Service Supervisor, Firenze

4 mesi fa

Firenze, Italia Tesla A tempo pieno

What to Expect
- In Tesla, i nostri/ le nostre Service Supervisor sono leader della prima linea delle nostre operazioni di servizio. Agiscono come ambasciatori/ trici del marchio, offrendo un'esperienza eccezionale alla clientela, gestendo le operazioni quotidiane e occupandosi proattivamente dello sviluppo dei membri del team per aiutarli a raggiungere il loro pieno potenziale.

Assumiamo leader che vogliono gestire un'attività legata all’assistenza tencnica ed essere parte della nostra missione, decisiva per accelerare la transizione del mondo all'energia sostenibile.

I nostri/ le nostre Service Supervisor forniscono costantemente risultati eccellenti sia nella leadership delle persone che nelle operazioni commerciali. Per avere successo in Tesla, devi essere energico/a, altamente organizzato/a, e lavorare con intelligenza, oltre ad avere una passione per la vera leadership e il nostro marchio.

What to expect

At Tesla, our Service Supervisors are the front-line leaders of our Service operation. They act as brand ambassadors, delivering an exceptional experience to customers, managing day-to-day operations as well as proactively developing team members to reach their full potential.

We hire leaders who want to run a service business and be a part of our critical mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

Our Service Supervisors consistently deliver excellent results across both people leadership and business operations. To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working as well as having a passion for true leadership and our brand.

What You’ll Do
- Supervisionare il rispetto delle norme di salute e della sicurezza in tutta l'officina, dando sempre l'esempio
- Occuparsi della supervisione e guida del team Tecnico per raggiungere i KPI, tra cui, ma non solo, la soddisfazione del cliente, la produttività, la risoluzione dei problemi al primo intervento, la redditività e i risparmi sui costi
- Monitorare costantemente le prestazioni ed essere responsabili della qualità all'interno dell'officina, riferendo quotidianamente i progressi alla direzione, insieme a qualsiasi incidente specifico
- Identificare eventuali blocchi che disturbano il flusso delle operazioni d’officina e assicurarsi che ogni tecnico/a abbia gli strumenti e la formazione per svolgere il proprio ruolo
- Supervisionare la gestione dell'inventario, assicurandosi che l'officina sia ordinata e ben organizzata
- Assicurarsi che gli standard di lavoro e le procedure di ingegneria disponibili siano aggiornate, accurate e che tutto il lavoro sia conforme
- Tenere riunioni quotidiane con la squadra, delineando le aspettative e il carico di lavoro per il giorno successivo
- Agire come principale punto di contatto all'interno dell'officina, collegandosi direttamente con i clienti se necessario per limitare i reclami
- Pianificare, preparare e distribuire il lavoro in officina in base al livello di abilità, alla capacità e alle risorse
- Motivare, guidare e ispirare il team in continui miglioramenti ed efficienze
- Condurre regolari sessioni riunioni individuali e di feedback con il team Tecnico, fornendo un coaching chiaro e costruttivo e seguendo i piani di sviluppo e qualsiasi caso personale
- Identificare qualsiasi necessità di formazione all'interno del team e organizzare corsi di formazione pertinenti come richiesto
- Tenersi in contatto quotidianamente con i team interni del Centro Servizi, tra cui Vendite, Consegne, Ricambi, Accettazione e il Senior Management locale

What you'll do
- Supervise the health and safety compliance across the workshop, setting the tone and always leading by example
- Oversee and lead Technicians to achieve KPIs including, but not limited to, customer satisfaction, productivity, Fix Right First Time, profitability and cost savings
- Monitor performance consistently and be responsible for quality within the workshop, reporting progress to management daily, together with any specific incidents
- Identify any roadblocks disturbing workshop flow and ensure that each technician has the tools and training to perform their role
- Oversee inventory management, making sure the workshop is tidy and well organized
- Ensure that work standards and available engineering procedures are up-to-date, accurate and that all work is compliant
- Hold daily meetings with the team, outlining expectations and workload for the day ahead
- Act as the main point of contact within the workshop, connecting with customers directly if required to limit escalation cases
- Plan, prepare and distribute work to technicians based on skill level, capacity and resource
- Motivate, lead and inspire the team in continuous improvements and efficiencies
- Conduct regular one-to-ones and feedback sessions with Technicians, providing constructive and clear coaching and following up on development plans and any personnel cases
- Identify any training needs within the team and arrange relev

