Front Office Agent

3 settimane fa

Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 23160924

**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations

**Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA

**Tipologia** Full-Time

**Lavora da remoto?** N

**Trasferimento?** N

**Tipo posizione** Non-Management
***:
Principali mansioni:
Gestire il centralino telefonico, elaborare le richieste degli ospiti per la sveglia e collegare e indirizzare le chiamate all'interno appropriato.

Ricevere, registrare e inoltrare i messaggi in modo accurato. Registrare tutte le richieste o i problemi degli ospiti nel computer, contattare la persona o il dipartimento appropriato (ad esempio, il fattorino, le pulizie) e ricontattare l'ospite per garantire che la sua richiesta sia stata risolta in modo soddisfacente.

Fornire informazioni agli ospiti sulle caratteristiche delle camere, sui servizi della struttura e sulle aree di interesse locali.

Elaborare gli ordini del servizio in camera, rispondere a domande sulla selezione del menu e registrare le transazioni nel sistema del punto vendita. Assistere gli ospiti nell'accesso a Internet e nell'intrattenimento in camera.

Seguire tutte le politiche e procedure aziendali; garantire che l'aspetto dell'uniforme e del personale sia pulito e professionale; mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie e tutelare il patrimonio aziendale. Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali, anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti, assistere gli ospiti in qualsiasi loro necessità e ringraziare gli ospiti con sincero apprezzamento. Comunicare utilizzando un linguaggio chiaro e professionale e rispondere al telefono adottando un'etichetta adeguata. Sviluppare e mantenere rapporti di lavoro positivi con gli altri e supportare il team per raggiungere obiettivi comuni. Rispettare le aspettative e gli standard di garanzia della qualità. Leggere e verificare visivamente le informazioni in una varietà di formati; stare in piedi, sedersi o camminare per un lungo periodo di tempo o per un intero turno di lavoro. Spostare, sollevare, trasportare, spingere, tirare e posizionare oggetti di peso inferiore o uguale a 5 chili. Svolgere altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto dai supervisori.
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._

Quando entri a far parte della famiglia Sheraton diventi un componente della sua community globale. Dal 1937 siamo un luogo di incontro e di connessione. All'interno di Sheraton, i dipendenti creano un senso di appartenenza in oltre 400 comunità di tutto il mondo. Invitiamo, accogliamo e mettiamo in contatto gli ospiti attraverso esperienze coinvolgenti e un servizio attento. Se ami il lavoro di squadra e trovi motivazione dall'offrire un'esperienza significativa per gli ospiti, ti invitiamo a esplorare la tua prossima opportunità di lavoro con Sheraton. Unisciti a noi nella nostra mission di essere "il luogo di ritrovo per eccellenza". Entrando a far parte di Sheraton Hotels & Resorts ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
**Scegli** un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro,
**iniziare** il tuo percorso verso i tuoi obiettivi
**entrare a far parte** di un fantastico team globale e
**diventare** la versione migliore di te.

  • Front Desk Agent

    3 settimane fa

    Ferno, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per importante struttura ricettiva sita zona Malpensa una: FRONT DESK AGENT PER SOSTITUZIONE MATERNITA' **Responsabilità**: La risorsa anche se con mínima esperienza nel ruolo svolgerà sia attività di front che di back office andando a supporto di tutte le pratiche di accoglienza occupandosi nello specifico del...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per importante struttura ricettiva sita zona Malpensa una:FRONT DESK AGENT PER SOSTITUZIONE MATERNITA'**Responsabilità**:La risorsa anche se con mínima esperienza nel ruolo svolgerà sia attività di front che di back office andando a supporto di tutte le pratiche di accoglienza occupandosi nello specifico del...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - ricerca per importante struttura ricettiva sita zona Malpensa una:FRONT DESK AGENT PER SOSTITUZIONE MATERNITA'**Responsabilità**:La risorsa anche se con mínima esperienza nel ruolo svolgerà sia attività di front che di back office andando a supporto di tutte le pratiche di accoglienza occupandosi nello specifico del...

