone che lo ospitano.

Alla base del progetto vi è quindi una filosofia di sostenibilità e wellbeing profonda, legata a ogni aspetto dell’esperienza dell’ospite.

**L’Hotel De Len** propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali, circondati dallo splendido territorio delle Dolomiti.

Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira **aria di famiglia** e per questo si viene **valorizzati** come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.

Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.

**L’Hotel De Len **crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

**Vuoi esserci anche tu?**

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un* **Front of House Manager** che si occuperà di gestire il Front of House Team e di coordinare l’operatività del Front of The House con i vari reparti dell’Hotel, così come di garantire la qualità del servizio agli Ospiti. La figura risponde direttamente al Direttore d’Hotel e si occuperà di:
**Mansioni**:

- Coordinare l’operatività del Front of House;
- Coordinare le attività del Front of House con gli altri reparti;
- Supervisionare tutte le operazioni legate alla cassa;
- Curare il rapporto con gli Ospiti;
- Supervisionare che gli standard aziendali siano sempre applicati;
- Collaborare con gli altri capi reparto per garantire un servizio eccellente;
- Occuparsi, assieme all'ufficio Risorse Umane, di selezione, formazione e sviluppo delle proprie risorse;
- Essere un ambasciatiore della cultura aziendale.

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 3 anni nel medesimo ruolo;
- Conoscenza fluente della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di ulteriore lingue sarà considerato un plus;
- Ottime capacità organizzative, flessibilità e precisione;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office;
- Familiarità con l’utilizzo di PMS e di altri sistemi informatici;
- Ottime capacità di problem solving;
- People oriented;
- Passione per l’Hospitality.