Accettatore

Per importante concessionaria ufficiale di prestigioso brand mondiale con showroom e officina interni, stiamo ricercando un ACCETTATORE per la sede di Padova.

**Posizione**:
La figura ricercata verrà inserita in un ambiente dinamico e si occuperà di:

- accogliere e relazionarsi con la clientela, fornendo supporto sulle richieste specifiche;
- nel contatto telefonico con il cliente dovrà analizzare l’esigenza dello stesso cercando di comprendere nel miglior modo possibile la problematica ed i tempi richiesti per la soluzione;
- pianificare le attività;
- gestire la fase di riconsegna, compresa la customer satisfaction;
- gestire le garanzie ed eventuali reclami da parte del cliente;
- gestire magazzino ricambi e documentazione prevista e la contabilità dello stesso;
- emissione documentazione alla clientela;
- svolgere costante attività di contatto clientela secondo le indicazioni e modalità previste.

**Requisiti**:

- passione per il settore automotive;
- pregressa esperienza in ruoli analoghi o similari;
- conoscenza técnica (anche parziale) delle automobili;
- competenze di base relative alla prima gestione di un’officina;
- dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici (gestionale aziendale).

Completano il profilo:

- forte propensione alla relazione e spiccate capacità relazionali;
- eccellenti capacità di time management, precisione e organizzazione;
- capacità di lavorare in team;
- ottime doti di problem solving;
- elevate capacità di negoziazione.

**Altre informazioni**: