Helpdesk / Customer Care

3 settimane fa


Modena, Italia BISY SRL A tempo pieno

**WE ARE HIRING**

**Posizione aperta: “Helpdesk”**

BISY è un IT company proprietaria del marchio ELYX (elyx.energy), una piattaforma cloud per la gestione e l’analisi delle forniture energetiche, completamente progettata e sviluppata in-house.
Grazie a questa soluzione, BISY ha raggiunto una posizione di leadership nel mercato italiano delle soluzioni per lo Utility Bill Management e, ad oggi, ELYX è impiegata da importanti nomi della GDO,
Banche, Retail e Pubblica Amministrazione.

Nell’ottica di potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di una figura junior da inserire nel team di Helpdesk della piattaforma ELYX, con lo scopo di migliorare ulteriormente i servizi offerti ai Key client. In particolare la risorsa si dovrà occupare di:

- Erogare un servizio di Help-desk di 1° livello verso i “large customer”.
- Monitorare e garantire la corretta operatività della piattaforma.
- Fornire feedback al team di sviluppo riguardo il testing di nuove funzionalità implementate e non ancora in produzione.

**REQUISITI**:

- Diploma di perito informatico o tecnico commerciale.
- Si richiede spirito di collaborazione, proattività, senso di responsabilità, capacità di lavorare a stretto contatto con il cliente.
- Ottima capacità di problem solving e attitudine a lavorare in team e per obiettivi.
- Capacità di auto-organizzazione.

**CONTRATTO**:

- Tirocinio a scopo assunzione.
- Notebook fornito dall’azienda.

Sede di lavoro: Modena

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €500,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Tredicesima

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Modena, Emilia-Romagna: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)



  • Modena, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff SpA, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca STAGISTA - CUSTOMER CARE ITALIA la risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care Italia dando supporto ai clienti aziendali e ai vari commerciali presenti sul territorio italiano. Requisiti: - diploma o laurea in ambito linguistico/commerciale - buona conoscenza della lingua...


  • Modena, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff SpA, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca per nota azienda del settore chimico STAGE - CUSTOMER CARE ITALIA la risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care Italia dando supporto ai clienti aziendali e ai vari commerciali presenti sul territorio italiano. Requisiti: - laurea in lingue (o settori affini a stampo...


  • Modena, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff SpA, agenzia per il lavoro filiale di Modena, cerca per nota azienda del settore chimico STAGISTA - CUSTOMER CARE ITALIA la risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio customer care Italia dando supporto ai clienti aziendali e ai vari commerciali presenti sul territorio italiano. Requisiti: - laurea in lingue (o settori affini a stampo...

  • Customer Care

    2 settimane fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia IFOA MANAGEMENT A tempo pieno

    Ifoa Management ricerca per un'azienda che offre un'ampia gamma di servizi di web marketing un/una:CUSTOMER CARELa nuova risorsa si occuperà di attività di Customer SatisfactionPrincipali attività:- Mappatura del sentiment dei clienti sentiti- Ascolto proattivo e supporto ai clienti.- Assistenza di primo livelloCompletano il profilo:- Attitudine a fare...


  • Modena, Italia Lopari srl A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda. La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service: - sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda - e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • Impiegato Customer Care

    3 settimane fa


    Modena, Italia Mejobby A tempo pieno

    **MeJobby**, agenzia per il lavoro 100% in Cloud, con Autorizzazione Ministeriale n. 0000004.20-05-2021 ricerca per importante società di progettazione e produzione macchinari per il settore caseario un/una** Impiegato/a Customer Care.** Attività: - Gestione diretta delle richieste dei clienti e dei relativi ordini; - Redazione delle offerte...


  • Modena, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine** ricerca per prestigiosa Azienda Elettronica di Modena un profilo professionale da inserire all'interno del Reparto Customer Care. **Addetta/o Customer Care Categorie Protette L.68/99** la figura professionale ricercata di Addetta/o Customer Care Categorie Protette L.68/99, rispondendo funzionalmente e...


