Customer Service Manager

3 settimane fa


Rimini, Italia Direction A tempo pieno

**CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**:
Azienda, di media dimensione, appartenente ad un gruppo ed operante nell’ambito della progettazione, produzione e manutenzione di impianti di cogenerazione e trigenerazione.

**JOB DESCRIPTION**:
La persona ricoprirà il ruolo di Responsabile/Manager del team di assistenza técnica per impianti di cogenerazione, rispondendo direttamente all’Operation Manager
Principali attività e responsabilità:

- Coordinare, programmare e supervisionare le attività di intervento del team di assistenza técnica
- Fornire supporto tecnico di alto livello ai clienti, risolvendo eventuali problemi legati agli impianti di cogenerazione e trigenerazione
- Redigere e negoziare le offerte e i contratti di manutenzione, con il supporto della funzione Sales e Legal
- Coordinare la gestione degli acquisti per la parte di propria competenza, negoziando e contrattualizzando in via diretta accordi quadro e contratti di
particolare complessità e/o rilevanza con fornitori strategici.
- Gestire efficacemente le risorse, inclusi il budget e le attrezzature, per garantire la massima efficienza operativa.
- Generare relazioni periodiche sull’andamento dell’assistenza técnica, identificando le aree di miglioramento e proponendo soluzioni per ottimizzare il servizio.
- Sviluppare il sistema gestionale dedicato al Service, valutando le possibili integrazioni con gli altri sistemi informatici aziendali e ricercando ulteriori sviluppi in ottica di digitalizzazione.

Requisiti richiesti:

- Diploma, o titolo equipollente, in campo Meccanico o Termotecnico
- Esperienza pregressa di almeno 8 anni nella gestione di un team di assistenza técnica
- Background tecnico/professionale nell’intervento su impianti di cogenerazione e trigenerazione e/o refrigerazione industriale
- E’ gradita la conoscenza del sistema gestionale SAP
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- E’ richiesta disponibilità a trasferte in Italia

Inquadramento e trattamento economico saranno valutati in base alla qualità/maturità
delle esperienze precedenti.

Tipo di impiego: Contratto a tempo Indeterminato - possibilità di giornate concordate in smart working

**SEDE DI RIFERIMENTO**:
città della Romagna

Direction, società specializzata nell’Head Hunting di Quadri e Managers, opera con successo dal 1989 in tutto il Centro Nord Italia, fornendo sempre risposte concrete alle reali esigenze delle aziende clienti, sia per ricerche sul territorio italiano che all’estero. All’attività di ricerca e Selezione si sono affiancati i servizi di Career Counseling. Direction segue le principali aziende dei diversi Settori Produttivi che caratterizzano il tessuto imprenditoriale italiano: Oil&Gas, Navale, Automotive, Impiantistica Alimentare e di Processo, Energie Rinnovabili, Elettromeccanica, Meccanica, Alimentari e dei Servizi.

Direction S.a.s. è una società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l’attività di Ricerca e Selezione del Personale con protocollo n.° 2940 in data 29/01/2007. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini di Ricerca di Personale e saranno conservati anche per ricerche future. Sono garantiti i diritti di cui al D.lgs.196/03 e al Regolamento (UE) 2016/679. Le ricerche sono rivolte a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).


  • Junior Customer Service

    3 settimane fa


    Rimini, Italia Spiagge.it A tempo pieno

    **JUNIOR CUSTOMER SERVICE** **Sede di lavoro: Rimini** In **Spiagge.it** puntiamo a diventare la piattaforma digitale per la vacanza estiva. Siamo una **scale-up nel settore booking online per i servizi balneari **con sede a Rimini. Nella stagione appena conclusa abbiamo gestito 300.000 prenotazioni online (x2 rispetto al 2021) collaborando con più di...


  • Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working -...


  • Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working - Elevate...


  • Rimini, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda di San Marino (RN) in ambito finanziario siamo alla ricerca di n. 1 CUSTOMER SUCCESS MANAGER. L'azienda, all'avanguardia nel campo delle soluzioni digitali offre prodotti e servizi di alta qualità a clienti in tutto il mondo. La missione è aiutare le aziende a raggiungere il massimo delle potenzialità con soluzioni innovative. Come Customer...


  • Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Junior Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working -...


  • Rimini, Italia Manpower srl A tempo pieno

    **Easy Market Spa** è un'affermata realtà italiana che opera a livello internazionale nel settore del turismo, offrendo servizi e prodotti turistici per i principali tour operator e agenzia di viaggi. E' parte della multinazionale Hotelbeds Group. Nel panorama delle settore turismo, Easy Market si distingue per essere una realtà che utilizza strumenti...