  • Front Desk Agent

    4 settimane fa

    Ferno, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Gallarate (Va) - ricerca per importante struttura ricettiva sita zona Malpensa un: FRONT DESK AGENT **Responsabilità**: La risorsa anche se con mínima esperienza nel ruolo svolgerà sia attività di front che di back office andando a supporto di tutte le pratiche di accoglienza occupandosi nello specifico del...

  • Front/back Desk Agent

    3 settimane fa

    Ferno, Italia WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro - Filiale di Busto Arsizio (Va) - seleziona per azienda cliente - settore hotellerie, uno/una impiegato/impiegata front office **FRONT/BACK DESK AGENT** - **categoria protetta (L. 68/99)** La risorsa svolgerà un ruolo di supporto in tutte le pratiche di **accoglienza e gestione** (check-in/out, assegnazione camere,...

  • Front Desk Agent Per Hotel 4

    3 settimane fa

    Ferno, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie **FRONT DESK AGENT** Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in...

  • Front Desk Agent Per Hotel 4 Malpensa

    1 settimana fa

    Ferno, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie **FRONT DESK AGENT** Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in...

  • Front Desk Agent Per Hotel 4

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie**FRONT DESK AGENT**Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in un...

  • Front Desk Agent Per Hotel 4 Malpensa

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerie**FRONT DESK AGENT**Al fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in un...

  • Rental Agent

    3 settimane fa

    Ferno, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con Europcar Mobility Group Italia, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: Rental Sales Agent MILANO MALPENSA Siamo alla ricerca di risorse con ottime capacità di...

  • Front Office Agent Categoria Protetta

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    N. Posizione Categoria la Posizione Rooms & Guest Services OperationsSede Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPATipologia Full-TimeLavora da remoto? NTrasferimento? NTipo posizione Non-Management***Follow all company policies and procedures; ensure uniform and...

  • Addetta Front e Back Office

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia World Wide Group A tempo pieno

    Azienda leader nel settore dei trasporti, nello specifico Noleggio Con Conducente (NCC), ricerca una figura da inserire all'interno dell'organico.Si richiede:preferibile pregressa esperienza in aeroportoDimestichezza nell'uso del PC e del pacchetto Office (Excel in particolare)diploma di maturità o titolo superiorebuona conoscenza lingua inglese (livello...

  • Rental Agent

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia Eurofirms A tempo pieno

    **Eurofirms Agenzia per il lavoro **ricerca per Azienda specializzata nei servizi di noleggio, presente in tutto il territorio nazionale,**UN RENTAL AGENT per i servizi di noleggio auto breve-medio termine**.Sarai inserito nel Team presente presso l'Aeroporto di Malpensa, all'interno di un ambiente dinamico, con concrete opportunità di crescita e...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 23198927 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione**...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 23198927 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all...

  • Rental Agent

    2 mesi fa

    Ferno, Italia Eurofirms A tempo pieno

    **Eurofirms Agenzia per il lavoro **ricerca per Azienda specializzata nei servizi di noleggio, presente in tutto il territorio nazionale, **UN RENTAL AGENT per i servizi di noleggio auto breve-medio termine**. Sarai inserito nel Team presente presso l'Aeroporto di Malpensa, all'interno di un ambiente dinamico, con concrete opportunità di crescita e...

  • Rental Agent

    2 settimane fa

    Ferno, Italia Eurofirms A tempo pieno

    **Eurofirms Agenzia per il lavoro **ricerca per Azienda specializzata nei servizi di noleggio, presente in tutto il territorio nazionale, **UN RENTAL AGENT per i servizi di noleggio auto breve-medio termine**. Sarai inserito nel Team presente presso l'Aeroporto di Malpensa, all'interno di un ambiente dinamico, con concrete opportunità di crescita e...

  • Front Office Agent Categoria Protetta

    2 settimane fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24089209 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and...

  • Front Office Agent Categoria Protetta

    2 settimane fa

    Ferno, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** 24089209 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management *** Follow all...

  • Front Office Trainee

    1 settimana fa

    Ferno, Lombardia, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Management Development Programs/Interns**Sede** Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre, Malpensa Terminal 1 S.S. 336, Ferno, Città Metropolitana di Milano, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Marriott...