  • Modena, Italia Eurointerim A tempo pieno

    **Eurointerim S.p.A. - Filiale di Formigine** ricerca per prestigiosa Azienda Elettronica di Modena un profilo professionale da inserire all'interno del Reparto Customer Care. **Addetta/o Customer Care Categorie Protette L.68/99** la figura professionale ricercata di Addetta/o Customer Care Categorie Protette L.68/99, rispondendo funzionalmente e...

  • Customer Care

    3 giorni fa


    Modena, Italia IFOA MANAGEMENT A tempo pieno

    Ifoa Management ricerca per un’azienda che offre un’ampia gamma di servizi di web marketing un/una: CUSTOMER CARE La nuova risorsa si occuperà di attività di Customer Satisfaction Principali attività: - Mappatura del sentiment dei clienti sentiti - Ascolto proattivo e supporto ai clienti. - Assistenza di primo livello Completano il profilo: -...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia Lopari srl A tempo pieno

    Selezioniamo addetto/a customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda.La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service:- sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda- e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire...

  • customer care estero

    2 settimane fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa - filiale di Sassuolo - Divisione Ceramica - cerca per primaria azienda ceramica un'impiegata: CUSTOMER CARE ESTERO Responsabilit La risorsa, orientata all'after sales e al service, si occuper dell'intero ciclo dell'ordine. In particolare sar adibita alle seguenti mansioni: inserimento e gestione anagrafica clienti, redazione...


  • Modena, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care presso gli uffici di Sant'Agata Bolognese. Abbiamo il lavoro che fa per te! **Le principali mansioni previste sono**: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket -...


  • Modena, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care presso gli uffici di Sant'Agata Bolognese. Abbiamo il lavoro che fa per te! **Le principali mansioni previste sono**: - Contatto telefonico con clienti - Gestione ticket -...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care presso gli uffici di Sant'Agata Bolognese.Abbiamo il lavoro che fa per te**Le principali mansioni previste sono**:- Contatto telefonico con clienti- Gestione ticket- Risoluzione di...


  • Modena, Emilia-Romagna, Italia DIALOGO Italia s.r.l. A tempo pieno

    DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care presso gli uffici di Sant'Agata Bolognese.Abbiamo il lavoro che fa per te**Le principali mansioni previste sono**:- Contatto telefonico con clienti- Gestione ticket- Risoluzione di...

  • Addetto Customer Service

    3 settimane fa


    Modena, Italia sider center A tempo pieno

    Sider Center, Gruppo Leader nella distribuzione dei prodotti siderurgici, ricerca per la sede di Modena: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **RUOLO**:la figura sarà inserita a supporto dei servizi dedicati alle Aziende clienti e si occuperà in particolare dell’analisi e della gestione degli ordini da questi ricevuti. **Si richiede inoltre**: - Ottima...

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia sider center A tempo pieno

    Sider Center, Gruppo Leader nella distribuzione dei prodotti siderurgici, ricerca per la sede di Modena:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**RUOLO**:la figura sarà inserita a supporto dei servizi dedicati alle Aziende clienti e si occuperà in particolare dell'analisi e della gestione degli ordini da questi ricevuti.**Si richiede inoltre**:- Ottima conoscenza del...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Modena, Emilia-Romagna, Italia Iziwork SpA A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Per importante azienda cliente, operante nel settore biomedicale, ricerchiamo un'impiegata Customer service, per una sostituzione maternità, sul territorio di Mirandola...


  • Modena, Italia Cespim S.r.l. A tempo pieno

    Per società cliente, importante realtà del settore abbigliamento/moda con sede a Modena, stiamo cercando, per implemento organico, una/un **CUSTOMER SERVICE con esperienza**. **Posizione**: Le attività deputate alla mansione saranno: - Collaborare al raggiungimento degli obiettivi generali e di gestione aziendale e della customer satisfaction; -...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa


    Modena, Italia Umana spa A tempo pieno

    **Per azienda del settore elettronico di Modena ricerchiamo 1 **CUSTOMER SERVICE ESTERO - LEGGE 68/99 - SOSTITUZIONE. **La figura oggetto della ricerca verrà inserita nel Reparto Customer Care in supporto ai venditori principalmente del mercato italiano per la gestione del ciclo dell’ordine di vendita, dal ricevimento della richiesta di offerta alle...