Customer Service

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'ufficio commerciale con mansione di customer service / back office Italia.

Contratto proposto: Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Richiesta disponibilità full time (8:00-12:00 / 13:30-17:30)

Possibilità di usare la cucina interna per la pausa pranzo.

La figura in questione si occuperà della gestione degli ordini, stesura preventivi, rapporti diretti con il cliente e con gli agenti, gestione delle richieste provenienti dal sito, supporto alle vendite.

Esperienza:

- impiegata customer service o simili: 1 anno (Obbligatorio)

Livello di istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Responsabilità:

- Rispondere alle richieste dei clienti
- Mantenere una conoscenza aggiornata di nuovi prodotti e servizi, in collaborazione con il management
- Registrare le informazioni dei clienti nel customer service database
- Interagire con i clienti in maniera amichevole e professionale, prestando attenzione alle loro necessità
- Offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di customer service
- Supporto costante all’ufficio marketing esterno

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turno diurno

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)