  • Breakfast Supervisor a Firenze

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Hotel Cerretani Firenze A tempo pieno

    L’**Hotel Cerretani Firenze**è alla ricerca di un **Breakfast Supervisor** dinamico e appassionato per unirsi al nostro team. Questa posizione è ideale per chi ama lavorare in un ambiente stimolante e desidera fornire un servizio eccezionale ai nostri Ospiti **Responsabilità**: - Supervisionare e coordinare le attività del personale durante il...

  • Floor Supervisor

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero. **Posizione**: Per hotel 5 stelle lusso situato nel centro di **FIRENZE**, selezioniamo** **un/a **FLOOR SUPERVISOR**. La figura individuata si occuperà di: - controllo e gestione delle...

  • Floor Supervisor

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero. **Posizione**: Per hotel 5 stelle lusso situato nel centro di **FIRENZE**, selezioniamo** **un/a **FLOOR SUPERVISOR**. La figura individuata si occuperà di: - controllo e gestione delle...

  • Floor Supervisor

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Stay Over Srl A tempo pieno

    Stay Over è un'azienda multiservizi presente nel territorio italiano da oltre 15 anni e specializzata nelle pulizie in outsourcing per il settore alberghiero. **Posizione**: Per hotel 5 stelle lusso situato nel centro di **FIRENZE**, selezioniamo** **un/a **FLOOR SUPERVISOR**. La figura individuata si occuperà di: - controllo e gestione delle...

  • Floor Supervisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Luxetalent A tempo pieno

    Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Floor Supervisor per un nostro cliente del settore beauty , da inserire all’interno della loro boutique a Firenze. RESPONSABILITÀ COME FLOOR SUPERVISOR: Formazione del team e coaching sulla...

  • Floor Supervisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Luxetalent A tempo pieno

    Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Floor Supervisor per un nostro cliente del settore beauty , da inserire all'interno della loro boutique a Firenze.RESPONSABILITÀ COME FLOOR SUPERVISOR: Formazione del team e coaching sulla cerimonia di...

  • Floor Supervisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Luxetalent A tempo pieno

    Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Floor Supervisor per un nostro cliente del settore beauty , da inserire all'interno della loro boutique a Firenze.RESPONSABILITÀ COME FLOOR SUPERVISOR: Formazione del team e coaching sulla cerimonia di...

  • Floor Supervisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Luxetalent A tempo pieno

    Da Luxe Talent, società di consulenza internazionale di reclutamento e formazione specializzata in moda, lusso, retail e FMCG, stiamo cercando la figura di Floor Supervisor per un nostro cliente del settore beauty, da inserire all'interno della loro boutique a Firenze. RESPONSABILITÀ COME FLOOR SUPERVISOR:Formazione del team e coaching sulla cerimonia di...

  • Sales Supervisor

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Sandro A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSandro ricerca un(a) Sales Supervisor per il corner di Firenze Rinascente (30h settimanali).In qualità di brand ambassador, il ruolo comprenderà le seguenti attività:VENDITE Sviluppare il fatturato: accogliere i clienti e gestirne le esigenze, orientarli verso l'offerta dei prodotti, offrire consulenza, gestire la cassa e fidelizzare...

