L’addetto/a Service

Gi Group, per strutturata azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerca:
TIROCINIO IN AREA SERVICE &
TRAINING
Stiamo cercando una figura che voglia formarsi e crescere in un ambiente dinamico e stimolante.
L’Addetto/a Service &
Training è una risorsa che si occupa di fornire assistenza técnica da remoto pre e
post-vendita ai Clienti e fornisce indicazioni, in supporto all'Area Sales, nella scelta di prodotto o di
proattiva dei problemi, ama apprendere nuove competenze e relazionarsi con le persone.

**Attività**:

- e post-vendita secondo

le procedure concordate con il Responsabile del Service &
Training Department
- Dare supporto per la rapida risoluzione delle problematiche segnalate e/o riscontrate
- Gestire le richieste del cliente in modo tempestivo, professionale, avvalendosi di supporti tecnici
- Preparare materiale ad hoc (schemi/video) per agevolare la risoluzione del problema
- Gestire eventuali resi
- Occuparsi della corretta chiusura del Ticket a sistema

**Requisiti**:

- Laurea / Diploma in materie Linguistiche, Tecniche o similari
- Buona conoscenza della lingua Inglese e di un’altra lingua tra Francese (preferibile), Spagnolo o

Tedesco
- Conoscenza di Excel e della Suite Microsoft

**Si propone**:
Offriamo un accordo di tirocinio per la formazione di 6 mesi, opportunamente pianificato e gestito
attraverso un processo strutturato di Training, con possibile successivo inserimento con contratto diretto
in azienda. Intro (quale tipologia di azienda?)
- Sede di lavoro:
CASSOLA (VI)
- Orario di lavoro:
**08**:
**30 - 12**:
**30 / 13**:
**30 - 17**:
30
lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).