Service Designer

6 mesi fa


Torino, Italia Reale Mutua Assicurazioni A tempo pieno

Activities:

- Contribute to activities on projects, collaborating with Design Thinking Coach, including workshops, creative brainstorms, and service definition with multi-disciplinary team members and clients.
- Collaborate with business to understand their business challenges and opportunities and to help identify and prioritize their near and long-term goals.
- Support teams to discover, understand, and communicate the business requirements of our customers, to assess solutions feasibility and their interconnection. Ensure excellent service experience both for final users and backoffice users through the whole value cycle of the service. Integrate research, design, business and technology to shape the services.
- Contribute at a high level to strategic initiatives, taking into account relevant marketplace, consumer and technology factors
- Own the service design deliverables like user journey maps, stakeholder maps, personas, flow-charts, system maps, blueprints, roadmap, user stories etc

**Requirements, experience and knowledge needed**:

- Understanding of Agile and Lean principles and values,
- Positive, collaborative, enthusiastic
- Strong communication skills and a team-building spirit
- Design Thinking skills and UCD approach
- Facilitator in co-design workshop (online and offline): ability to contribute ideas as well as execute the ideas of others.
- Continual heuristic evaluation of current services and digital products based on insights gathering, analysis, testing and discovery.
- Strong analytical and conceptual thinking.
- Heuristic approach in problem solving.
- Able to work in an international and cross-functional environment.
- Proficient in English both written and spoken Experience of 3/5 years in service design

**Deliverables and Tools**:

- Understand, analyse and map complex user journeys and processes
- Own the service design deliverables like: user journey maps, stakeholder maps, personas, flow-charts, system maps, blueprints, roadmap, user stories etc Familiar with Prototyping tools and services: Figma, Miro, Sketch, Invision
- Language: Spanish
- Google Design sprints
- SCRUM and/or SAFe methodology



  • Torino, Italia Eutelsat Communications Sa A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Service and UX Designer Country/Region: FR Connect with Eutelsat Group Be part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator. As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity,...


  • Torino, Italia Eutelsat Communications Sa A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Service and UX Designer Country/Region: FR Connect with Eutelsat Group Be part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator. As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity,...


  • Torino, Italia Eutelsat Communications SA A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Service and UX Designer Country/Region: FR Connect with Eutelsat Group Be part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world’s first GEO-LEO integrated global satellite operator. As a global leader in satellite communications, we provide infinite...


  • Torino, Italia Eutelsat Communications Sa A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert:Service and UX DesignerCountry/Region: FRConnect with Eutelsat Group Be part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat Group – the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator.As a global leader in satellite communications, we provide infinite connectivity,...

  • Junior Design Ops

    6 mesi fa


    Torino, Italia Teamsystem A tempo pieno

    Per supportare la crescita del nostro team di Experience Design, abbiamo l’opportunità di inserire un **Design Ops**. La risorsa, guidata dalla responsabile del team, si occuperà - in un'ottica human centered di efficentamento dei processi - del miglioramento dei nostri worksflow, dei rituali e - più in generale - di come collaboriamo e comunichiamo con...

  • UX/UI Designer

    6 mesi fa


    Torino, Italia MSC Technology Italia srl A tempo pieno

    MSC Mediterranean Shipping Company is a global leader in the shipping and logistics industry. Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, MSC is a privately-owned organization led by the Aponte family. Evolving from a single-vessel operation, MSC is now a globally respected company with a fleet of 800 vessels and over 200,000 employees. With...


  • Torino, Italia Argotec A tempo pieno

    To support our Company’s growth, we are looking for an **Industrial Technical Designer** to support the AIT & Design Unit If you put the customer at the heart of your thoughts and actions and always strive to provide a service of excellence, aspire to outstanding results, and use your resources sustainably, you are best equipped for us. **DUTIES** In...


  • Torino, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...


  • Torino, Italia Publicis Groupe A tempo pieno

    Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo.In Leo crediamo che "what helps people, helps business". Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che contano per le persone significa che...


  • Torino, Italia Nurun A tempo pieno

    Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo.In Leo crediamo che "what helps people, helps business". Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che contano per le persone significa che...


  • Torino, Italia Leo Burnett A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda**: Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo. In Leo crediamo che “what helps people, helps business”. Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che...


  • Torino, Italia Publicis Groupe A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo. In Leo crediamo che “what helps people, helps business”. Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che...


  • Torino, Italia Publicis Groupe A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo. In Leo crediamo che "what helps people, helps business". Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che contano...


  • Torino, Italia Publicis Groupe A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo. In Leo crediamo che "what helps people, helps business". Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che contano...


  • Torino, Italia Nurun A tempo pieno

    Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo. In Leo crediamo che "what helps people, helps business". Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che contano per le persone significa...


  • Torino, Italia Nurun A tempo pieno

    Leo Burnett fa parte di Publicis Groupe, il terzo gruppo di comunicazione più grande al mondo. In Leo crediamo che “what helps people, helps business”. Questo approccio, che chiamiamo HumanKind, è stato di grande aiuto a innumerevoli brand per diventare più rilevanti per il proprio target di riferimento. Creare cose che contano per le persone...

  • Third Parties Npi

    7 mesi fa


    Rivalta di Torino, Italia General Electric A tempo pieno

    In this spirit, we are looking for a talented designer, expected to study to Instrumentation for development phase. The Instrumentation designer must have a good Knowledge of mechanics, have ability to interact with the Costumers to define the necessary instrumentation on development phase. Will follow the whole new product definition process from concept...

  • Third Parties Npi

    6 mesi fa


    Rivalta di Torino, Italia General Electric A tempo pieno

    **Job Description Summary**: At Avio Aero, a GE Aviation Business unit, we’ve been reimagining the power of flight for more than 100 years. We are specialized in the design, production, and maintenance of components and systems for the civil and military aeronautical industry. We are looking for a Gearbox Module Designer to join our exciting and dynamic...


  • Torino, Italia Puckator SRL A tempo pieno

    ll gruppo Puckator da oltre trent'anni importa in Europa le ultime novità dell'articolo da regalo e collabora in UK con molti artisti e designer per la produzione di prodotti esclusivi. Spaziando dal fantasy alle decorazioni per la casa, dalle bomboniere ai giocattoli, dall'etnico al benessere, Puckator vanta un catalogo di oltre 3000 articoli con l'occhio...


  • Rivalta di Torino, Italia General Electric A tempo pieno

    **Job Description Summary**: The Electronic Designer is contributing to drive the HW development in design, validation and testing of embedded systems for avionics and marine, based on mixed signals HW boards, for automated systems; to liaise with independent organization or suppliers to provide, with limited guidance, technical and programmatic advice on...