  • Nuova Apertura Firenze

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Belos Firenze A tempo pieno

    La sede attiva a Firenze  Belos  apre le selezioni per le figure professionali di: PROMOTER & ADDETTI/E VENDITA .La promozione e l'attività informativa avranno luogo in stand nelle principali piazze, Catene della GDO e negozi, attraverso l'occupazione di suolo pubblico con apposito desk/ infopoint e prendendo contatto con gli utenti finali presso il loro...

  • Addetto/a pulizie Firenze

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Ha.ma Service s.r.l. A tempo pieno

    HA.MA SERVICE S.R.L. azienda leader nel settore pulizie ricerca per ampliamento interno del proprio organico addetto/a ai servizi di pulizie. Si richiede pregressa esperienza nel ruolo per la pulizia, disinfezione e sanificazione. Offriamo contratto a tempo determinato per 3 mesi finalizzato all'inserimento permanente. Orario di lavoro part-time 20 ore...

  • Tecnico Finanza Agevolata- Firenze

    1 mese fa

    Firenze, Italia Adecco Filiale Di Firenze Finance A tempo pieno

    Adecco financial service ricerca per società specializzata in consulenza finanziaria e gestionale focalizzata sulle PMI toscane, una risorsa da inserire nel ruolo di tecnico di finanza agevolata La risorsa inserita si occuperà di: - Scrittura scheda bando e approfondimento; - Valutazione economica finanziaria e analisi di pianificazione e sviluppo...

  • Junior Custumer Service

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca Junior Custumer Service/Gestione Ordini. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente ▪ inserimento ▪ conferma ▪ monitoraggio ▪ documenti di spedizione - data entry (distinte...

  • Addetto/a riordino camere Firenze

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Ha.ma Service s.r.l. A tempo pieno

    HA.MA SERVICE S.R.L azienda leader nel settore pulizie ricerca per ampliamento interno del proprio organico addetti/e ai servizi di pulizie appartamenti turistici e riordino camere in B&, B. Si richiede pregressa esperienza nel ruolo. Offriamo contratto a tempo determinato per 3 mesi finalizzato all'inserimento permanente. Orario di lavoro part-time 15...

  • Housekeeping Supervisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoropiu A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore hotellerie di alto livello un/a Housekeeping Supervisor Luogo: Firenze Orario: Full time di 40 h settimanali, nella fascia oraria dalle 6 alle 23 circa Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso Eccellenti capacit comunicative, forte orientamento all'ospite...

  • Back Office Commerciale e Customer Service

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente - inserimento - conferma -...

  • Spa Supervisor

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Collegio Alla Querce is delighted to announce its Talent Day on 9th November 2024.Meet us for a day in the garden at Giardino Torrigiani (Firenze) to experience Auberge Resorts Collection one-of-a kind hospitality as Collegio alla Querce builds its opening team.This event is by invitation only.To secure an invitation, apply for an open role and our Talent...

  • Supervisore Nuovi Impianti Firenze

    4 mesi fa

    Firenze, Italia TK Elevator Italia SpA A tempo pieno

    The company TK Elevator Italia S.p.A. conta oltre 400 dipendenti in più di 20 sedi dislocate su tutto il territorio nazionale, una diffusione capillare che consente di costruire un rapporto più stretto con il cliente per offrire un servizio di qualità superiore che coniuga la competenza e l’esperienza dei nostri professionisti ad un’offerta...

  • Sales Representative Supervisor Firenze

    5 mesi fa

    Firenze, Italia PepsiCo A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di supportare lo sviluppo dei brand attraverso gli accordi con i distributori sui punti vendita già trattanti, la ricerca di nuove opportunità di business e di assicurare il corretto uso e l'implementazione degli asset aziendali e dei materiali di servizio e visibilità, attraverso delle reportisitiche giornalierie. La risorsa...

  • Housekeeping Supervisor

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù Spa, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore hotellerie di alto livello un/a Housekeeping Supervisor Luogo: Firenze Orario: Full time di 40 h settimanali, nella fascia oraria dalle 6 alle 23 circa Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso Eccellenti capacit comunicative, forte orientamento all'ospite...