  • Account Manager

    11 ore fa


    Rimini, Italia Genia Team A tempo pieno

    **AREA MANAGER** Ti piace rapportarti con gli altri, trovare soluzioni innovative e affrontare le sfide con uno spirito costruttivo? Ti riconosci se ti dico: organizzazione, determinazione, passione, autonomia, ambizione e strategia? Hai competenze informatiche e sai usare i social per scopi commerciali? **GeniaTEAM commercializza** carte e buoni...


  • Rimini, Italia Network Service A tempo pieno

    **Web agency cerca “Tecnico Web” ** per sede di Rimini. I tuoi compiti: - **Svolgimento delle principali mansioni di assistenza técnica per domini, hosting, posta elettronica**: - **Referente “Crm Support Specialist”**: - **Attivazione e configurazione di servizi Web (trasferimento domini, posta elettronica, certificati SSL, gestione DNS)**: -...


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N°1101-SG) per la divisione Gi Group Fashion & Luxury, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso RICERCA: 1 Addetto/a al Customer Service _ San Marino Per Azienda strutturata ricerchiamo un/a Addetto/a al Customer Care con...


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, un/una addetto/addetta al customer service da inserire presso la propria sede di Pisa **Posizione**: Le risorse, inserite all'interno di un team giovane e dinamico, si occuperanno di: - Gestione delle...


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, tre addetti al customer service da inserire presso la propria sede di Rimini **Posizione**: Le risorse, inserite all'interno di un team giovane e dinamico, si occuperanno di: - Gestione delle informazioni sui...

  • Service &care Stage

    2 giorni fa


    Rimini, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Sei interessato al mondo del retail Sei appassionato di arredamento Il cliente e la sua esperienza sono il tuo focus Sei alla ricerca di un percorso dinamico all'interno di una multinazionale Hai competenze analitiche e la capacità di vedere oltre gli ostacoli L'inglese non ti spaventa Excel e PowerPoint sono i tuoi migliori amici Un giorno...


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia ITALCAMEL S.p.A. A tempo pieno

    Con sede a Rimini,** siamo uno dei principali Tour Operator italiani, leader nel settore Incoming in Italia, **offrendo servizi turistici quali Hotel, Trasferimenti, Visite ed Escursioni per Individuali e Gruppi. Collaboriamo con i più importanti Tour Operator, Agenzie di viaggio e OLTA in Italia e in tutto il mondo. La nostra azienda è stata fondata nel...


  • Rimini, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a: Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco) Il ruolo prevede le seguenti attività: - Apertura e gestione anagrafiche clienti estero - Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute...


  • Rimini, Italia Human Value A tempo pieno

    Nostro cliente è un gruppo industriale internazionale con plants in Italia ed all’estero, presente in tutto il mondo con strutture commerciali e di service. - **Sede di lavoro: Forlì** **Il Ruolo**: La posizione di Cybersecurity Manager riporta al Direttore IT di Gruppo ed avrà l’obiettivo di portare avanti il programma di cybersecurity...

  • Waiter / Waitress

    2 giorni fa


    Rimini, Italia Europe Hospitality Management A tempo pieno

    5 star Hotel in Bahrain looking for waitress / waiter Minimum 3 years’ experience in similar position Preferable French Nationality Provide excellent customer services Always strive towards best customer satisfaction Greet customers and present menus Make suggestions based on their preferences Take and serve food/drinks orders Up-sell when...

  • Addett Alla Ristorazione

    2 settimane fa


    Rimini, Italia IKEA A tempo pieno

    Who you are - You are service minded, sales driven and feel motivated working in a vibrant retail environment. - Previous service environment experience is an advantage. **Your responsibilities** - Keeping the customer in focus by actively approaching them to make them feel welcome and taking action based on their questions and feedback. - Ensuring your...


  • Rimini, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Spa per importante azienda sul territorio forlivese è alla ricerca di un/a: Impiegato/a amministrativo La risorsa si occuperà di tutta l'attività di controllo dei costi pubblicitari, e in particolare: - Verifica delle richieste di acquisto emesse dai comparti dell'ufficio comunicazione; - Verifica della completezza delle fatture ricevute dai...


  • Rimini, Italia SK Communication A tempo pieno

    Consolidata azienda specializzata in marketing comunicazione, seleziona per ampliamento del suo organico 5 figure (18-35 anni) per lo sviluppo, la promozione e la gestione in eventi dei suoi partner clienti per la sede in Emilia Romagna. **Posizione**: SI RICHIEDE: - Capacità di lavorare in team - Buona predisposizione al raggiungimento del target...


  • Rimini, Italia Spiagge.it A tempo pieno

    In **Spiagge.it** puntiamo a diventare la piattaforma digitale per la vacanza estiva. Siamo una **scale-up nel settore booking online per i servizi balneari **con sede a Rimini. Nella stagione appena conclusa abbiamo gestito 300.000 prenotazioni online (x2 rispetto al 2021) collaborando con più di mille stabilimenti balneari in tutta Italia e siamo leader...